Постановление администрации города Оренбурга от 22.10.2012 № 2737-п

Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Дача согласия (разрешения) на основании заявления родителей (законных представителей) на прием в общеобразовательное учреждение детей, не достигших возраста шести лет...

                       
                       
                       
                       
                       АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ОРЕНБУРГА
                         П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
                            22.10.2012                                                    N 2737-пОб   утверждении Административного   регламента          предоставления   муниципальной    услуги      "Дача     согласия      (разрешения)      на основании   заявления    родителей  (законных представителей) на прием   в  общеобразовательное  учреждениедетей,   не   достигших   возрасташести лет шести месяцев"
       В  соответствии  со  статьями  12,  13  Федерального  закона   от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления  государственных  имуниципальных услуг", постановлением администрации города Оренбурга от30.12.2011 N 7585-п  "Об утверждении  Порядка  разработки,  проведенияэкспертизы и утверждения административных  регламентов  предоставлениямуниципальных услуг":
       1.   Утвердить    Административный    регламент    предоставлениямуниципальной  услуги  "Дача  согласия   (разрешения)   на   основаниизаявления   родителей   (законных   представителей)   на    прием    вобщеобразовательное учреждение детей, не достигших возраста шести  летшести месяцев" согласно приложению.
       2. Настоящее постановление вступает  в  силу  после  официальногоопубликования в газете "Вечерний Оренбург" и  подлежит  размещению  наофициальном сайте администрации города Оренбурга.
       3. Настоящее постановление  подлежит  передаче  в  уполномоченныйорган исполнительной  власти  Оренбургской  области  для  включения  вобластной регистр муниципальных нормативных правовых актов.
       4.  Поручить  организацию  исполнения  настоящего   постановлениязаместителю  главы  администрации  города  Оренбурга   по   социальнымвопросам Снатенковой В.В.Глава администрации города Оренбурга                        Е.С.Арапов
                                          Приложение
                                          к постановлению
                                          администрации города Оренбурга
                                          от 22.10.2012 N 2737-п
                        АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
    предоставления муниципальной услуги "Дача согласия (разрешения) на
    основании заявления родителей (законных представителей) на прием вобщеобразовательное учреждение детей, не достигших возраста шести лет
                              шести месяцев"
                            1. Общие положения
       1.1.  Административный  регламент  предоставления   муниципальнойуслуги "Дача согласия (разрешения) на  основании  заявления  родителей(законных представителей) на прием  в  общеобразовательное  учреждениедетей, не  достигших  возраста  шести  лет  шести  месяцев"  (далее  -Административный регламент) разработан в  соответствии  с  Федеральнымзаконом  от   27.07.2010   N 210-ФЗ   "Об организации   предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", действующим законодательством,муниципальными правовыми актами, в целях повышения качества исполненияи   доступности   муниципальной   услуги,   определения    сроков    ипоследовательности административных процедур.
       1.2.   Основные   понятия,   используемые   в    Административномрегламенте:
       1)  заявители  родители  (законные   представители)   детей,   недостигших к  01  сентября  учебного  года  возраста  шести  лет  шестимесяцев, обратившиеся в управление  образования  администрации  городаОренбурга  (далее   -   управление   образования)   с   заявлением   опредоставлении муниципальной услуги (далее - заявитель);
       2) исполнитель  -  управление  образования  администрации  городаОренбурга.
