Постановление администрации города Оренбурга от 26.05.2020 № 716-п
О внесении изменений в отдельные постановления Администрации города Оренбурга
Администрациягорода Оренбурга
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
26.05.2020 № 716-п
О внесении изменений в отдельные постановления Администрации
города Оренбурга
В соответствии со статьями 2,12 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», с административным регламентом предоставлениятиповой муниципальной услуги «Предоставление социальных выплат на приобретение (строительство)жилья отдельным категориям молодых семей в рамках подпрограммы «Обеспечение жильеммолодых семей в Оренбургской области», утвержденным протоколом заседания комиссиипри Правительстве Оренбургской области по цифровому развитию и использованию информационныхтехнологий в Оренбургской области от 15.08.2019 № 1-пр, пунктом 2 части20 статьи 35 Устава муниципального образования «город Оренбург», принятого решениемОренбургского городского Совета от 28.04.2015№ 1015:
1. Внести в постановление Администрациигорода Оренбурга от 18.10.2018№ 3457-п «Об утверждении Административного регламента предоставлениямуниципальной услуги «Предоставление социальных выплат на приобретение (строительство)жилья отдельным категориям молодых семей в рамках подпрограммы «Обеспечение жильеммолодых семей в Оренбургской области на 2014-2020 годы» следующие изменения:
1) наименование постановления изложить в новой редакции:
«Об утверждении Административного регламента предоставлениямуниципальной услуги «Предоставление социальных выплат на приобретение (строительство)жилья отдельным категориям молодых семей в рамках подпрограммы «Обеспечение жильеммолодых семей в Оренбургской области»;
2) пункт 1 постановления изложитьв новой редакции:
«1. Утвердить Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление социальных выплатна приобретение (строительство) жилья отдельным категориям молодых семей в рамкахподпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей в Оренбургской области» согласноприложению к постановлению.»;
3) приложение к постановлениюизложить в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Внести в постановление администрациигорода Оренбурга от 28.12.2016 № 4113-п «Об утверждении реестра муниципальных услуг городаОренбурга» (в редакции от 16.06.2017 № 2406-п , от 11.07.2017 № 2853-п , от 02.10.2017 № 3925-п , от 29.09.2017 № 3890-п , от 15.02.2018 № 459-п , от 20.02.2018 № 527-п , от 22.06.2018 № 2036-п , от 14.08.2018 № 2702-п , от 15.08.2018 № 2745-п , от 05.09.2018 № 3008-п , от 11.12.2018 № 4131-п , от 10.04.2019 № 897-п , от 03.09.2019 № 2482-п, от 26.09.2019№ 2748-п) следующее изменение:
в приложении № 1:
строку 44 изложить в новойредакции:
| 44. | Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации города Оренбурга | Предоставление социальных выплат на приобретение (строительство) жилья отдельным категориям молодых семей в рамках подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей в Оренбургской области»
| Постановление Администрации города Оренбурга от 18.10.2018 № 3457-п |
3. Настоящее постановление вступает в силу послеего официального опубликования в газете «Вечерний Оренбург» и подлежит размещениюна официальном Интернет-портале города Оренбурга.
4. Настоящее постановление подлежит передаче в уполномоченныйорган исполнительной власти Оренбургской области по ведению областного регистрамуниципальных нормативных правовых актов.
5. Поручить организацию исполнения настоящего постановлениязаместителю Главы города Оренбурга по вопросам жилищно-коммунального хозяйства итранспорта Малышевой Т.С.
Главагорода Оренбурга В.А. Ильиных
|
| Приложение к постановлению Администрации города Оренбурга от 26.05.2020 № 716-п |
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление социальных выплат наприобретение (строительство) жилья отдельным категориям молодых семей в рамках подпрограммы«Обеспечение жильем молодых семей в Оренбургской области »
(далее – Административный регламент)
1. Общие положения
1.1. Предметрегулирования регламента
Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги «Предоставление социальных выплат на приобретение(строительство) жилья отдельным категориям молодых семей в рамках подпрограммы«Обеспечение жильем молодых семей в Оренбургской области»(далее – муниципальнаяуслуга) разработан в соответствии с Федеральным законом Российской Федерацииот 27.07.2010№ 210-ФЗ«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»(далее– Федеральный закон № 210-ФЗ), федеральным, региональным законодательством,муниципальными правовыми актами, а также с учетом иных требованийк порядкуосуществления государственного контроля (надзора) и распространяется наотношения по предоставлению социальных выплат на приобретение (строительство)жилья отдельным категориям молодых семей в рамках подпрограммы «Обеспечениежильем молодых семей в Оренбургской области» (далее – Подпрограмма).
1.2. Кругзаявителей
Заявитель на предоставление муниципальнойуслуги – молодая семья, обратившаяся в многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг либо непосредственно в Управление жилищно-коммунальногохозяйства администрации города Оренбурга с запросом о предоставлении муниципальнойуслуги, включенная в список претендентов для получения социальной выплаты на приобретение(строительство) жилья для отдельных категорий молодых семей по подпрограмме «Обеспечениежильем молодых семей в Оренбургской области».
1.3. Требованияк порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1. Информация о местонахождениии графике работы Администрации города Оренбурга, ее отраслевых (функциональных)или территориальных органов, а также о других государственных и муниципальных органахи организациях, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальнойуслуги:
| № п/п | Наименование организаций, в которые необходимо обратиться для предоставления муниципальной услуги | Местонахождение организаций | График работы |
| 1 | Администрация города Оренбурга | 460000, г. Оренбург, Советская ул., д. 60 | понедельник – четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00, перерыв на обед с 13:00 до 13:48, выходные дни – суббота, воскресенье |
| 2. | Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации города Оренбурга (далее – Управление) | 460035, г. Оренбург, Пролетарская ул., д. 216, каб. 205 | понедельник – четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00, перерыв на обед с 13:00 до 13:48, выходные дни – суббота, воскресенье |
| 3. | Государственное автономное учреждение Оренбургской области «Оренбургский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ) | 460019, г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, д. 1/2
| понедельник – пятница с 08:30 до 20:30 без перерыва, суббота с 08:30 до 17:30 без перерыва, выходной день – воскресенье |
| 4. | Муниципальное автономное учреждение «Оренбургский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг и реализации проектов» (далее – МФЦ) | 460036, г. Оренбург, Расковой ул., д. 10а | понедельник – пятница с 08:30 до 20:30 без перерыва, суббота с 08:30 до 17:30 без перерыва, выходной день – воскресенье |
1.3.2. Справочные телефоны,адреса электронной почты Администрации города Оренбурга, отраслевых(функциональных) или территориальных органовАдминистрации города Оренбурга, а также других государственных и муниципальныхорганов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставлениямуниципальной услуги:
| № п/п | Наименование организаций, в которые необходимо обратиться для предоставления муниципальной услуги | Телефоны для справок | Адреса электронной почты и официального Интернет-портала |
| 1. | Администрация города Оренбурга | 8(3532) 30-40-40 | www.orenburg.ru |
| 2. | Управление | 8(3532) 30-43-00 8(3532) 30-43-07 8(3532) 30-43-25 8(3532) 30-43-17 |
ugkh@admin.oenburg.ru |
| 3. | МФЦ | 8(3532) 48-04-80 8(3532) 48-00-31 | mail@orenmfc.ru mbu2016arpp@mail.ru www.orenmfc.ru |
1.3.3. Официальный интернет-портал городаОренбурга в сети Интернет, содержащий информацию о предоставлении муниципальнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги: http://www.orenburg.ru; адрес электроннойпочты: general@admin.orenburg.ru.
