Постановление администрации города Оренбурга от 27.10.2016 № 3297-п

О внесении изменений в постановление администрации города Оренбурга от 30.12.2011 № 7585-п

 

 

 

 

Администрациягорода Оренбурга

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

27.10.2016                                                                                              3297-п

 

Овнесении изменений в постановление администрации города Оренбурга

от30.12.2011 № 7585-п

 

 

Всоответствии с пунктами 13, 15 статьи 13 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», статьями8, 34, 35 Устава муниципального образования «город Оренбург», принятогорешением Оренбургского городского Совета от 28.04.2015№ 1015:  

1.  Внести изменения в постановление администрации городаОренбурга от 30.06.2014№ 1419-п, от 24.11.2014 № 2813-п, от 04.09.2015 № 2478-п, от 08.04.2016 № 971-п):

1.1.    изложить пункт 6 в следующей редакции: «6. Возложитьконтроль за исполнением настоящего постановления на заместителей Главы городаОренбурга и глав Южного и Северного округов города Оренбурга по компетенции.»;

1.2.    изложить приложение № 1 к постановлению в новойредакции согласно приложению к настоящему постановлению.

2.  Поручить руководителям отраслевых (функциональных) итерриториальных органов администрации города Оренбурга привести  муниципальные правовые акты, регламентирующиепредоставление муниципальных услуг,  всоответствие с настоящим постановлением в срок до 31.12.2016.

3.  Настоящее постановление вступает в силу после  его официального опубликования в газете«Вечерний Оренбург» и подлежит размещению на официальном Интернет-порталеадминистрации города Оренбурга.

4.  Настоящее постановление подлежит передаче в уполномоченныйорган исполнительной власти Оренбургской области для включения в областнойрегистр муниципальных нормативных правовых актов.

5.  Поручить организацию исполнениянастоящего постановления заместителям Главы города Оренбурга и главам Южного иСеверного округов города Оренбурга по компетенции.

 

 

Глава города Оренбурга                                            Е.С.Арапов


 

 

 

Приложение 

к постановлению

администрации города Оренбурга

от 27.10.2016  3297-п

 

 

ПОРЯДОК

разработки, проведенияэкспертизы и утверждения административных регламентов предоставлениямуниципальных услуг (далее - Порядок)

 

1.Общие положения

 

1.1. Порядок устанавливает требования к разработке,проведению экспертизы и утверждению административных регламентов предоставлениямуниципальных услуг органами администрации города Оренбурга (далее -муниципальные услуги), услуг, предоставляемых в электронной форме,муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещаетсямуниципальное задание (заказ), выполняемое (выполняемый) за счет средствбюджета города Оренбурга.

1.2. Регламентустанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий)отраслевых (функциональных) или территориальных органов администрации городаОренбурга, муниципальных учреждений и государственного автономного учрежденияОренбургской области «Оренбургский областной многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг» и его филиалов итерриториально обособленных структурных подразделений, предоставляющих услуги,осуществляемых по запросу физического или юридического лица либо их уполномоченныхпредставителей (далее - заявитель) в пределах установленных действующим законодательствоми муниципальными нормативными правовыми актами полномочий в соответствии стребованиями Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»(далее - Федеральный закон).

Регламент также устанавливает порядок взаимодействия между отраслевыми(функциональными) и территориальными органами администрации города Оренбурга,их должностными лицами, а также взаимодействия органов администрации городаОренбурга с заявителями, органами государственной власти и органами местногосамоуправления, учреждениями и организациями при предоставлении муниципальныхуслуг.

1.3. При разработке регламентов предусматриваетсяповышение качества предоставления муниципальных услуг, в том числе:

а) упорядочение административных процедур (действий);

б) устранение избыточных административных процедур (действий);

в) сокращение количества документов, представляемыхзаявителем для предоставления муниципальной услуги, применение новых формдокументов, позволяющих устранить необходимость многократного предоставленияидентичной информации, снижение количества взаимодействий заявителей сдолжностными лицами, в том числе за счет реализации принципа «одного окна»,использование межведомственных согласований при предоставлении муниципальнойуслуги без участия заявителя, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий;

г) сокращение срока предоставления муниципальной услуги, а также сроковисполнения отдельных административных процедур в рамках предоставлениямуниципальной услуги;

д) ответственность должностных лиц отраслевых(функциональных) и (или) территориальных органов администрации городаОренбурга, предоставляющих муниципальные услуги, за несоблюдение ими требованийрегламентов при выполнении административных процедур (действий);

е) предоставление муниципальной услуги в электроннойформе, если это предусмотрено действующим законодательством.