       1.3.  Порядок  информирования  о   предоставлении   муниципальнойуслуги:
       1) информация о местах нахождения и графике работы  администрациигорода Оренбурга, ее отраслевых (функциональных)  или  территориальныхорганов, а также о других государственных и  муниципальных  органах  иорганизациях,  обращение  в  которые  необходимо  для   предоставлениямуниципальной услуги:
       управление образования администрации города Оренбурга: 460000, г.Оренбург, ул. Советская, 60, кабинет 352;
       график работы: понедельник - пятница с 09.00 до 18.00, перерыв наобед  с  13.00  до  14.00;  неприемные  и  выходные  дни  -   суббота,воскресенье;
       2)  cправочные  телефоны   администрации   города   Оренбурга   иуправления образования:-------------------------------------------------------------------------------|N п/п |                     Наименование                      | Телефоны для ||      |                                                       |   справок    ||------+-------------------------------------------------------+--------------|| 1.   | Отдел общего образования и инспектирования управления | 98-71-66     ||      | образования администрации города Оренбурга            | 98-71-20     ||------+-------------------------------------------------------+--------------|| 2.   | Секретариат  управления   образования   администрации | 98-70-98     ||      | города Оренбурга                                      |              |-------------------------------------------------------------------------------
       3)   официальный   сайт   администрации   города   Оренбурга    винформационно-телекоммуникационной    сети    Интернет,     содержащийинформацию о предоставлении  муниципальной  услуги  и  услуг,  которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальнойуслуги: http://www.admin.orenburg.ru/;  адрес  электронной  почты:general@admin.orenburg.ru;
       4)  официальный  сайт  управления  образования  в  информационно-телекоммуникационной   сети   Интернет,   содержащий   информацию    опредоставлении  муниципальной  услуги  и   услуг,   которые   являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальной  услуги:http://www.orenschool.ru;      адрес         электронной        почты:  
   e-mail:gorono@orenschool.ru.
       Для получения информации по вопросам предоставления муниципальнойуслуги, о ходе исполнения услуги заявитель может обратиться  с  устнымили письменным запросом в управление образования.
       С устным запросом  заявитель  может  обратиться  в  отдел  общегообразования и инспектирования управления образования по  телефону  длясправок или лично при обращении с запросом о  получении  муниципальнойуслуги. Письменный запрос может  быть  направлен  заявителем  почтовымотправлением или с использованием электронной почты.
       1.4. Управление образования не позднее 3  дней  со  дня  принятиянастоящего Административного регламента либо внесения в него измененийразмещает  его  текст  в  печатном   виде   в   месте   предоставлениямуниципальной услуги по адресу: 460000, г.  Оренбург,  ул.  Советская,60, кабинет 352, и  на  официальном  сайте  управления  образования  винформационно  -  телекоммуникационной         сети          Интернет:   http://www.orenschool.ru
             2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
       2.1.   Наименование   муниципальной   услуги:   "Дача    согласия(разрешения)    на    основании    заявления    родителей    (законныхпредставителей) на прием в общеобразовательное  учреждение  детей,  недостигших возраста шести лет шести месяцев".
       2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную  услугу:управление образования администрации города  Оренбурга  (отдел  общегообразования и инспектирования).
       2.3.  Результат  предоставления  муниципальной   услуги:   выдачаразрешения на прием ребенка, не достигшего возраста  шести  лет  шестимесяцев,   для   обучения   в   подведомственное   общеобразовательноеучреждение (согласно приложению к настоящему приложению),  реализующеепрограммы начального общего  образования  (далее  -  разрешение),  илимотивированное уведомление об отказе в выдаче такого разрешения.
       2.4.  Максимальный  срок  предоставления   муниципальной   услугисоставляет  30  календарных  дней  со  дня  поступления  в  управлениеобразования заявления о предоставлении муниципальной услуги.
       В исключительных случаях начальник управления образования  вправепродлить срок рассмотрения заявления  о  предоставлении  муниципальнойуслуги не более чем на 15 дней, уведомив об этом заявителя.
       Если разрешение  либо  мотивированное  уведомление  об  отказе  ввыдаче разрешения  подготовлено  в  порядке,  установленном  настоящимАдминистративным регламентом, раньше установленного настоящим  пунктомсрока, управление образования информирует об этом заявителя, используяимеющуюся в заявлении контактную информацию.
       2.5. Подача  заявления  и  его  регистрация,  выдача  разрешения,мотивированного   уведомления   об   отказе   в   выдаче    разрешенияосуществляются   в   соответствии   с   графиком   работы   управленияобразования,  указанным  в  подпункте   1   пункта   1.3.   настоящегоАдминистративного регламента.