1.3.4. Для получения информации повопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставлениямуниципальной услуги, заявитель может обратиться с устным, письменным илиэлектронным запросом в Управление.
Для получения консультациио предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе обратиться в Управление,консультация включает в себя следующие сведения:
1) о правовых основаниях для предоставления муниципальной услуги;
2) о графике работы Управления, МФЦ;
3) о категории заявителей, которым предоставляется муниципальнаяуслуга, и требования к ним;
4) о порядке, сроках иусловиях предоставления муниципальной услуги;
5) о перечне необходимыхдокументов для предоставления муниципальной услуги;
6) об основаниях отказав приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
7) об основаниях отказавпредоставлении муниципальной услуги.
Управление не позднее 3 днейсо дня принятия настоящего Административного регламента либо внесения в него измененийразмещает его текст в печатном виде в местах предоставления муниципальной услуги(в доступном для заявителей месте).
1.3.5. Настоящий Административныйрегламент подлежит размещению на официальном Интернет-портале города Оренбурга.
1.3.6. Информация по вопросампредоставления муниципальной услуги может быть получена на официальном сайте Администрациигорода Оренбурга, а также в электронной форме через Единый портал государственныхи муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru (далее – Портал).
Справочная информация о местонахождении,графике работы, контактных телефонах МФЦ, участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги, указывается на официальном сайте, информационных стендах, в местах, предназначенныхдля предоставления муниципальной услуги, а также в электронной форме через Портал.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги: «Предоставлениесоциальных выплат на приобретение (строительство) жилья отдельным категориям молодыхсемей в рамках подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей в Оренбургской области».
Муниципальная услуга носит заявительныйпорядок.
2.2. Наименование органа,предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. Муниципальная услуга«Предоставление социальных выплат на приобретение (строительство) жилья отдельнымкатегориям молодых семей в рамках подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семейв Оренбургской области» предоставляется Управлением жилищно-коммунального хозяйстваадминистрации города Оренбурга.
2.2.2.Органы государственной власти, местногосамоуправления, организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги:
департамент молодежной политики Оренбургскойобласти;
Управление;
уполномоченный банк;
МФЦ.
2.2.3. Прием документов от заявителя, рассмотрениедокументов и выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляетсядолжностными лицами Управления, МФЦ.
2.2.4. Запрещаетсятребовать от заявителя представления документов и информации, которые в соответствиис нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиОренбургской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряженииорганов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальныеуслуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственныхгосударственным органам или органам местного самоуправления организаций, за исключениемдокументов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услугиявляется:
предоставление социальных выплат на приобретение(строительство) жилья отдельным категориям молодых семей в рамках подпрограммы «Обеспечениежильем молодых семей в Оренбургской области»;
мотивированный отказ в предоставлении муниципальнойуслуги.
Заявителю в качестве результата предоставлениямуниципальной услуги обеспечивается по его выбору возможность получения:
1) в случае подачи заявления в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru(далее–Портал):
электронного документа, подписанного уполномоченнымдолжностным лицом с использованием квалифицированной электронной подписи (далее– ЭП);
документа на бумажном носителе в МФЦ, направленногоУправлением, подтверждающего содержание электронного документа;
2) в случае подачи заявления через МФЦ:
электронного документа, подписанного уполномоченнымдолжностным лицом с использованием квалифицированной ЭП;
документа на бумажном носителе в МФЦ, направленногоУправлением, подтверждающего содержание электронного документа;
3) в случае подачи заявления лично в Управление:
электронного документа, подписанного уполномоченнымдолжностным лицом с использованием квалифицированной ЭП;
документа на бумажном носителе, подтверждающегосодержание электронного документа, непосредственно в Управлении или МФЦ.
2.4. Срок предоставления муниципальнойуслуги
Прохождение всех административных процедур,необходимых для получения результата муниципальной услуги:
включение молодой семьи в список отдельныхкатегорий молодых семей, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемомгоду, – до 1 июня года, предшествующего планируемому году;
предоставление свидетельства, удостоверяющегоправо молодой семьи – участницы подпрограммы на получение социальной выплаты, –в течение десяти дней после получения уведомления о лимитах бюджетных ассигнованийиз бюджета Оренбургской области, предназначенных для предоставления социальной выплаты;
получение социальной выплаты – с даты получениямолодой семьей свидетельства на получение социальной выплаты по 1 октября года,в котором выдано свидетельство.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихотношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, с указаниемих реквизитов и источников официального опубликования
1) Жилищный кодекс Российской Федерации (первоначальныйтекст документа опубликован в изданиях «Собрание законодательства Российской Федерации»,03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14, «Российская газета», № 1, 12.01.2005,«Парламентская газета», № 7-8, 15.01.2005);
2) постановление Правительства Российской Федерацииот 17.12.2010 № 1050 «О реализации отдельных мероприятий государственнойпрограммы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальнымиуслугами граждан Российской Федерации» (первоначальный текст документа опубликованв издании «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.01.2011, № 5,ст. 739);
3) постановление Правительства Оренбургскойобласти от 21.12.2018 № 834-пп «Об утверждении государственной программы«Стимулирование развития жилищного строительства в Оренбургской области» (первоначальныйтекст документа опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации(www.pravo.gov.ru) 25.12.2018, на порталеофициального опубликования нормативных правовых актов Оренбургской области и органовисполнительной власти Оренбургской области http://www.pravo.orb.ru, 26.12.2018);
4) постановление Правительства Оренбургскойобласти от 30.04.2015 № 286-п «Об утверждении правил предоставлениямолодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использованияв рамках подпрограммы«Обеспечение жильем молодых семей в Оренбургской области» государственнойпрограммы «Стимулирование развития жилищного строительства в Оренбургской области»(первоначальный текст постановления опубликован на Официальном интернет-порталеправовой информации (www.pravo.gov.ru) 08.05.2015, в издании «Оренбуржье», 14.05.2015№ 60);
5) постановление Правительства Оренбургскойобласти от 25.01.2016 № 37-п «Об информационной системе оказаниягосударственных и муниципальных услуг Оренбургской области» (первоначальный текстдокумента опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru,29.01.2016);
6) постановление Правительства Оренбургскойобласти от 15.07.2016 № 525-п «О переводе в электронный вид государственныхуслуг и типовых муниципальных услуг, предоставляемых в Оренбургской области» (первоначальныйтекст документа опубликован на официальном интернет-порталеправовой информации http://www.pravo.gov.ru,20.07.2016, «Оренбуржье», № 89, 21.07.2016);
7) приказ департамента информационных технологийОренбургской области от 18.03.2016 № 12-пр «Об осуществлении процедурырегистрации граждан и активации учетных записей в ЕСИА» (первоначальный текст документаопубликован на официальном сайте департамента информационных технологий Оренбургскойобласти http://dit.orb.ru, 18.03.2016);
8) приказ департамента информационных технологийОренбургской области от 11.05.2016 № 19-пр «Об утверждении положенияо системе оказания государственных и муниципальных услуг» (первоначальный текстдокумента опубликован на официальном сайте департамента информационных технологийОренбургской области http://dit.orb.ru, 11.05.2016);
9) Устав муниципального образования «городОренбург», принятый решением Оренбургского городского Совета от 28.04.2015№ 1015 (первоначальный текст решения опубликован в газете «Вечерний Оренбург»,13.05.2015, № 11а).