1.4. Регламент разрабатывается отраслевым(функциональным) или территориальным органом администрации (далее - разработчикрегламента) на основании федеральных законов, нормативных правовых актовПрезидента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, законов ииных нормативных правовых актов Оренбургской области, муниципальных правовыхактов, настоящего Порядка и утверждается постановлением администрации городаОренбурга.

1.5. Утвержденные регламенты подлежат размещению наофициальном интернет - портале города Оренбурга в разделе «Услуги» и в местахпредоставления соответствующих муниципальных услуг.

1.6. Внесение изменений врегламент осуществляется в случае изменения нормативных правовых актов,регулирующих предоставление муниципальной услуги, а также на основе анализапрактики применения регламента.

1.7. Внесение изменений в регламент осуществляется всоответствии с настоящим Порядком, муниципальными правовыми актами.

 

2.Экспертиза проектов регламентов

 

2.1. Проекты регламентов подлежат независимойэкспертизе. Предметом независимой экспертизы является оценка возможногоположительного эффекта, а также возможных негативных последствий реализацииположений проекта регламента для заявителей.

2.2. Для проведения независимойэкспертизы проекты регламентов подлежат размещению на официальном интернет -портале города Оренбурга в разделе «Услуги». Срок, отведенный для проведениянезависимой экспертизы, составляет 32 дня со дня размещения проекта регламента наофициальном интернет - портале города Оренбурга, за исключением случаев,указанных в пункте 2.13.;

2.3. До согласования проектарегламента с заинтересованными лицами орган, разработавший регламент,направляет проект регламента в управление по информационной политике администрациигорода Оренбурга в электронной форме на адрес электронной почтыpress2@admin.orenburg.ru. Одновременно с направлением проекта регламента орган,разработавший регламент, направляет в письменной форме в управление поинформационной политике администрации города Оренбурга уведомление онаправлении проекта регламента. В уведомлении указывается полное наименованиерегламента, почтовый адрес, факс и адрес электронной почты для приемазаключений независимой экспертизы;

2.4. Управлениепо информационной политике администрации города Оренбурга в течение трехрабочих дней со дня получения уведомления о направлении проекта регламентаразмещает на официальном интернет - портале города Оренбурга в разделе «Услуги»проект регламента с указанием даты размещения проекта регламента на сайте, датыистечения срока, отведенного для проведения независимой экспертизы,наименования, почтового адреса, факса и адреса электронной почты органа,разработавшего регламент;

2.5. Независимая экспертизаможет проводиться физическими и юридическими лицами за счет собственныхсредств;

2.6. По результатам независимойэкспертизы составляется экспертное заключение. Экспертное заключение подготавливаетсяотдельно по каждому проекту регламента;

2.7. В экспертном заключениидолжна содержаться следующая информация:

а) наименование проекта регламента и органа, разработавшего регламент;

б) дата проведения независимой экспертизы;

в) типичные недостатки предоставления услуги, связанные с существующимиадминистративными процедурами (избыточные согласования, визирования, избыточныетребования по представлению информации либо документов, предъявляемыезаявителям, необоснованная широта дискреционных полномочий должностных лиц,необоснованно длительные сроки выполнения административных процедур);

г) оценку того, каким образом и в какой степени недостатки, указанные взаключении, должны быть устранены после вступления в силу административногорегламента;

д) оценку отдельных административных процедур и административногорегламента в целом;

е) рекомендацию по дальнейшей работе с проектом регламента(«рекомендуется к доработке в соответствии с замечаниями и утверждению» или«рекомендуется к утверждению без замечаний»).

2.8. Разделы, предусмотренные пунктом 6 настоящегоПорядка, носят рекомендательный характер;

2.9. Экспертное заключениенаправляется управлением по информационной политике администрации городаОренбурга в адрес органа, разработавшего регламент, в печатной или электроннойформе;

2.10. Орган, разработавшийрегламент, обязан рассмотреть все экспертные заключения по проекту регламента втечение срока, установленного настоящим Порядком;

2.11. Результаты независимойэкспертизы не учитываются органом, разработавшим регламент, в случаях, еслирекомендации по дальнейшей работе с проектом регламента:

а) противоречат федеральным законам, актам Президента РоссийскойФедерации и Правительства Российской Федерации, законам Оренбургской области,муниципальным правовым актам города Оренбурга;

б) способствуют возникновению в регламенте коррупциогенныхфакторов.