       2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,возникающие  в  связи  с  предоставлением  муниципальной   услуги,   суказанием их реквизитов и источников официального опубликования:
       1)  Конституция  Российской   Федерации   ("Российская   газета",25.12.1993, N 237);
       2) Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ  "Об общих  принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собраниезаконодательства Российской Федерации", 06.10.2003,  N 40,  ст.  3822;"Парламентская  газета",  08.10.2003,  N 186;   "Российская   газета",08.10.2003, N 202);
       3)  Федеральный  закон  от  27.07.2006  N 149-ФЗ  "Об информации,информационных  технологиях  и  о  защите   информации"   ("Российскаягазета",   29.07.2006,   N 165;   "Собрание   законодательства    РФ",31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3448; "Парламентская газета", 03.08.2006,N 126-127);
       4)  Федеральный  закон  от  27.07.2006  N 152-ФЗ  "О персональныхданных"   ("Российская   газета",   29.07.2006,    N 165;    "Собраниезаконодательства   РФ",   31.07.2006,   N 31   (1   ч.),   ст.   3451;"Парламентская газета", 03.08.2006, N 126-127);
       5)   Закон   Российской   Федерации   от   10.07.1992    N 3266-1"Об образовании" ("Ведомости СНД и ВС РФ", 30.07.1992, N 30, ст. 1797;"Российская газета", 31.07.1992, N 172);
       6)  Федеральный  закон  от   24.07.1998   N 124-ФЗ   "Об основныхгарантиях   прав   ребенка   в   Российской   Федерации"    ("Собраниезаконодательства РФ", 03.08.1998, N 31, ст. 3802; "Российская газета",05.08.1998, N 147);
       7) решение Оренбургского городского Совета  от  28.06.2011  N 191"Об утверждении  Положения  об  Управлении  образования  администрациигорода Оренбурга".
       2.7.   Исчерпывающий   перечень   документов,    необходимых    всоответствии  с  нормативными  правовыми  актами  для   предоставлениямуниципальной услуги, и порядок их представления:
       1) заявление в письменной форме, содержащее следующую информацию:
       - наименование органа, в который направляется заявление;
       - фамилию, имя, отчество заявителя;
       - почтовый адрес, по которому должен  быть  направлен  ответ  илиуведомление о переадресации заявления;
       - суть заявления;
       - личную подпись и дату;
       2) документ, удостоверяющий личность заявителя.
       Заявитель  может  представить  заявление  как  лично,  так  и   вэлектронной форме.
       К заявлению прилагаются:
       - копия свидетельства  о  рождении  ребенка.  Копия  сверяется  сподлинником  специалистом  управления  образования,   принимающим   отзаявителя документы;
       -   копия   документа,   подтверждающего   полномочия   законногопредставителя  (усыновителя,  опекуна)  ребенка.  Копия  сверяется   сподлинником должностным лицом управления образования,  принимающим  отзаявителя документы.
       Запрещается требовать от  заявителя  представления  документов  иинформации,    не    предусмотренных    пунктом    2.7.     настоящегоАдминистративного регламента.
       2.8. Документы, представляемые заявителем, должны соответствоватьследующим требованиям:
       1) разборчивое написание текста документа  шариковой  ручкой  илипри помощи средств электронно-вычислительной техники;
       2) указание фамилии, имени и отчества  (наименования)  заявителя,его места жительства (места нахождения), телефона без сокращений;
       3) отсутствие в документах неоговоренных исправлений.
       2.9.  Исчерпывающий  перечень  оснований  для  отказа  в   приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
       1)  предоставление  документов,  не  соответствующих  требованиямпункта 2.8. настоящего Административного регламента;
       2)  отказ  заявителя  при  личной  подаче  документов  предъявитьдокумент, удостоверяющий его личность, в том числе и  в  случае,  еслиотказ в предъявлении документа связан с отсутствием  его  у  заявителяпри себе на момент подачи заявления;
       3)  отказ  заявителя  при  личной  подаче  документов  предъявитьподлинники    свидетельства    о    рождении    ребенка,    документа,подтверждающего  полномочия  законного   представителя   (усыновителя,опекуна) ребенка, в том числе и в случае, если  отказ  в  предъявленииподлинника документа связан с отсутствием его у заявителя при себе  намомент подачи заявления.
       2.10. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляется представление  документов,  не  соответствующих  пункту  2.8.настоящего Административного регламента.2.11. Муниципальная услуга оказывается бесплатно.
       2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
       Максимальный срок ожидания в  очереди  при  получении  результатапредоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
       2.13.   Заявление   о   предоставлении    муниципальной    услугирегистрируется в день его поступления.
