Постановление от 30.07.2010 г № 811-П
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Оказание амбулаторно-поликлинической помощи МУЗ „Домбаровская НРБ“»
В целях повышения эффективности и качества деятельности администрации Домбаровского района, ее территориальных и функциональных органов, муниципальных предприятий и учреждений Домбаровского района по обеспечению реализации прав и законных интересов физических и юридических лиц при предоставлении муниципальных (бюджетных) услуг и исполнении муниципальных функций, а также во исполнение распоряжения Правительства РФ от 25.10.2005 N 1798-р "О концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах"
Постановляю:
1.Утвердить Административный регламент МУЗ "Домбаровская ЦРБ" по предоставлению муниципальной услуги "Оказание амбулаторно-поликлинической помощи" (далее - административный регламент) согласно приложению.
2.Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации района - начальника отдела экономики Н.В. Ющенко.
3.Постановление вступает в силу со дня официального опубликования на официальном сайте Администрации Домбаровского района - dombarovka56.ru.
Глава
муниципального образования
Домбаровский район
Оренбургской области
В.И.ШВИНДТ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги "Оказание
амбулаторно-поликлинической медицинской помощи
МУЗ "Домбаровская НРБ"
I.Общие положения
1.1.Административный регламент МУЗ "Домбаровская ЦРБ" по предоставлению муниципальной услуги "Оказание амбулаторно-поликлинической медицинской помощи" (далее - регламент) устанавливает порядок оказания МУЗ "Домбаровская ЦРБ" муниципальной услуги "Оказание амбулаторно-поликлинической медицинской помощи" (далее - муниципальная услуга).
1.2.Основной формой организации деятельности поликлиник МУЗ "Домбаровская ЦРБ", оказывающих первичную медико-санитарную помощь населению Домбаровского района, является участок. Порядок организации медицинского обслуживания населения по участковому принципу устанавливается в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 4 августа 2006 года N 584.
1.3.Амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь оказывается в соответствии со стандартами медицинской помощи.
1.4.Амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь оказывается гражданам Российской Федерации и иным лицам, находящимся на территории Домбаровского района.
2.Нормативно-правовое регулирование при предоставлении муниципальной услуги
2.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации;
- Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года N 5487-1;
- Федеральным законом от 28.06.1991 N 1499-1 "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 22.06.1998 N 86-ФЗ "О лекарственных средствах";
- Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.01.2007 N 30 "Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности";
- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 13.10.2005 N 633 "Об организации медицинской помощи";
- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 01.12.2005 N 753 "Об оснащении диагностическим оборудованием амбулаторно-поликлинических и стационарно-поликлинических учреждений муниципальных образований";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.01.2007 N 32 "Об утверждении положения о лицензировании технического обслуживания медицинской техники";
- Уставом муниципального учреждения здравоохранения "Домбаровская центральная районная больница".
3.Учреждения и субъекты, участвующие в предоставлении муниципальной услуги
3.1.Муниципальную услугу предоставляет МУЗ "Домбаровская ЦРБ".
3.2.Непосредственно услугу оказывает персонал МУЗ "Домбаровская ЦРБ".
4.Требования к платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги
4.1.Амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в Оренбургской области гражданам Российской Федерации и иным лицам, находящимся на ее территории, оказывается бесплатно.
II.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
5.Местонахождения и график работы
Поликлиники МУЗ "Домбаровская ЦРБ" расположены по адресам:
- Взрослая поликлиника - Оренбургская область, Домбаровский район, п. Домбаровский, Осипенко, 55А.
Режим работы:
а) Регистратура:
- понедельник - пятница - с 8.00 до 17.00 час.;
б) Работа специалистов и терапевтов:
- понедельник - пятница - с 8.30 до 16.42 час.;
работа узких специалистов - с 8.30 до 16.12 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
Прием вызовов врача терапевта на дом - по рабочим дням:
- с 8.00 час. до 15.00 час., по тел.: 2-11-85 - вызов терапевта участкового.
- Детская поликлиника - Оренбургская область, Домбаровский район, п. Домбаровский, Осипенко, 55А.
Режим работы:
а) Регистратура: понедельник - пятница - с 8.30 до 16.42 час.;
Суббота, воскресенье - выходной;
б) Работа специалистов - понедельник - пятница с 8.30 до 16.42 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
Прием вызовов врача педиатра на дом - по рабочим дням:
- с 8.00 час. до 13.00 час., по тел.: 2-23-63 - вызов педиатра участкового.