2.12. Проекты регламентов подлежат экспертизе,проводимой администрацией города Оренбурга в лице управления экономики иперспективного развития администрации города Оренбурга.

1)       в течение 3рабочих дней со дня истечения срока, отведенного для проведения независимойэкспертизы, орган, разработавший регламент, направляет в письменной формедоработанный с учетом результатов независимой экспертизы проект регламента,заключения независимой экспертизы (при наличии), пояснительную записку вуправление экономики и перспективного развития администрации города Оренбургадля проведения экспертизы.

2)       в пояснительнойзаписке к проекту регламента приводятся анализ практики предоставлениямуниципальной услуги, информация об основных направлениях повышения качествапредоставления муниципальной услуги в случае принятия регламента, сведения обучете либо обоснование отказа учета результатов независимой экспертизы.

3)       срок проведенияэкспертизы управлением экономики и перспективного развития администрации городаОренбурга составляет 10 рабочих дней со дня поступления проекта регламента наэкспертизу.

4)       предметомэкспертизы, проводимой управлением экономики и перспективного развитияадминистрации города Оренбурга, является оценка соответствия проекта регламентатребованиям, предъявляемым к нему Федеральным законом и принятыми всоответствии с ним иными нормативными правовыми актами, настоящим Порядком, атакже оценка учета результатов независимой экспертизы в проекте регламента.

5)       при наличииотрицательного заключения управления экономики и перспективного развитияадминистрации города Оренбурга документы возвращаются в орган, разработавшийрегламент, для доработки. Орган, разработавший регламент, осуществляет егодоработку в течение 10 рабочих дней.

6)       п осле доработкипроекта регламента орган, разработавший регламент, направляет документы наповторную экспертизу в управление экономики и перспективного развитияадминистрации города Оренбурга. Срок проведения повторной экспертизы не более 5рабочих дней.

7)       после полученияположительного заключения экспертизы управления экономики и перспективногоразвития администрации города Оренбурга орган, разработавший регламент,осуществляет подготовку и согласование в установленном порядке соответствующегопостановления администрации города Оренбурга.

2.13. Проекты регламентов не подлежат независимой экспертизе в случаевнесения изменений исключительно в целях устранения технических ошибок и (или)приведения таких нормативных правовых актов в соответствие с федеральным ирегиональным законодательством.

 

3. Требования к административным регламентам

 

 

3.1.    Наименование регламента определяется органом,разработавшим регламент, с учетом формулировки, соответствующей редакцииположения нормативного правового акта, которым предусмотрена муниципальнаяуслуга.

3.2.    Структура административного регламента предоставлениямуниципальных услуг, входящих в раздел «А» «Муниципальные услуги,предоставляемые органами администрации города Оренбурга» Реестра муниципальных услуггорода Оренбурга, должна содержать разделы, устанавливающие:

1) общие положения;

2) стандарт предоставления муниципальной услуги;

3) состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числеособенности выполнения административных процедур в электронной форме, а такжеособенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах;

4) формы контроля за исполнениемадминистративного регламента;

5) досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,а также должностных лиц.

3.2.1. Раздел «Общие положения» состоит из следующихподразделов:

1)       основные понятия,используемые в регламенте (не подлежат дублированию, если они определяютсядействующим законодательством);

2)       круг заявителей, а также физических июридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации, Оренбургской области, муниципальными нормативными правовыми актамилибо в силу наделения их в порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации, Оренбургской области, полномочиями выступать от имени указанных лицпри взаимодействии с органами местного самоуправления и организациями припредоставлении муниципальной услуги;

3)       порядокинформирования о предоставлении муниципальной услуги:

а) информация о местах нахождения и графике работы администрации городаОренбурга, ее отраслевых (функциональных) или территориальных органов, а такжео других государственных и муниципальных органах и организациях, обращение вкоторые необходимо для предоставления муниципальной услуги;

б) справочные телефоны администрации города Оренбурга и ее отраслевых(функциональных) или территориальных органов, а также других государственных имуниципальных органах и организациях, обращение в которые необходимо дляпредоставления муниципальной услуги;

в) адрес официального интернет - портала города Оренбурга, содержащегоинформацию о предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, адресаэлектронной почты;

г) порядок получения информации заявителями по вопросам предоставлениямуниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги иуслуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениямуниципальной услуги;

д) порядок, форма и место размещения указанной в настоящем пунктеинформации, в том числе на стендах в местах предоставления муниципальнойуслуги, а также на официальном интернет - портале города Оренбурга.