       2.14.  Требования  к  помещениям,   в   которых   предоставляютсямуниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения  запросово  предоставлении  муниципальной  услуги,  информационным  стендам   собразцами  их  заполнения  и  перечнем  документов,  необходимых   дляпредоставления муниципальной услуги:
       1) требования к местам приема заявителей:
       - служебные кабинеты специалистов, участвующих  в  предоставлениимуниципальной  услуги,  в  которых  осуществляется  прием  заявителей,должны  соответствовать  действующим  санитарным   и   противопожарнымтребованиям, а также должны быть  оборудованы  вывесками  с  указаниемномера кабинета, фамилии, имени,  отчества  и  должности  специалиста,ведущего прием;
       - места для приема заявителей  оборудуются  стульями  и  столами,оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения  возможностиоформления документов;
       2) требования к местам для ожидания:
       - состояние зданий не должно являться  аварийным,  здание  должнобыть   обеспечено   средствами   коммунально-бытового    обслуживания,телефонной связью, охраной, средствами пожаротушения  и  оповещения  овозникновении чрезвычайной ситуации, схемами эвакуации в  соответствиис требованиями действующего законодательства;
       - оборудование стульями и (или) кресельными секциями;
       - нахождение мест  для  ожидания  в  холле  или  ином  специальноприспособленном помещении;
       - наличие в  здании,  где  организуется  прием  заявителей,  местобщественного пользования  (туалетов)  и  мест  для  хранения  верхнейодежды;
       3) требования к местам для информирования заявителей:
       - оборудование визуальной, текстовой информацией, размещаемой  наинформационном стенде (извлечения из федеральных законов и нормативныхактов, образцы документов);
       - оборудование стульями  и  столами  для  возможности  оформлениядокументов;
       -  обеспечение  свободного  доступа  к  информационному   стенду,столам.
       2.15. Показатели доступности муниципальных услуг:
       1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальнойуслуги;
       2) обеспечение беспрепятственного  доступа  лиц  с  ограниченнымивозможностями передвижения к  помещениям,  в  которых  предоставляетсямуниципальная услуга;
       3) размещение информации о порядке  предоставления  муниципальнойуслуги  на  официальном  сайте  управления  образования  администрациигорода Оренбурга.
       2.16. Показателями качества предоставления  муниципальной  услугиявляются:
       1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
       2) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на  действия(бездействие) должностных лиц, осуществленные  в  ходе  предоставлениямуниципальной услуги.
             3. Состав, последовательность и сроки выполнения
      административных процедур, требования к порядку их выполнения
       3.1.  Предоставление  муниципальной  услуги   включает   в   себяследующие административные процедуры:
       1) прием заявления и документов, необходимых  для  предоставлениямуниципальной услуги, и регистрация заявления;
       2) рассмотрение принятых документов  и  предоставление  заявителюразрешения  или  мотивированного  уведомления  об  отказе   в   выдачеразрешения.
       3.2. Прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и регистрация заявления:
       1)  юридическим  фактом  для  начала  административной  процедурыявляется   обращение   заявителя   с   заявлением   о   предоставлениимуниципальной  услуги  (по  форме  согласно  приложению  к  настоящемуприложению);
       2)  при  поступлении  заявления  о  предоставлении  муниципальнойуслуги  (с   комплектом   документов,   необходимых   для   выполненияадминистративной процедуры  от  заявителя)  ответственный  исполнительуправления  образования  осуществляет  их  рассмотрение   на   предметкомплектности, а также оснований  для  их  приема.  Максимальный  сроквыполнения данного действия составляет 1 рабочий день;
       3) в  случае,  если  представлен  неполный  комплект  документов,указанных в пункте  2.7  Административного  регламента,  ответственныйисполнитель   управления    образования    обеспечивает    подготовку,согласование и направление в адрес заявителя письма об отказе в приемедокументов, необходимых для  предоставления  муниципальной  услуги,  синформированием  о  возможности  повторно  предоставить  заявление   сприложением  необходимого  комплекта  документов.   В   случае,   еслипредставлен неполный комплект документов, к письму об отказе в  приемедокументов,  необходимых  для  предоставления  муниципальной   услуги,прилагаются  (возвращаются)   представленные   заявителем   документы.Максимальный срок подготовки такого письма составляет 1 рабочий день;
       4)  при   наличии   оснований   для   отказа   в   предоставлениимуниципальной услуги ответственный исполнитель управления  образованияобеспечивает подготовку, согласование и направление в адрес  заявителясоответствующего письма;
       5) если представлен комплект необходимых документов  и  основаниядля  отказа  в  предоставление   муниципальной   услуги   отсутствуют,ответственный   исполнитель   управления   образования    обеспечиваетвыполнение  дальнейших  административных   процедур,   предусмотренныхАдминистративным регламентом;
       6) способом фиксации  результата  административной  процедуры,  вслучае  представления   неполного   комплекта   документов,   являетсяоформление на бумажном носителе  письма  об  отказе  в  предоставлениимуниципальной услуги;
       7) способом фиксации  результата  административной  процедуры,  вслучае   представления   полного   комплекта   документов,    являетсярегистрация заявления.