Амбулатории МУЗ "Домбаровская ЦРБ" расположены по адресам:
- СВА, п. Полевой - Оренбургская область, Домбаровский район, п. Полевой, Кооперативная, 23.
Режим работы:
Главный врач - с 8.30 час. до 17.30 час.;
Врачи, занятые амбулаторным приемом больных, - с 8.30 час. до 15.36 час.;
Врачи, занятые на участке:
Мужчины - с 8.30 час. до 17.12 час.;
Женщины - с 8.30 час. до 16.42 час.;
Водитель - с 8.00 до 17.00 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
- СВА, п. Красночабанский - Оренбургская область, Домбаровский район, п. Красночабанский, Советская, 13.
Режим работы:
Главный врач - с 8.30 час. до 17.30 час.;
Врачи, занятые амбулаторным приемом больных, - с 8.30 час. до 15.36 час.;
Врачи, занятые на участке:
Мужчины - с 8.30 до 17.12 час.;
Женщины - с 8.30 до 16.42 час.;
Водитель - с 8.00 до 17.00 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
- СВА, с. Ащебутак - Оренбургская область, Домбаровский район, с. Ащебутак, пер. Больничный, 17.
Режим работы:
Главный врач - с 8.30 до 17.30 час.;
Врачи, занятые амбулаторным приемом больных, - с 8.30 до 15.36 час.;
Врачи, занятые на участке:
Мужчины - с 8.30 до 17.12 час.;
Женщины - с 8.30 до 16.42 час.;
Водитель - с 8.00 до 17.00 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
Участковая больница МУЗ "Домбаровская ЦРБ" расположена по адресу:
- УБ п. Голубой Факел - Оренбургская область, Домбаровский район, п. Голубой Факел, пр-д Больничный, 6.
Режим работы:
Главный врач с 8.30 до 17.12
Стационарная служба, врачи с 8.30 до 16.42
Средний медицинский персонал, день с 9.00 до 16.42
Ночь с 16.42 до 9.00
Санитарка, уборщица с 8.30 до 16.42
Санитарка ночная с 16.42 до 8.30
Выходной: суббота, воскресенье.ФАПы МУЗ "Домбаровская ЦРБ" расположены по адресам:
ФАП - с. Екатеринославка - Оренбургская область, Домбаровский район, с. Екатериновлавка, Речная, 9.
Режим работы:
Заведующий ФАПом - с 8.30 до 16.42 час.;
Санитарка - с 8.30 до 16.42 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
ФАП - с. Кенжибулак - Орнебургская область, Домбаровский район, с. Кенжибулак.
Режим работы:
Заведующий ФАПом - с 8.30 до 16.42 час.;
Санитарка - с 8.30 до 16.42 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
ФАП - п. Аккудук - Оренбургская область, Домбаровский район, п. Аккудук.
Режим работы:
Заведующий ФАПом - с 8.30 до 16.42 час.;
Санитарка - с 8.30 до 16.42 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
ФАП - с. Истемис - Оренбургская область, Домбаровский район, с. Истемис, Советская, 23.
Режим работы:
Заведующий ФАПом - с 8.30 до 16.42 час.;
Санитарка - с 8.30 до 16.42 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
ФАП - п. Корсунский - Оренбургская область, Домбаровский район, п. Корсунский, Клубная, 6.
Режим работы:
Заведующий ФАПом - с 8.30 до 16.42 час.;
Санитарка - с 8.30 до 16.42 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
ФАП - с. Камсак - Оренбургская область, Домбаровский район, с. Камсак, Школьная, 19.
Режим работы:
Заведующий ФАПом - с 8.30 до 16.42 час.;
Санитарка - с 8.30 до 16.42 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
ФАП - с. Зарево - Оренбургская область, Домбаровский район, с. Зарево.
Режим работы:
Заведующий ФАПом - с 8.30 до 16.42 час.;
Санитарка - с 8.30 до 16.42 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
ФАП - с. Кужанберля - Оренбургская область, Домбаровский район, с. Кужанберля, Первая, 4.
Режим работы:
Заведующий ФАПом - с 8.30 до 16.42 час.;
Санитарка - с 8.30 до 16.42 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
ФАП - с. Бояровка - Оренбургская область, Домбаровский район, с. Бояровка, Центральная, 17.