3.2.2. Раздел «Стандарт предоставления муниципальнойуслуги» состоит из подразделов:

1)       наименованиемуниципальной услуги;

2)       наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу;

3)       результатпредоставления муниципальной услуги;

4)       срокпредоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимостиобращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги,срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, есливозможность приостановления предусмотрена законодательством РоссийскойФедерации или муниципальными правовыми актами, срок выдачи (направления)документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;

5)       переченьнормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи спредоставлением муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источниковофициального опубликования;

6)       исчерпывающий перечень документов,необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем,способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок ихпредставления (бланки, формы обращений, заявления и иных документов, подаваемыхзаявителем в связи с предоставлением муниципальной услуги, приводятся вкачестве приложений к регламенту, за исключением случаев, когда формыуказанных документов установлены актами Президента Российской Федерации илиПравительства Российской Федерации, а также случаев, когда законодательствомРоссийской Федерации предусмотрена свободная форма подачи этих документов);

7)       исчерпывающий перечень документов,необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправепредставить, а также способы их получения заявителями, в том числе вэлектронной форме, порядок их представления (бланки, формы обращений, заявленийи иных документов , подаваемых заявителем в связи с предоставлениеммуниципальной услуги, приводятся в качестве приложений к регламенту, заисключением случаев, когда формы указанных документов установлены актамиПрезидента Российской Федерации или Правительства Российской Федерации, а такжеслучаев, когда законодательством Российской Федерации предусмотрена свободнаяформа подачи этих документов). Непредставление заявителем указанных документовне является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги;

8)       указание назапрет требовать от заявителя:

-     представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением муниципальной услуги;

-     представления документов иинформации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации имуниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов,предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органовместного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам иорганам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных вчасти 6 статьи 7

 Федерального закона;

9)       перечень и порядок услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе(документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими впредоставлении муниципальной услуги:


Услуга, которая является необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги

Орган (организация), предоставляющие необходимую и обязательную услугу

Документы, необходимые для получения услуги, необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги

Сведения о выдаваемом (выдаваемых) документе (документах)

 

 

 

 

 

10)      исчерпывающий перечень оснований дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

11)      исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги. В случае отсутствия таких оснований следует прямо указатьна это в тексте регламента;

12)      порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или инойплаты, взимаемой за предоставление муниципальной услуги;

13)      максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлениимуниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальнойуслуги;

14)      срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

15)      требования к помещениям, в которыхпредоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнениязапросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам собразцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставлениякаждой муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности дляинвалидов указанных объектов в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации о социальной защите инвалидов;

16)      показатели доступности и качества муниципальных услуг, в том числеколичество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлениимуниципальной услуги и их продолжительность, возможность получениямуниципальной услуги в многофункциональном центре предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий;

17)      иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставлениямуниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставлениямуниципальных услуг в электронной форме.

При этом,если федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, указами ПрезидентаРоссийской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации,нормативными правовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовымиактами не предусмотрена плата за предоставление муниципальной услуги либовыполнение отдельных административных процедур в рамках предоставлениямуниципальной услуги, в подразделе «Размер платы, взимаемой с заявителя припредоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания» указывается, чтопредоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителя.

3.2.3. Раздел «Состав, последовательность и срокивыполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в томчисле особенности выполнения административных процедур в электронной форме, атакже особенности выполнения административных процедур в многофункциональныхцентрах» состоит из подразделов, соответствующих количеству административныхпроцедур, - логически обособленных последовательностей административныхдействий при предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, имеющихконечный результат и выделяемых в рамках предоставлениямуниципальной услуги. В начале раздела указывается исчерпывающийперечень административных процедур, содержащихся в нем.