       3.3. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги "Дачасогласия  (разрешения)  на  основании  заявления  родителей  (законныхпредставителей) на прием в общеобразовательное  учреждение  детей,  недостигших возраста шести лет шести месяцев":
       1)  юридическим  фактом,  инициирующим  начало   административнойпроцедуры, является наличие полного комплекта документов,  необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, в управлении образования;
       2) ответственный исполнитель управления образования  обеспечиваетрегистрацию  заявления  в  секретариате   управления   образования   иподготовку  документов  для  передачи   на   рассмотрение   начальникууправления образования. Максимальный срок выполнения данного  действиясоставляет 1 рабочий день;
       3) прошедшее регистрацию заявление  с  документами,  необходимымидля предоставления муниципальной услуги, в тот же день  передается  нарассмотрение начальнику управления образования.  Начальник  управленияобразования принимает решение о  предоставлении  муниципальной  услугилибо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
       4)  способом  фиксации  результата   административной   процедурыявляется получение согласия о предоставлении муниципальной услуги либоотказа в предоставлении муниципальной услуги.
       3.4.  Выдача  заявителю  согласия   (разрешения)   на   прием   вобщеобразовательное учреждение детей, не достигших возраста шести  летшести месяцев, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги:
       1)  юридическим  актом,  инициирующим   начало   административнойпроцедуры,  является  подписание  начальником  управления  образованиясогласия (разрешения) на прием в общеобразовательное учреждение детей,не  достигших  возраста  шести  лет  шести  месяцев,  либо  отказа   впредоставлении муниципальной услуги;
       2)   ответственный   исполнитель   управления    образования    всоответствии  с  требованиями  делопроизводства   передает   заявителюзаявление с приложенными к нему документами лично или осуществляет егоотправку в установленном порядке посредством почтовой связи  в  случаеотказа в даче согласия (разрешения)  на  прием  в  общеобразовательноеучреждение детей, не  достигших  возраста  шести  лет  шести  месяцев.Максимальный срок выполнения  данного  административного  действия  недолжен превышать 1 рабочего дня;
       3)  результатом  административной  процедуры  является   передачасогласия (разрешения) на прием в общеобразовательное учреждение детей,не  достигших  возраста  шести  лет  шести  месяцев,  либо  отказа   впредоставлении муниципальной услуги заявителю лично или их отправка  вадрес заявителя.
      4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
       4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных   административными   процедурами,   принятием    решенийответственными   должностными   лицами   управления   образования   поисполнению настоящего Административного регламента, а  также  контрольполноты и качества предоставления  муниципальной  услуги  осуществляетначальник управления образования.
       4.2. Текущий контроль осуществляется посредством  ежеквартальногоанализа принятых запросов о предоставлении муниципальной услуги, жалоби  предложений  по  соблюдению  и  исполнению   положений   настоящегоАдминистративного регламента, поступивших от заявителей.
       4.3. Должностные лица управления  образования,  ответственные  запредоставление  муниципальной  услуги  в  соответствии  с  должностнойинструкцией, в установленном законом порядке несут ответственность за:
       1)  невыполнение  административных   действий   (административныхпроцедур), определенных настоящим Административным регламентом;
       2)  несоблюдение  последовательности  административных   действий(административных процедур)  и  сроков  их  выполнения,  установленныхнастоящим Административным регламентом;
       3) своевременность и достоверность информации,  представляемой  входе информирования о муниципальной услуге, порядке ее оказания;
       4) решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые)ими в ходе предоставления муниципальной услуги;
       5) качество предоставления муниципальной услуги.
       4.4.   Контроль   за   полнотой   и   качеством    предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление  иустановление   нарушений   и   принятие    решений    об    устранениисоответствующих нарушений.