Режим работы:
Заведующий ФАПом - с 8.30 до 16.42 час.;
Санитарка - с 8.30 до 16.42 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
ФАП - с. Домбаровка - Оренбургская область, Домбаровский район, с. Домбаровка, Центральная, 7.
Режим работы:
Заведующий ФАПом - с 8.30 до 16.42 час.;
Санитарка - с 8.30 до 16.42 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
ФАП - с. Богоявленка - Оренбургская область, Домбаровский район, с. Богоявленка, Молодежная, 27.
Режим работы:
Заведующий ФАПом - с 8.30 до 16.42 час.;
Санитарка - с 8.30 до 16.42 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
ФАП - с. Ушкатты - Оренбургская область, Домбаровский район, с. Ушкатты, пер. Домбаровский, 1.
Режим работы:
Заведующий ФАПом - с 8.30 до 16.42 час.;
Санитарка - с 8.30 до 16.42 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
ФАП - с. Курмансай - Оренбургская область, Домбаровский район, с. Курмансай, Молодежная, 2а.
Режим работы:
Заведующий ФАПом - с 8.30 до 16.42 час.;
Санитарка - с 8.30 до 16.42 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
ФАП - с. Караганда - Оренбургская область, Домбаровский район, с. Караганда, Набережная, 2.
Режим работы:
Заведующий ФАПом - с 8.30 до 16.42 час.;
Санитарка - с 8.30 до 16.42 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
ФАП - с. Прибрежный - Оренбургская область, Домбаровский район, с. Прибрежный, Совхозная, 9.
Режим работы:
Заведующий ФАПом - с 8.30 до 16.42 час.;
Санитарка - с 8.30 до 16.42 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
ФАП - с. Архангельское - Оренбургская область, Домбаровский район, с. Архангельское, Центральная, 5.
Режим работы:
Заведующий ФАПом - с 8.30 до 16.42 час.;
Санитарка - с 8.30 до 16.42 час.;
Выходной: суббота, воскресенье.
6.Порядок предоставления муниципальной услуги
6.1.При оказании первичной медико-санитарной помощи в поликлинических учреждениях предусматривается:
- время ожидания приема - не более 30 минут после времени, назначенного пациенту и указанного в талоне либо в другом документе (амбулаторной карте, консультативном заключении, направлении и др.). Исключения допускаются только в случаях, отвлекающих врача от его плановых обязанностей (оказание экстренной помощи другому пациенту по срочному вызову или жизненным показаниям), о чем пациенты, ожидающие приема, должны быть информированы персоналом;
- возможность вызова врача на дом, при этом посещение больного на дому, осуществляется в течение шести часов с момента поступления вызова в амбулаторно-поликлиническое учреждение (порядок вызова утверждается руководителем учреждения и размещен рядом с регистратурой с указанием номеров телефонов, по которым регистрируются вызовы врача на дом);
- хранение амбулаторных карт в регистратуре учреждения; работники регистратуры обеспечивают доставку амбулаторной карты по месту назначения при необходимости ее использования и несут ответственность за сохранность амбулаторных карт пациентов;
- организация оказания медицинской помощи вне очереди по неотложным показаниям в момент обращения независимо от места проживания и наличия документов;
- преемственность оказания медицинской помощи гражданам в выходные и праздничные дни, в период отсутствия участковых специалистов (отпуск, командировка, болезнь и другие причины), а также в нерабочие для участковых специалистов часы при возникновении необходимости оказания экстренной и неотложной медицинской помощи;
- определение лечащим врачом объема диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента;
- недопустимость завершения приема врачами всех специальностей до оказания необходимой медицинской помощи всем пациентам, нуждающимся в приеме врача по медицинским показаниям.
6.2.Гражданин, лично обратившийся в амбулаторно-поликлиническое учреждение, принимается врачом-терапевтом участковым (врачом общей практики (семейным врачом), врачом-педиатром участковым) в день обращения. Срочность осмотра определяется медицинскими показаниями.
Каждый гражданин из числа приписного населения, обратившийся в поликлинику впервые в календарном году, должен быть осмотрен в кабинете доврачебного приема. В дальнейшем направление в кабинет доврачебного приема осуществляется в соответствии с медицинскими показаниями.