Предоставление муниципальной услуги регулируетсянормативно-правовыми актами, размещенными на официальном сайте Управления в сети«Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестргосударственных и муниципальных услуг (функций)» и на Портале.
2.6. Исчерпывающий переченьдокументов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги
Для получения муниципальной услуги заявитель представляетследующие документы:
1) для включения молодой семьи в список отдельных категориймолодых семей, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемом году:
заявление по форме согласно приложению№ 1 к настоящему Административному регламенту;
заявление о включении в список отдельных категориймолодых семей в планируемом году по форме согласно приложению № 2 к настоящемуАдминистративному регламенту;
справка о доходах физического лица (форма 2-НДФЛ или документ,ее заменяющий в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации) на всехработающих членов молодой семьи не менее чем за последние 12 месяцев;
документ-основание для включения в список отдельных категориймолодых семей:
а) копия свидетельства о смерти супруга(и);
б) копия справки об инвалидности ребенка;
в) копия справки об инвалидности I или II группы одногоиз супругов;
г) копия документа, подтверждающего утрату жилого помещения,находившегося в собственности только членов молодой семьи, в результате стихийногобедствия;
д) копия документа, подтверждающего опеку над несовершеннолетнимребенком;
е) копия документа, подтверждающего одновременное рождение троих и более детей;
ж) копия документа об окончании обучения в образовательной организации высшего образования или профессиональнойобразовательной организации;
з) копия контракта с органом местного самоуправления и организацией (работодателем) молодого специалиста;
2) для получения свидетельства, удостоверяющегоправо молодой семьи – участницы подпрограммы на получение социальной выплаты:
заявление о выдаче свидетельства по форме согласно приложению№ 3 к настоящему Административному регламенту;
копии документов, удостоверяющих личность каждого членасемьи;
копия свидетельства о заключении брака (не распространяетсяна неполную семью);
решение органа местного самоуправления о признании молодойсемьи нуждающейся в улучшении жилищных условий, принятое в текущем году;
если молодая семья – участница Подпрограммы изъявила желаниенаправить социальную выплату на погашение задолженности по кредиту (займу), онапредоставляет дополнительно к вышеуказанным документам справку от кредитора (заимодавца)о сумме остатка основного долга и сумме задолженности по уплате процентов за пользованиежилищным кредитом (займом);
документ, подтверждающий одно из оснований, указанных впункте 7 правил предоставления социальной выплаты на приобретение (строительство)жилья для отдельных категорий молодых семей (для молодых семей – участниц подпрограммы,относящихся к остро нуждающимся молодым семьям);
подписанный контракт молодого специалиста (для молодыхсемей – участниц подпрограммы, относящихся к семьям молодых специалистов);
3) для получения социальной выплаты:
а) в случае использования социальной выплаты на приобретениежилого помещения владелец свидетельства представляет в банк документ, удостоверяющийгосударственную регистрацию права собственности на приобретаемое жилое помещение,договор купли-продажи с отметкой органа, осуществляющего государственную регистрациюправ на недвижимое имущество и сделок с ним, кредитный договор (договор займа) приего наличии;
б) в случае использования социальной выплаты на строительствоиндивидуального дома владелец свидетельства представляет в банк договор (договоры)строительного подряда. Договор (договоры) строительного подряда заключается(ются)между владельцем свидетельства и подрядной организацией в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации при наличии правоустанавливающего документа на земельный участокна одного или нескольких членов молодой семьи – участницы подпрограммы (право собственности,право на аренду, другое), разрешения на строительство индивидуального дома, выданногона одного или нескольких членов молодой семьи – участницы подпрограммы, получившейсвидетельство;
в) в случае использования социальной выплаты на приобретениестроящейся квартиры по договору участия основанием для перечисления социальной выплатыявляется договор участия, прошедший государственную регистрацию, который предъявляетсяв уполномоченный банк, кредитный договор (договор займа) при его наличии;
г) в случае использования социальной выплаты на погашениезадолженности при приобретении жилого помещения молодая семья – участница Подпрограммыпредставляет копию(и) документ, удостоверяющий государственную регистрацию правасобственности на жилое помещение, приобретенное (построенное) с использованием средствжилищного кредита (займа), копию кредитного договора (договор займа), справку кредитора(заимодавца) о сумме остатка основного долга и сумме задолженности по уплате процентовза пользование жилищным кредитом (займом).Количество кредитных договоров или (и)займов может быть более одного. Размер социальной выплаты ограничивается суммойостатка основного долга и остатка задолженности по выплате процентов за пользованиежилищным кредитом или займом, за исключением иных процентов, штрафов, комиссий ипеней за просрочку исполнения обязательств по этим кредитам или займам.
2.7. Перечень документов, которыеорган местного самоуправления получает по каналам межведомственного взаимодействия
Для проверки документов, предоставленных заявителем, ответственныйспециалист Управления запрашивает по каналам межведомственного взаимодействия следующиедокументы:
1) копия свидетельства о заключении брака (не распространяетсяна неполную семью);
2) решение органа местного самоуправления о признании молодойсемьи нуждающейся в улучшении жилищных условий;
3) копия свидетельства о смерти супруга(и);
4) копия справки об инвалидности ребенка;
5) копия справки об инвалидности I или II группы одногоиз супругов;
6) копия документа, подтверждающего утрату жилогопомещения, находившегося в собственности только членов молодой семьи, в результатестихийного бедствия;
7) копия документа, подтверждающего опеку наднесовершеннолетним ребенком;
8) копия документа об окончании обучения в образовательной организации высшего образования или профессиональнойобразовательной организации;
9) копия контракта с органом местного самоуправления и организацией (работодателем) молодого специалиста.
2.8. Порядок предоставления заявления идокументов, прилагаемых к заявлению, с целью получения муниципальной услуги
2.8.1. Заявитель вправе предоставить документы, указанныев подпунктах 1, 2 пункта 2.6 настоящего Административного регламента следующимиспособами:
1) посредством личного обращения;
2) почтовым отправлением;
3) в электронном виде через Портал;
4) через МФЦ.
2.8.2. При направлении заявления и прилагаемых к немудокументов посредством личного обращения, почтовым отправлением или через МФЦ заявительпредоставляет копии документов.