       Проверки могут быть плановыми либо  внеплановыми,  проводимыми  втом числе по  жалобе  заявителей  на  несвоевременность,  неполноту  инизкое качество предоставления муниципальной услуги.
       Решение о проведении  внеплановой  проверки  принимает  начальникуправления образования или уполномоченное  им  должностное  лицо.  Дляпроведения  плановых  проверок  предоставления  муниципальной   услугиформируется комиссия, в состав  которой  включаются  должностные  лицауправления образования.
       Плановая проверка  осуществляется  один  раз  в  год.  Результатыпроверки оформляются в виде  акта,  в  котором  отмечаются  выявленныенедостатки  и  указываются   предложения   по   их   устранению.   Актподписывается всеми членами комиссии.
       По   результатам   проведения   проверок   полноты   и   качествапредоставления муниципальной услуги,  в  случае  выявления  нарушений,виновные  лица  привлекаются  к   дисциплинарной   ответственности   всоответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
    5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
   (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также
                          муниципальных служащих
       5.1. Заявители имеют право на обжалование  в  досудебном  порядкерешений, действий (бездействия), принятых управлением образования либоответственным исполнителем управления образования.
       5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующихслучаях:
       1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги;
       2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
       3)  требования  у  заявителя   документов,   не   предусмотренныхнормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативнымиправовыми  актами  субъектов  Российской   Федерации,   муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
       4)   отказа   в   приеме   документов,   предоставление   которыхпредусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,нормативными  правовыми   актами   субъектов   Российской   Федерации,муниципальными  правовыми  актами  для  предоставления   муниципальнойуслуги, у заявителя;
       5) отказа в предоставлении муниципальной услуги,  если  основанияотказа  не  предусмотрены  федеральными   законами   и   принятыми   всоответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  РоссийскойФедерации,  нормативными   правовыми   актами   субъектов   РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами;
       6) требования у заявителя при предоставлении муниципальной услугиплаты, не предусмотренной  нормативными  правовыми  актами  РоссийскойФедерации,  нормативными   правовыми   актами   субъектов   РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами;
       7)  отказа   органа,   предоставляющего   муниципальную   услугу,должностного лица органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу,  висправлении допущенных опечаток  и  ошибок  в  выданных  в  результатепредоставления  муниципальной   услуги   документах   либо   нарушенияустановленного срока таких исправлений.
       5.3. Жалоба подается на бумажном носителе, в электронной форме  вадминистрацию   города   Оренбурга. Жалобы   на   решения,    принятыеначальником  управлением  образования,  направляются  на  рассмотрениезаместителя  главы  администрации  города  Оренбурга   по   социальнымвопросам по адресу: 460000, г. Оренбург, ул. Советская, 60, каб.  336,тел.:  (3532)  98-70-21,  адрес  электронной   почты:   general@admin.orenburg. ru. Жалобы на  решения,  принятые  специалистами  управленияобразования,  направляются  на  рассмотрение   начальника   управленияобразования по адресу: 460000, г. Оренбург, ул. Советская, 60, кабинет352,  тел.:  (3532)  98-70-98,  адрес   электронной   почты:   e-mail:gorono@orenschool.ru.
       5.4. Жалоба может быть  направлена  по  почте,  с  использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет,  официального  сайтаадминистрации  города  Оренбурга  http://www.admin.orenburg.ru,единого   портала   государственных   и   муниципальных   услуг   либорегионального портала государственных и муниципальных услуг,  а  такжеможет быть принята при личном приеме заявителя.
       5.5. Должностными лицами, наделенным полномочиями по рассмотрениюжалоб  на  нарушение  порядка  предоставления  муниципальной   услуги,является  заместитель  главы   администрации   города   Оренбурга   посоциальным вопросам, начальник  управления  образования  администрациигорода Оренбурга.
