Постановление от 14.06.2013 г № 4067-П
О внесении изменений в постановление администрации города Орска от 20 декабря 2011 г. N 8641-п
О внесении изменений в постановление администрации
города Орска от 20 декабря 2011 г. N 8641-п
В целях повышения эффективности и качества деятельности администрации города Орска, ее отраслевых (функциональных) и территориальных органов, муниципальных образовательных учреждений при предоставлении муниципальных услуг и исполнении муниципальных функций, руководствуясь ст. 25 Устава города Орска:
1.Внести изменения в постановление администрации города Орска от 20.12.2011 N 8641-п "Об утверждении административного регламента администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования детям в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей муниципального образования "Город Орск";
1.1.В приложении "Административный регламент администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования детям в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей муниципального образования "Город Орск":
1.1.1.Раздел V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих" изложить в следующей редакции:
- "5.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц муниципального образовательного учреждения города, ответственных за предоставление муниципальной услуги. В части досудебного обжалования заявитель обращается с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов по основаниям, не предусмотренным п. 27 настоящего административного регламента;
5) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы.
5.2.Жалоба в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме подается:
1) руководителю муниципального образовательного учреждения города;
2) начальнику управления образования администрации города Орска;
3) заместителю главы администрации города по социальной политике;
4) главе города Орска,
5.3.Жалоба направляется по почте с помощью использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также принимается при личном приеме заявителя.
5.4.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, - муниципальное образовательное учреждение города;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц муниципального образовательного учреждения города;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц муниципального образовательного учреждения города, предоставляющих муниципальную услугу. Заявитель вправе представить документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Жалоба, поступившая в администрацию города Орска, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица муниципального образовательного учреждения города в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения сроков таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня регистрации.
5.6.По результатам рассмотрения жалобы управление образования администрации города и (или) муниципальное образовательное учреждение города принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностным лицом муниципального образовательного учреждения города или управлением образования администрации города опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.7.Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6 настоящего административного регламента".
2.Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете "Орская газета".
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города по социальной политике В.В. Васькина.
Глава города Орска
Оренбургской области
В.А.ФРАНЦ