В данном разделе отдельно описываетсяадминистративная процедура формирования и направления межведомственных запросовв органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальных услуг.Описание процедуры должно также содержать положение о составе документов иинформации, которые необходимы органу, предоставляющему муниципальную услугу, иорганизации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, но находятся виных органах и организациях, с указанием порядка подготовки и направлениямежведомственного запроса и должностных лиц, уполномоченных направлять такойзапрос.

Описание каждой административной процедуры предусматривает:

а) основания для началаадминистративной процедуры;

б) содержание каждогоадминистративного действия, входящего в состав административной процедуры,продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения;

в) сведения о должностном лице,ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего всостав административной процедуры. Если нормативные правовые акты,непосредственно регулирующие предоставление муниципальной услуги, содержатуказание на конкретную должность, она указывается в тексте регламента;

г) критерии принятия решений;

д) результат административнойпроцедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основаниемдля начала выполнения следующей административной процедуры;

е) способ фиксации результатавыполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме,содержащий указание на формат обязательного отображения административнойпроцедуры.

3.2.4. Раздел «Формы контроля за исполнениемадминистративного регламента» состоит из следующих подразделов:

а) порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственнымидолжностными лицами администрации города Оренбурга, работниками организаций,предоставляющих муниципальные услуги, положений регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги, а также принятием ими решений;

б) порядок и периодичностьосуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставлениямуниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги;

в) ответственность должностных лицорганов администрации города Оренбурга, работников организаций, предоставляющихмуниципальные услуги, за решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги;

г) положения, характеризующиетребования к порядку и формам контроля запредоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций.

3.2.5. Раздел «Досудебный (внесудебный) порядокобжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, а также должностных лиц» устанавливает порядок обжалования заявителямидействий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе выполнениярегламента. При этом указываются:

а) информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное)обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходепредоставления муниципальной услуги;

б) предмет досудебного (внесудебного) обжалования;

в) основания для начала процедуры досудебного(внесудебного) обжалования;

г) права заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы;

д) должностные лица, которым может быть адресована жалобазаявителя в досудебном (внесудебном) порядке;

е) сроки рассмотрения жалобы;

ж) результат досудебного (внесудебного) обжалованияприменительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования;

з) порядок информирования заявителя орезультатах рассмотрения жалобы;

и) порядок обжалования решения пожалобе;

к) способы информирования заявителей о порядке подачии рассмотрения жалобы.

3.3.    Административныйрегламент предоставления муниципальных услуг, входящих в раздел «В» «Услуги,предоставляемые в электронной форме муниципальными учреждениями и другимиорганизациями, в которых размещается муниципальное задание (заказ), выполняемое(выполняемый) за счет средств бюджета города Оренбурга» Реестра муниципальныхуслуг города Оренбурга (далее – услуги раздела «В») разрабатывается отраслевым(функциональным) органом администрации города Оренбурга, которому подведомственномуниципальное учреждение, предоставляющее услугу.

3.4.    Структура административногорегламента предоставления муниципальных услуг, входящих в раздел «В» Реестрамуниципальных услуг города Оренбурга, должна содержать разделы,устанавливающие:

1)       общие положения (всоответствии с подпунктом 3.2.1 пункта 3.2. Порядка);

2)       стандартпредоставления муниципальной услуги (в соответствии с подпунктом 3.2.2 пункта3.2. Порядка);

3)       состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (в соответствиис подпунктом 3.2.3 пункта 3.2. Порядка);

4)       досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц (в соответствиис подпунктом 3.2.5. Порядка).

3.5.     На основанииразработанных в соответствии с настоящим Порядком административных регламентовпредоставления муниципальных услуг, о рганы,предоставляющие муниципальные услуги, обязаны по каждой муниципальной услуге,предоставляемой через многофункциональный центр:

1)       разработать иутвердить технологическую схему предоставления муниципальной услуги в течение30 дней с момента утверждения административного регламента предоставлениямуниципальной услуги;

2)       при разработке технологической схем предоставления муниципальных услугиспользовать Методические рекомендации по формированию и утверждениютехнологических схем предоставления государственных услуг, утвержденныепротоколом заседания Правительственной комиссии по проведению административнойреформы от 09.06.2016 № 142  иразмещенные на официальном интернет - портале города Оренбурга в  разделе «Услуги».