       5.6. Жалоба должна содержать:
       1) наименование органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу,фамилию, имя,  отчество  должностного  лица  органа,  предоставляющегомуниципальную  услугу,  либо  муниципального  служащего,   решения   идействия (бездействие) которых обжалуются;
       2) фамилию, имя, отчество (последнее  при  наличии),  сведения  оместе  жительства  заявителя  физического  лица   либо   наименование,сведения о месте нахождения заявителя юридического лица, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной  почты  (приналичии) и почтовый адрес, по  которым  должен  быть  направлен  ответзаявителю;
       3) сведения об  обжалуемых  решениях  и  действиях  (бездействии)органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного   лицаоргана, предоставляющего  муниципальную  услугу,  либо  муниципальногослужащего;
       4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с  решениеми  действием  (бездействием)  органа,  предоставляющего  муниципальнуюуслугу,  должностного  лица  органа,  предоставляющего   муниципальнуюуслугу,  либо  муниципального   служащего.   Заявителем   могут   бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии.
       5.7.  Жалоба,  поступившая  в  управление  образования,  подлежитрассмотрению заместителем  главы  администрации  города  Оренбурга  посоциальным вопросам в  течение  пятнадцати  рабочих  дней  со  дня  еерегистрации, а в случае обжалования отказа ответственного  исполнителяуправления  образования  в  приеме  документов  у  заявителя  либо   висправлении допущенных опечаток и  ошибок  или  в  случае  обжалованиянарушения установленного срока таких  исправлений  -  в  течение  пятирабочих дней со дня ее регистрации.
       5.8. По результатам рассмотрения  жалобы  управление  образованияпринимает одно из следующих решений:
       1) удовлетворяет жалобу, в том числе  в  форме  отмены  принятогорешения,  исправления  допущенных  опечаток  и  ошибок  в  выданных  врезультате предоставления муниципальной  услуги  документах,  возвратазаявителю  денежных  средств,  взимание   которых   не   предусмотренонормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,   нормативнымиправовыми  актами  субъектов  Российской   Федерации,   муниципальнымиправовыми актами, а также в иных формах;
       2) отказывает в удовлетворении жалобы.
       5.9.  Не  позднее  дня,  следующего  за  днем  принятия  решения,указанного в  пункте  5.6.  настоящего  Административного  регламента,заявителю в письменной форме и  по  желанию  заявителя  в  электроннойформе направляется мотивированный  ответ  о  результатах  рассмотренияжалобы.
       5.10.  В  случае  установления  в   ходе   или   по   результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили  преступления,  должностное  лицо,  наделенное   полномочиями   порассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся  материалы  ворганы прокуратуры.Заместитель главы администрации города Оренбурга по социальным вопросам                 В.В.Снатенкова
                                          Приложение
                                          к приложению к постановлению
                                          администрации города Оренбурга
                                          от 22.10.2012 N 2737-п
                                     ФОРМА
                 заявления родителей (законных представителей)
        о выдаче управлением образования администрации города Оренбургаразрешения на прием их ребенка, не достигшего возраста шести лет шести
     месяцев, для обучения в подведомственное управлению образования
      администрации города Оренбурга общеобразовательное учреждение,
           реализующее программы начального общего образования
                            Начальнику управления
                            образования администрации
                            города Оренбурга
                            ____________________________________________
                               (Ф. И. О. начальника управления)
                            ____________________________________________
                            (Ф. И. О. родителей(законных представителей)
                                          полностью)
                            Адрес регистрации и адрес
                            фактического проживания:
                            ____________________________________________
                            Контактные телефоны_________________________
                            Паспорт: серия ________N ___________________
                            Выдан_______________________________________
                                Заявление
       Прошу   выдать   разрешение   на    прием   в   201___   году   в_____________________________________________________________________,
    (полное наименование общеобразовательного учреждения, реализующего
                 программы начального общего образования)расположенное по адресу: город Оренбург,_____________________________,
                                     (адрес места нахождения учреждения)моего(нашего)ребенка_________________________________________________,
                                         (Ф. И. О. ребенка полностью)"____" _________________ 201___ года рождения, проживающего по адресу:_____________________________________________________________________,
       (адрес регистрации и адрес фактического проживания ребенка)в связи с тем, что к 1 сентября учебного 201___ - 201___  года  он  недостигнет возраста шести лет шести месяцев.
       К заявлению прилагаются (указать прилагаемые документы):
       1. _____________________________________________________________.
       2. _____________________________________________________________.
                                        ______________/________________/
                                        (фамилия и инициалы) (подпись)Дата подачи заявления:                 "_____" ______________ 201___ гЗаместитель главы администрации города Оренбурга по социальным вопросам                 В.В.Снатенкова