Приложение к Постановлению от 15.03.2011 г № 143-П Административный регламент

                ┌──────────────────────────────────┐
                │            Обращение             │
                └──────────────┬───────────────────┘
                  ┌────────────┴──────────────────┐
                  │                               │
                  \\/                              \\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Прием и регистрация устных (по телефону, личном обращении), письменных  │
│(по почте, личном обращении, через электронную почту) обращений граждан о│
│предоставлении информации об образовательных программах и учебных курсах,│
│  предметах, дисциплинах (модулях), учебных планах, годовых календарных  │
│                                графиках                                 │
└──────────────────────────────┬──────────────────────────────────────────┘
                 ┌─────────────┴───────────────────┐
                 │                                 │
                 \\/                                \\/
┌────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┐
│     Непосредственное (устное)      │   Подготовка письменного ответа    │
│     предоставление информации      │       на обращение заявителя       │
└────────────────┬───────────────────┴─────────────┬──────────────────────┘
                 │                                 │
                 \\/                                \\/
┌────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┐
│  В случае сложности запрашиваемой  │ Предоставление письменного ответа  │
│       информации указывается       │        заявителю по почте,         │
│     на необходимость обращения     │        по электронной почте        │
│     за предоставлением услуги      │                                    │
│         в письменной форме         │                                    │
└────────────────────────────────────┴────────────────────────────────────┘