2.8.3. Получатель муниципальной услуги предоставляетдокументы, указанные в подпункте 3 пункта 2.6 настоящего Административного регламентапосредством личного обращения.
2.8.4. При подаче документов заявитель вправезаполнить расписку о согласии на извещение об информации о муниципальной услугепутем направления СМС-сообщений или посредством электронной почты по форме согласноПриложению № 4 к настоящему Административному регламенту.
2.8.5. Предоставление муниципальной услуги может бытьосуществлено через Портал при наличии технической возможности.
При направлении заявления и прилагаемых к нему документовв электронной форме через Портал применяется специализированное программное обеспечение,предусматривающее заполнение электронных форм, а также прикрепление к заявлениямэлектронных копий документов.
Заявление, направляемое заявителем, должно быть заполненов форме, представленной на Портале.
При обращении доверенного лица доверенность, подтверждающаяправомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная организацией,удостоверяется квалифицированной ЭП в формате открепленной подписи (файл форматаSIG), правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическимлицом – квалифицированной ЭП нотариуса. Подача электронных заявлений с Портала довереннымлицом возможна только от имени физического лица.
2.8.6. Требования к электронным документам, предоставляемымзаявителем для получения услуги:
1) прилагаемые к заявлению электронные документы представляютсяв одном из следующих форматов:jpg, png, pdf;
в случае, когда документ состоит из нескольких файлов илидокументы имеют открепленные подписи (файл формата SIG), их необходимо направлятьв виде электронного архива формата zip;
2) в целях представления электронных документов сканированиедокументов на бумажном носителе осуществляется:
непосредственно с оригинала документа в масштабе 1:1 (недопускается сканирование с копий) с разрешением 300 dpi;
в черно-белом режиме при отсутствии в документе графическихизображений;
в режиме полной цветопередачи при наличии в документе цветныхграфических изображений либо цветного текста;
в режиме «оттенки серого» при наличии в документе изображений,отличных от цветного изображения;
3) наименования электронных документов должны соответствоватьнаименованиям документов на бумажном носителе.
2.8.7. За представление недостоверных или неполных сведенийзаявитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.9. Исчерпывающий переченьоснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги
2.9.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, являются:
1) обращение за муниципальной услугой, предоставлениекоторой не предусматривается настоящим Административным регламентом;
2) представление заявления, подписанного неуполномоченнымлицом;
3) представленный получателем пакет документов несоответствует требованиям, установленный пунктом 2.6 настоящего Административногорегламента;
4) предоставление документов, содержащих незаверенныеисправления, подчистки;
5) предоставление документов, текст которых не поддаетсяпрочтению.
2.10. Исчерпывающий переченьоснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.10.1. Основания для приостановления предоставлениямуниципальной услуги отсутствуют.
2.10.2. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги являются:
непредставление или представление не в полном объеме документов,указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента; нарушение установленногов пункте 2.4 настоящего Административного регламента срока представления документов,необходимых для получения свидетельства;
наличие недостоверных или искаженных сведений в представленныхдокументах, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
ранее реализованное право на улучшение жилищных условийс использованием государственной поддержки за счет федерального и (или) областногои местного бюджетов, за исключением средств материнского капитала.
2.10.3. После устранения причин, послуживших основаниемдля отказа в предоставлении муниципальной услуги, заявитель вправе обратиться повторнодля получения муниципальной услуги.
2.11. Перечень услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
Услуги, которые являются необходимымии обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявленияи документов для получения муниципальной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подачезаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, недолжен превышать 15 минут.
2.14. Срок регистрации заявления
о предоставлении муниципальной услуги
Заявление о предоставлении муниципальной услугирегистрируется в течение 1 (одного) рабочего дня.
2.15.Требования к помещениям, в которых предоставляютсягосударственные и муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросово предоставлении государственной или муниципальной услуги, информационным стендамс образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставлениякаждой государственной или муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступностидля инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерациио социальной защите инвалидов
2.15.1. Прием заявителей должен осуществлятьсяв специально выделенном для этих целей помещении.
Помещения, в которых осуществляется прием заявителей,должны находиться в зоне пешеходной доступности к основным транспортным магистралям.
2.15.2. Помещения для приема заявителейдолжны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени,отчества и должности муниципального служащего, осуществляющего предоставление муниципальнойуслуги, режима работы.
2.15.3. Для ожидания заявителями приема, заполнениянеобходимых для получения муниципальной услуги документов должны иметься места,оборудованные стульями, столами (стойками).
Места для заполнения документов оборудуютсястульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланкамидокументов и канцелярскими принадлежностями (писчая бумага, ручка).
2.15.4. Места предоставления муниципальнойуслуги должны быть оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания)воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.15.5. Места предоставления муниципальнойуслуги должны быть обеспечены доступными местами общественного пользования (туалеты)и хранения верхней одежды заявителей.
2.15.6. Требования к условиям доступности припредоставлении муниципальной услуги для инвалидов обеспечиваются в соответствиис законодательством Российской Федерации и законодательством Оренбургской области,в том числе:
1) условия для беспрепятственного доступа(вход оборудуется специальным пандусом, передвижение по помещению должно обеспечиватьбеспрепятственное перемещение и разворот специальных средств для передвижения (кресел-колясок),места общественного пользования оборудуются средствами связи и информации);
2) сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;
3) надлежащее размещение оборудованияи носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидовк муниципальной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
4) дублирование необходимой для инвалидовзвуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графическойинформации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчикаи тифлосурдопереводчика;
5) допуск собаки-проводника при наличиидокумента, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке,которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функциипо выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированиюи сфере социальной защиты населения;
6) оказание специалистами, предоставляющимимуниципальную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, препятствующих получениюими услуг наравне с другими лицами.
В случае невозможности полностью приспособитьпомещения с учетом потребности инвалида ему обеспечивается доступ к месту предоставлениямуниципальной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление по месту жительстваинвалида или в дистанционном режиме.
2.16. Показатели доступностии качества муниципальной услуги
2.16.1. Показателямидоступности предоставления муниципальной услуги являются:
1) открытость,полнота и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги,в том числе в электронной форме в сети Интернет, на Портале;
2) соблюдениестандарта предоставления муниципальной услуги;
3) предоставлениевозможности подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги и документовчерез Портал;
4) предоставлениевозможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в томчисле через Портал, а также предоставления результата услуги в личный кабинет заявителя(при заполнении заявления через Портал);
5) возможностьполучения муниципальной услуги в МФЦ;
6) предоставлениевозможности получения муниципальной услуги в любом территориальном подразделенииоргана местного самоуправления Оренбургской области по выбору заявителя (экстерриториальныйпринцип).
2.16.2. Показателемкачества предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение срока предоставления муниципальнойуслуги;
2) отсутствиеочередей при приеме (выдаче) документов;
3) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатампредоставления муниципальной услуги;
4) компетентностьуполномоченных должностных лиц органа местного самоуправления, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, наличие у них профессиональных знаний и навыков для выполненияадминистративных действий, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
5) достоверность и полнота информированияграждан о ходе рассмотрения обращений;
Количество взаимодействий заявителя с уполномоченнымидолжностными лицами при предоставлении муниципальной услуги – 2, их общая продолжительность– 30 минут.
