Информация УФНС РФ по Оренбургской обл. от 29.09.2006 г № Б/Н
78 услуг — бесплатно
В сентябре прошлого года управление Федеральной налоговой службы по Оренбургской области утвердило Единый стандарт обслуживания налогоплательщиков. Цель нововведения - совершенствование работы налоговых органов на местах.
В этом документе прописаны конкретные сроки совершения налоговыми органами всех процедур, возникающих во взаимоотношениях с налогоплательщиками. Единый стандарт включает в себя несколько разделов:
- оказание услуг по регистрации и учету налогоплательщиков;
- оказание услуг по сдаче деклараций и других документов;
- информирование по вопросам расчетов с бюджетом и регистрация ККТ;
- оказание услуг по выдаче разрешений, лицензированию, проведению экспертных оценок и регистрации объектов игорного бизнеса;
- информационные услуги по всем направлениям деятельности налогоплательщиков.
Услуги, которые могут быть оказаны физическому лицу в стенах налоговой инспекции, включают в себя: рассмотрение заявлений налогоплательщиков и документов, подтверждающих их право на получение имущественного налогового вычета у работодателя; уточнение и перерасчет налоговых обязательств по имущественным налогам физического лица, направление (выдача) уведомлений с приложением платежных документов; направление извещения о факте излишне уплаченного налога; информирование по письменному запросу налогоплательщика; информирование налогоплательщиков с использованием телефонной сети.
В общей сложности Единым стандартом определено 78 различных услуг, оказываемых налогоплательщикам. Все они бесплатные. Исключение составляет только госпошлина за регистрацию налогоплательщиков и плата за получение сведений из государственных реестров.
Подробно с содержанием Единого стандарта обслуживания налогоплательщиков можно ознакомиться на официальном интернет-сайте управления по адресу: www.r56.nalog.ru (баннер на главной странице), а также через "гостевые" компьютеры и информационные стенды в инспекциях области.
В управлении ФНС России Оренбургской области работает телефон горячей линии - 70-26-21, по которому вы можете сообщить о качестве предоставляемых услуг в инспекциях области - пожаловаться либо, наоборот, похвалить, внести предложения по совершенствованию работы.
Отдел работы
с налогоплательщиками и СМИ
Управления ФНС РФ
по Оренбургской области