6.3.Установлен следующий порядок записи к врачам-специалистам:
- запись на первичный прием к врачу-специалисту осуществляется в регистратуре поликлиники ежедневно в течение рабочего дня:
- к кардиологу, эндокринологу, неврологу, фтизиатру, инфекционисту, онкологу - по направлению врача-терапевта участкового, врача общей практики (семейного врача), врача-педиатра участкового), срок ожидания определяется медицинскими показаниями, но не должен превышать 14 календарных дней;
- к другим врачам-специалистам - по направлению врача-терапевта участкового (врача общей практики (семейного врача), врача-педиатра участкового) или по обращению гражданина (без направления). Срок ожидания определяется медицинскими показаниями, но не должен превышать 14 календарных дней (медицинские показания могут устанавливаться при осмотре врача-терапевта участкового, либо врача общей практики (семейного врача), либо врача-педиатра участкового);
- на повторный прием с тем же заболеванием либо для пациентов, состоящих под диспансерным наблюдением у данного специалиста: к кардиологу, эндокринологу, неврологу, фтизиатру, инфекционисту, онкологу, - по направлению врача-терапевта участкового (врача общей практики (семейного врача), врача-педиатра участкового) или по предварительной записи (без направления). Срок ожидания определяется медицинскими показаниями, но не должен превышать 14 календарных дней;
- если при приеме пациента врачом-терапевтом участковым (врачом общей практики (семейным врачом), врачом-педиатром участковым) выявлены срочные и экстренные показания для направления к врачу-специалисту, прием пациента врачом-специалистом осуществляется вне очереди;
- направление на прием к врачу-специалисту по предварительной записи выдается в регистратуре учреждения в день назначенного приема в течение рабочего дня, но не позднее чем за 30 минут до назначенного времени приема.
6.4.Для проведения лабораторных и инструментальных методов исследований в плановом порядке при наличии медицинских показаний:
- направление на пробу на толерантность к глюкозе, на исследование гликозилированного гемоглобина, исследование гормонов щитовидной железы и тиреотропные гормоны (ТТГ), ультразвуковое исследование щитовидной железы выдается врачом-эндокринологом на приеме;
- направление на рентгенологическое обследование, электрокардиографию, лабораторные анализы, ультразвуковое исследование, исследование функции внешнего дыхания и прочие лабораторные и инструментальные исследования, не указанные в настоящем пункте, выдается врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачами-специалистами.
6.5.Лабораторные и инструментальные исследования гражданам, находящимся под диспансерным наблюдением у врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), врача-специалиста, предусмотренные приказом комитета по здравоохранению Ленинградской области от 17 января 2007 года N 7 "Об организации диспансерного наблюдения", назначаются соответствующим врачом и могут планироваться заранее на весь год диспансерного наблюдения, за исключением велоэргометрии (тредмилл-теста), которая назначается исключительно врачом-кардиологом на приеме;
- срочность проведения лабораторных и инструментальных исследований определяется лечащим врачом с учетом медицинских показаний. Предельный срок ожидания проведения лабораторных и инструментальных исследований не должен превышать 15 календарных дней, за исключением:
- ультразвуковых исследований, допплерографии, суточного мониторирования, маммографии, предельный срок ожидания которых составляет 30 дней.
6.6.Врач-терапевт участковый, врач-педиатр участковый, врач общей практики (семейный врач), фельдшер:
- организуют оказание первичной медико-санитарной медицинской помощи в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи, утвержденными в установленном порядке, как в поликлинике, так и в дневном стационаре.
- при необходимости направляют пациентов на консультацию к специалистам, на госпитализацию;
- в случае невозможности посещения пациентом поликлиники организуют медицинскую помощь на дому.
6.8.Врач-терапевт участковый, врач-педиатр участковый, врач общей практики (семейный врач), фельдшер, врач-специалист, имеющие право на выписку рецептов, выписывают лекарственные препараты, предусмотренные Перечнем лекарственных средств, отпускаемых по рецепту врача (фельдшера) при оказании дополнительной бесплатной медицинской помощи отдельным категориям граждан, имеющим право на получение государственной социальной помощи (утвержден приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 2 декабря 2004 года N 296), в соответствии со стандартами медицинской помощи, утвержденными в установленном порядке.
7.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги
7.1.Действия персонала МУЗ "Домбаровская ЦРБ" могут быть обжалованы у главного врача МУЗ "Домбаровская ЦРБ" в течение одного месяца со дня предоставления муниципальной услуги, а также в вышестоящие органы власти.