2.16.4. Ежегодно специалистами, ответственнымиза предоставление муниципальной услуги, на основе анализа практики применения Административногорегламента осуществляется оценка соответствия его исполнения установленным показателям.
2.17. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услугив МФЦ, особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципуи особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
2.17.1. Предоставление муниципальной услугивМФЦ осуществляется при однократном обращении заявителя с запросом о предоставлениимуниципальной услуги либо с запросом о предоставлении нескольких муниципальных услуг(далее – комплексный запрос). При комплексном запросе взаимодействие с органами,участвующими в предоставлении муниципальной услуги, осуществляется МФЦ без участиязаявителя.
2.17.2. В случае если муниципальная услугапредоставляется по экстерриториальному принципу, подача запросов, документов, информации,необходимых для получения муниципальной услуги, предоставляемой Управлением, а такжеполучение результата предоставления такой услуги осуществляются в МФЦ по выборузаявителя, независимо от его места жительства или места пребывания.
2.17.3. Для получения муниципальной услугив электронном виде заявитель направляет заявление посредством Портала с использованиемпростой ЭП.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования кпорядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электроннойформе
3.1. Исчерпывающий перечень административныхпроцедур
3.1.1. Предоставление муниципальной услугивключает в себя выполнение следующих административных процедур:
1)..для включения заявителя в список отдельныхкатегорий молодых семей, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемомгоду, предшествующего планируемому году:
прием заявления по форме согласно приложению№ 1 к настоящему Административному регламенту и документов, регистрация заявления;
рассмотрение документов, указанных в подпункте1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, которые представлены заявителем;
принятие решения о включении (невключении)заявителя в список отдельных категорий молодых семей, изъявивших желание получитьсоциальную выплату в планируемом году;
предоставление списка отдельных категорий молодыхсемей в департамент молодежной политики Оренбургской области (исполнитель Подпрограммы);
2) для получения свидетельства, удостоверяющегоправо заявителя на получение социальной выплаты:
прием заявления по форме согласно приложению№ 2 к настоящему Административному регламенту и документов, регистрация заявления;
рассмотрение документов, указанных в подпункте2 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, которые представлены заявителем;
принятие решения о выдаче заявителю свидетельствана получение социальной выплаты (мотивированный отказ в выдаче заявителю свидетельствана получение социальной выплаты);
3) для получения муниципальной услуги:
предоставление заявителем свидетельства в уполномоченныйбанк;
рассмотрение уполномоченным банком документов,предоставленных заявителем;
принятие уполномоченным банком решения о перечислении(отказе в перечислении) социальной выплаты;
перечисление социальной выплаты на банковский счет заявителя либо уведомлениезаявителя об отказе в перечислении социальной выплаты.
3.1.2. При предоставлении муниципальной услугив электронной форме осуществляется:
получение информации о порядке и сроках предоставлениямуниципальной услуги;
запись на прием в Управление, МФЦ для подачи запроса опредоставлении муниципальной услуги;
формирование запроса;
прием и регистрация Управлением запроса и иных документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги;
получение результата предоставления муниципальнойуслуги;
получение сведений о ходе выполнения запроса;
осуществление оценки качества предоставленияуслуги;
досудебное (внесудебное) обжалование решенийи действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации)либо муниципального служащего.
3.2. Прием заявления и документов, их регистрация
3.2.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление к ответственному специалисту заявления согласно приложению№ 1 к настоящему Административному регламенту с приложением справки о доходахфизического лица (форма 2-НДФЛ или документ, ее заменяющий в соответствии с Налоговымкодексом Российской Федерации) на всех работающих членов молодой семьи не менеечем за последние 12 месяцев. При поступлении заявлений в электронном виде с Порталаответственный специалист действует в соответствии с требованиями нормативных актов,указанных в пункте 2.5 настоящего Административного регламента.
3.2.2. Специалист, ответственный за приеми регистрацию заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, осуществляетпроверку и правильность оформления представленных документов.
3.2.3. Время выполнения административнойпроцедуры: осуществляется не позднее дня, следующего за днем поступления в Управлениезаявления и документов.
3.2.4. Результатом выполнения административнойпроцедуры является:
регистрационная запись о дате принятия заявленияи регистрация в журнале регистрации заявлений;
отказ в приеме заявления по основаниям, указаннымв пункте 2.9 настоящего Административного регламента.
3.3. Принятие решенияо предоставлении муниципальной услуги (отказе в предоставлении муниципальной услуги)
3.3.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является принятие решения уполномоченными должностными лицами об отсутствииоснований для отказа в приеме документов.
3.3.2. Уполномоченные должностные лица Управленияосуществляют проверку наличия установленных в подпункте 2.10.2пункта 2.10 настоящегоАдминистративного регламента оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги и принимают решение о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальнойуслуги.
3.4. Уведомление заявителя опринятом решении и предоставление социальных выплат на приобретение (строительство)жилья отдельным категориям молодых семей в рамках подпрограммы «Обеспечение жильеммолодых семей в Оренбургской области»
3.4.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является утверждение списков отдельных категорий молодых семей, изъявившихжелание получить социальную выплату в планируемом году уполномоченным должностнымлицом органа местного самоуправления.
3.4.2. Уведомление заявителя о принятом решенииосуществляется уполномоченными должностными лицами Управления в следующих случаях:
1) при включении заявителя в список отдельныхкатегорий молодых семей, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемомгоду, предшествующего планируемому году;
2) при получении свидетельства, удостоверяющегоправо заявителя на получение социальной выплаты;
3) в случае мотивированного отказа в получениисоциальной выплаты.
Уведомление заявителя о принятом решении осуществляетсяуполномоченными должностными лицами Управления по желанию заявителя: по почте, наадрес электронной почты заявителя, по телефону, через МФЦ,в электронной форме вличный кабинет заявителя.
3.4.3. Время выполнения административной процедурысоставляет не более 3-х дней.
3.4.4. Результатом выполнения административнойпроцедуры является выдача заявителю:
социальной выплаты на приобретение (строительство)жилья отдельным категориям молодых семей в рамках подпрограммы «Обеспечение жильеммолодых семей в Оренбургской области»;
мотивированного отказа в предоставлении социальнойвыплаты на приобретение (строительство) жилья отдельным категориям молодых семейв рамках подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей в Оренбургской области».
Выдача заявителю результата выполнения административнойпроцедуры в виде социальной выплаты осуществляется путем перечисления уполномоченнымбанком социальной выплаты на банковский счет заявителя.
3.4.5. В любое время с момента приема документовзаявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе какой административнойпроцедуры) находится представленный им пакет документов.
3.5.Перечень административных процедур (действий), выполняемых МФЦ предоставления государственныхи муниципальных услуг
Порядок выполнения МФЦ следующих административныхпроцедур (действий) в случае, если муниципальная услуга предоставляется посредствомобращения заявителя в МФЦ:
1) информирование заявителей о порядке предоставлениямуниципальной услуги в МФЦ, ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальнойуслуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а такжеконсультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ.
Информирование заявителей в МФЦ осуществляетсяпри личном обращении, посредством сети Интернет, электронной почты или по телефону.
Информация о местонахождении, графике работы,контактных телефонах МФЦ, участвующих в предоставлении государственных услуг, указываетсяна официальном сайте МФЦ, информационных стендах в местах, предназначенныхдля предоставления государственных услуг.
Основными требованиями к порядку информированиязаявителей о предоставлении муниципальных услуг являются достоверность предоставляемойинформации, четкость в изложении информации, полнота информирования;
2) прием запросов заявителей о предоставлениимуниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги.
Основанием для начала предоставления муниципальнойуслуги является личное обращение заявителя (его представителя) с комплектом документов,необходимых для получения соответствующей услуги.
Специалист МФЦ, осуществляющий прием документов:
а) устанавливает личность заявителя, втом числе проверяет основной документ, удостоверяющий личность гражданина РоссийскойФедерации, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителядействовать от его имени, полномочия представителя юридического лица действоватьот имени юридического лица;
б) проверяет наличие всех необходимыхдокументов исходя из соответствующего перечня документов, утвержденных административнымрегламентом и необходимых для оказания соответствующей услуги;
в) в случае представления неполногокомплекта документов и их несоответствия отказывает в их приеме и указывает на переченьдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, который заявительдолжен представить самостоятельно;
г) проверяет соответствие представленныхдокументов установленным требованиям;
д) сличает представленные экземпляры оригиналовдокументов с их копиями (в том числе нотариально удостоверенными). Если представленныекопии документов нотариально не заверены, специалист МФЦ, сличив копии документовс их подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалови ставит штамп «копия верна»;
е) распечатывает бланк заявления и предлагаетзаявителю собственноручно заполнить его;
ж) проверяет полноту оформления заявления;
з) принимает заявление;
3) формирование и направление МФЦ межведомственногозапроса в органы, предоставляющие государственные муниципальные услуги, в иные органыгосударственной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующиев предоставлении муниципальных услуг.
МФЦ направляет запрос в органы, предоставляющиегосударственные услуги, в иные органы государственной власти, органы местного самоуправленияи организации, участвующие в предоставлении государственных услуг, при наличии межведомственногозапроса в соглашении о взаимодействии;
4) выдача заявителю результата предоставлениямуниципальной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающихсодержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставлениямуниципальных услуг органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также выдачадокументов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационныхсистем органов, предоставляющих муниципальные услуги.
Специалист МФЦ, осуществляющий выдачу документов:
а) устанавливает личность заявителя;
б) знакомит с перечнем и содержанием выдаваемыхдокументов;
в) выдает заявителю результат предоставлениямуниципальной услуги или письмо с мотивированным отказом в предоставлении муниципальнойуслуги.
Если за получением результата муниципальнойуслуги обращается уполномоченное лицо, не указанное в расписке, специалист МФЦ делаеткопию документа, подтверждающего его полномочия, и скрепляет ее с распиской;
г) вводит информацию в автоматизированную информационнуюсистему МФЦ о фактической дате выдачи запрашиваемых документов или мотивированногоотказа заявителю;
д) подписывает и заверяет печатью на бумажномносителе экземпляр электронного документа или выписки из соответствующей информационнойсистемы органа,предоставляющего муниципальную услугу.
Выдача документов, в том числе своевременноне полученных заявителем, осуществляется в соответствии с условиями соглашений овзаимодействии.
В случае выявления опечаток и (или) ошибок,допущенных органом местного самоуправления в документах, выданных в результате предоставлениямуниципальных услуг, заявитель имеет право обратиться с заявлением об исправленииопечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления муниципальнойуслуги документах.
Управление рассматривает заявление, представленноезаявителем, и проводит проверку указанных в заявлении сведений. В случае выявлениядопущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальнойуслуги документах должностное лицо Управления, ответственное за предоставление муниципальнойуслуги, осуществляет исправление и замену указанных документов.
В случае отсутствия опечаток и (или) ошибокв документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, должностноелицо Управления, ответственное за предоставление муниципальной услуги, письменносообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок.
4. Формы контроля
за исполнением Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдениеми исполнением уполномоченными должностными лицами Управления положений Административногорегламента, а также принятием ими решений
4.1.1. Текущий контроль за соблюдениемпоследовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом,и принятием решений осуществляет начальник Управления.
4.1.2. Контрольза полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведениепроверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений обустранении соответствующих нарушений и подготовку ответов на обращения заинтересованныхлиц, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Управления.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых
ивнеплановых проверок полноты и качества муниципальной услуги, в том числе порядоки формы контроля
заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
4.2.1. НачальникУправления организует и осуществляет контроль предоставления муниципальной услуги.
4.2.2. Контрольполноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведениепроверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятиерешений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения,действия (бездействия) специалистов.
4.2.3. Проверкимогут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановыхпроверок устанавливается Управлением. Внеплановая проверка проводится по конкретномуобращению заявителя. Результаты проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаютсянедостатки и предложения по их устранению.
4.3. Ответственность уполномоченных должностных лиц Управленияза решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениямуниципальной услуги
В случае выявления по результатам проверокнарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствиис законодательством Российской Федерации. Персональная ответственность специалистовУправления лиц закрепляется в их должностных инструкциях.
4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
муниципальной услуги, в том числе со стороны
граждан, их объединений и организаций
Заявители имеют право осуществлять контрольза соблюдением положений настоящего Административного регламента, сроков исполненияадминистративных процедур в ходе рассмотрения их заявлений путем получения устнойинформации (по телефону) или письменных, в том числе в электронном виде, ответовна их запросы.
5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителемрешений и действий (бездействия) Управления, должностного лица Управления либо муниципальногослужащего, МФЦ, работника МФЦ, а также организаций, предусмотренных частью 1.1статьи16 Федерального закона № 210-ФЗ, или их работников
5.1. Информация для заявителяо его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Управления,должностного лица Управления, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ,а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона№ 210-ФЗ, или их работников
5.1.1. Заявители имеютправо на обжалование в досудебном (внесудебном) порядке решений и действий (бездействия)Управления, должностного лица Управления либо муниципального служащего, МФЦ, работникаМФЦ, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона№ 210-ФЗ, или их работников.
Заявитель может обратиться сжалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрациизапроса о предоставлении муниципальной услуги, комплексного запроса, направленногов порядке, установленном статьей 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ;
2) нарушение срока предоставлениямуниципальной услуги;
3) требование у заявителядокументов или информации либо осуществления действий, представление или осуществлениекоторых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги;
4) отказ в приеме у заявителядокументов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлениимуниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законамии принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Оренбургской области,муниципальными правовыми актами;
6) за требование у заявителяплаты при предоставлении муниципальной услуги, не предусмотренной нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области,муниципальными правовыми актами;
7) отказ Управления, должностныхлиц Управления, МФЦ, работников МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи16 Федерального закона № 210-ФЗ, или их работников в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов порезультатам предоставления муниципальной услуги;
9) приостановлениепредоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовымиактами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Оренбургскойобласти, муниципальными правовыми актами;
10) требование узаявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствиеи (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлениимуниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
В случаях, указанныхв подпунктах 2, 5, 7, 9, 10 настоящего пункта, досудебное (внесудебное) обжалованиезаявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае,если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функцияпо предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке,определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ.
5.1.2. Жалоба должна содержать:
1) наименование Управления, должностного лица Управления либомуниципального служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций,предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона № 210-ФЗ , их руководителей и (или)работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее– при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера)контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решенияхи действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления либо муниципальногослужащего МФЦ, работника МФЦ, организаций,предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона № 210-ФЗ;
4) доводы, на основании которыхзаявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, должностноголица Управления, либо муниципального служащего МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ,их работников.
Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
При рассмотрении жалобы заявительимеет право обращаться с просьбой об истребовании информации и документов, необходимыхдля обоснования и рассмотрения жалобы, в том числе в электронной форме.
5.1.3. Заявитель вправе получатьинформацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.1.4. Жалоба, поступившая вУправление или МФЦ либо в Администрацию города Оренбурга, министерство экономическогоразвития, промышленной политики и торговли Оренбургской области, являющиеся учредителямиМФЦ, а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона№ 210-ФЗ, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению втечение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления,МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона№ 210-ФЗ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечатоки ошибокили в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений– в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.1.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно изследующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
В случае признания жалобы подлежащейудовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.1.6 настоящего Административногорегламента, дается информация о действиях, осуществляемых Управлением, МФЦ либоорганизацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ ,в целях незамедлительного устранения выявленных нарушенийпри оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства и указывается
информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершитьзаявителю в целях получения муниципальной услуги.
В случае признания жалобы неподлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, указанном в пункте 5.1.6 настоящегоАдминистративного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятогорешения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.1.6. Не позднее дня, следующегоза днем принятия решения, указанного в пункте 5.1.5 настоящего Административногорегламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.1.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностноелицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляютимеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.1.8. Заявитель вправе обжаловатьрешения по жалобе вышестоящему должностному лицу либо в судебном порядке. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решения по жалобе не является для заявителя обязательным.
5.2. Органы местногосамоуправления, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которымможет быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
5.2.1. Жалоба подаетсяв письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Управление илиМФЦ либо учредителям МФЦ, а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи16 Федерального закона № 210-ФЗ.
5.2.2. Жалоба нарешения и действия (бездействия) начальника Управления подается в Администрациюгорода Оренбурга. Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаетсяруководителю МФЦ.
5.2.3. Жалоба нарешения и действия (бездействие) МФЦ подается учредителю МФЦ или должностному лицу,уполномоченному нормативным правовым актом Оренбургской области. Жалоба на решенияи действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи16 Федерального закона № 210-ФЗ, подается руководителям этих организаций.
5.2.4. Жалоба нарешения и действия (бездействие) Управления, должностного лица Управления, муниципальногослужащего, начальника Управления может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального Интернет-порталагорода Оренбурга, Портале, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.5. Жалоба нарешения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте,с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальногосайта МФЦ, Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалобана решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи16 Федеральногозакона № 210-ФЗ ,а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет», официальных сайтов этих организаций, Портала, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.
5.3. Способы информированиязаявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованиемПортала
Информирование заявителей опорядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информациина стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте Управления,на Портале.
5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихпорядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия)органа местного самоуправления, а также его должностных лиц
5.4.1. Федеральный закон от 27.06.2010№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг»;
5.4.2. Постановление ПравительстваРоссийской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотренияжалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной властии их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственныхвнебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенныхв соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственныхуслуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренныхчастью 1.1 статьи 16Федерального закона «Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг и их работников».
Приложение № 1
к Административному регламентупредоставление муниципальной услуги «Предоставление социальных выплат на приобретение(строительство) жилья отдельным категориям молодых семей в рамках подпрограммы «Обеспечениежильем молодых семей в Оренбургской области»
Начальнику Управления жилищно-коммунального хозяйства администрациигородаОренбурга
___________________________________
(ФИО)
от гражданина(ки)___________________
______________________________________________________________________
(фамилия,имя, отчество)
проживающего(ей)по адресу: ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________,
номертелефона:__________________________
Заявление
Прошу выдать мне, ____________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
паспорт: серия _________ № _________________________________________,выданный________________________________________________________________________________________________________________________________________________,
(кем, когдавыдан)
социальную выплату в 20 __году на ___________________________________
__________________________________________________________________
(формаприобретения жилья)
на территории Оренбургскойобласти.
___________________________ ___________________ ___________
(инициалы, фамилиязаявителя) (подпись) (дата)
Примечание. Формыприобретения жилья:
- приобретение жилогопомещения;
-погашение задолженности при приобретении жилого помещения.
ДА/НЕТ (нужное подчеркнуть) Прошу информировать меня оходе исполнения услуги (получения результата услуги) через единый личныйкабинет интернет-портала www.gosuslugi.ru (для заявителей, зарегистрированных в ЕСИА)
СНИЛС 000 - 000 - 000 - 00
ДА/НЕТ (нужное подчеркнуть) Прошу произвестирегистрацию на интернет-порталеwww.gosuslugi.ru (в ЕСИА) (только длязаявителей – физических лиц, не зарегистрированных в ЕСИА).
В целях регистрации и дальнейшего информирования оходе исполнения услуги (получения результата услуги) указывается следующаяинформация:
СНИЛС 000 - 000 - 000 - 00
номер мобильного телефона в федеральном формате: 00000000000
e-mail _________________________ (если имеется)
гражданство – Российская Федерация/ ___________________________
(наименованиеиностранного государства)
В случае, если документ, удостоверяющий личность – паспорт гражданина РФ:
серия,номер – 0000000000
кемвыдан – __________________________________________________
датавыдачи – 00 . 00 . 0000
кодподразделения – 000000
дата рождения – 00 . 00 . 0000
месторождения –______________________________________________
В случае, если документ, удостоверяющий личность –паспорт гражданина иностранного государства:
датавыдачи – 00 . 00 . 0000
датаокончания срока действия – 00 . 00 . 0000
ДА/НЕТ (нужное подчеркнуть) Прошу восстановить доступ на интернет-портале www.gosuslugi.ru (вЕСИА) (для заявителей, ранеезарегистрированных в ЕСИА).
ДА/НЕТ (нужное подчеркнуть) Прошу подтвердитьрегистрацию учетной записи на интернет-порталеwww.gosuslugi.ru (в ЕСИА)
Приложение № 2
к Административному регламентупредоставление муниципальной услуги «Предоставление социальных выплат на приобретение(строительство) жилья отдельным категориям молодых семей в рамках подпрограммы «Обеспечениежильем молодых семей в Оренбургской области»
Начальнику Управления жилищно-коммунального хозяйства администрациигородаОренбурга
____________________________________________________________________________________________________________
(ФИО)
отгражданина(ки)____________________
____________________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
проживающего(ей)по адресу: ____________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
номертелефона:
__________________________________________
Заявление
Прошу включить меня, ________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
паспорт:серия ______ № ___________, выданный__________________________________________________________________________________________________________________________________,
(кем и когда выдан)
вотдельную категорию молодых семей в рамках подпрограммы «Обеспечение жильеммолодых семей в Оренбургской области» на ______ год.
К заявлению прилагаются следующиедокументы, подтверждающие право на включение в отдельную категорию молодыхсемей:
1)___________________________________________________________
______________________________________ _____________ __________________
(инициалы, фамилиязаявителя) (подпись) (дата)
ДА/НЕТ (нужное подчеркнуть) Прошу информировать меня оходе исполнения услуги (получения результата услуги) через единый личныйкабинет интернет-портала www.gosuslugi.ru (для заявителей, зарегистрированных в ЕСИА)
СНИЛС 000 - 000 - 000 - 00
ДА/НЕТ (нужное подчеркнуть) Прошу произвестирегистрацию на интернет-порталеwww.gosuslugi.ru (в ЕСИА) (только длязаявителей – физических лиц, не зарегистрированных в ЕСИА).
В целях регистрации и дальнейшего информирования оходе исполнения услуги (получения результата услуги) указывается следующаяинформация:
СНИЛС 000 - 000 - 000 - 00
номер мобильного телефона в федеральном формате: 00000000000
e-mail _________________________ (если имеется)
гражданство – Российская Федерация/_________________________________
(наименованиеиностранного государства)
В случае, если документ, удостоверяющий личность –паспорт гражданина РФ:
серия,номер – 0000000000
кемвыдан –__________________________________________________
датавыдачи – 00 . 00 . 0000
кодподразделения – 000000
дата рождения – 00 . 00 . 0000
месторождения – _____________________________________________
В случае, если документ, удостоверяющий личность –паспорт гражданина иностранного государства:
датавыдачи – 00 . 00 . 0000
датаокончания срока действия – 00 . 00 . 0000
ДА/НЕТ (нужное подчеркнуть) Прошу восстановитьдоступна интернет-порталеwww.gosuslugi.ru (в ЕСИА) (длязаявителей, ранее зарегистрированных в ЕСИА).
ДА/НЕТ (нужное подчеркнуть) Прошу подтвердитьрегистрацию учетной записи на интернет-порталеwww.gosuslugi.ru (в ЕСИА)
Приложение №3
к Административному регламентупредоставление муниципальной услуги «Предоставление социальных выплат на приобретение(строительство) жилья отдельным категориям молодых семей в рамках подпрограммы «Обеспечениежильем молодых семей в Оренбургской области»
Начальнику Управления жилищно-коммунального хозяйства администрациигорода Оренбурга
____________________________________________________________________________________
(ФИО)
отгражданина(ки)__________________________________________________________
___________________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
проживающего(ей)по адресу: __________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
номертелефона: __________________________________________
Заявление
Прошувыдатьмне____________________________________________________,
(Ф.И.О.)
паспортсерии _________ №________, выданный_______________________
_______________________________________________«____» __________ _______г.,
свидетельствоо праве на получение социальной выплаты на
_____________________________________________________________________________
(формаприобретения)
_____________________________________________________________________________,также даю согласие на получение социальнойвыплаты в порядке
ина условиях, которые установлены подпрограммой «Обеспечение жильем молодыхсемей в Оренбургской области».
Я и члены моей семьи уведомлены, что в соответствии состатьей 56 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане снимаются с учета вкачестве нуждающихся в жилых помещениях в случае получения ими вустановленном порядке от органа государственной власти или органа местногосамоуправления бюджетных средств на приобретение илистроительство жилого помещения.
____________________________________ _____________________ ________________
(Ф.И.О.заявителя) (подпись) (дата)
*Формыприобретения жилья:
1 – приобретение жилого помещения;
2 – погашение задолженности при приобретениижилого помещения (на погашение основной суммы долга и уплаты процентов пожилищным кредитам).
ДА/НЕТ (нужное подчеркнуть) Прошу информировать меня оходе исполнения услуги (получения результата услуги) через единый личныйкабинет интернет-портала www.gosuslugi.ru (для заявителей, зарегистрированных в ЕСИА)
СНИЛС 000 - 000 - 000 - 00
ДА/НЕТ (нужное подчеркнуть) Прошу произвестирегистрацию на интернет-порталеwww.gosuslugi.ru (в ЕСИА) (только длязаявителей – физических лиц, не зарегистрированных в ЕСИА).
В целях регистрации и дальнейшего информирования оходе исполнения услуги (получения результата услуги) указывается следующаяинформация:
СНИЛС 000 - 000 - 000 - 00
номер мобильного телефона в федеральном формате: 00000000000
e-mail _________________________ (если имеется)
гражданство – Российская Федерация/ ____________________________
(наименованиеиностранного государства)
В случае, если документ, удостоверяющий личность –паспорт гражданина РФ:
серия,номер – 0000000000
кемвыдан – _____________________________________________________________
датавыдачи – 00 . 00 . 0000
кодподразделения – 000000
дата рождения – 00 . 00 . 0000
месторождения – _____________________________________________________________
В случае, если документ, удостоверяющий личность –паспорт гражданина иностранного государства:
датавыдачи – 00 . 00 . 0000
датаокончания срока действия – 00 . 00 . 0000
ДА/НЕТ (нужное подчеркнуть) Прошу восстановить доступ на интернет-портале www.gosuslugi.ru (вЕСИА) (для заявителей, ранеезарегистрированных в ЕСИА).
ДА/НЕТ (нужное подчеркнуть) Прошу подтвердитьрегистрацию учетной записи на интернет-порталеwww.gosuslugi.ru (в ЕСИА)
Приложение № 4
к Административному регламенту предоставлениемуниципальной услуги «Предоставление социальных выплат на приобретение(строительство) жилья отдельным категориям молодых семей в рамках подпрограммы«Обеспечение жильем молодых семей в Оренбургской области»
РАСПИСКА
Я, ,
Ф.И.О. заявителя)
даюсогласие на извещение меня об информации о муниципальной услуге, втом числе о ходе ее предоставления путем направления мне СМС-сообщений наномер мобильного телефона:
| +7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
илипосредством электронной почты __________________________________
(адрес электронной почты)
Я проинформирован, что вправе указать любой номермобильного телефона любого оператора сотовой связи, действующего на территорииРоссийской Федерации.
Я подтверждаю, что по указанномумною в настоящей расписке номеру мобильного телефона отсутствует блокировка на входящиеСМС-сообщения с коротких номеров и буквенных адресатов.
Обязуюсь ежедневно просматривать СМС-сообщения, поступающиена указанный мною в настоящей расписке номер мобильного телефона от абонента Управление.
С момента поступления соответствующего СМС-сообщения науказанный мною выше номер мобильного телефона я считаюсь извещенным.
В случае изменения указанного в настоящейрасписке номера мобильного телефона обязуюсь своевременно уведомить Управление.
|
|
|
|
|
|
| дата |
| подпись |
| Ф.И.О. |