Постановление администрации города Оренбурга от 27.11.2012 № 3058-п
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление сведений из информационной системы градостроительной деятельности, осуществляемой на территории города Оренбурга"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ОРЕНБУРГА П О С Т А Н О В Л Е Н И Е 27.11.2012 N 3058-п Об утверждении Административногорегламента предоставлениямуниципальной услуги"Предоставление сведений изинформационной системыобеспечения градостроительнойдеятельности, осуществляемой натерритории города Оренбурга" (В редакции Постановлений администрации города Оренбурга от 06.06.2014 г. N 1219-п) На основании статей 56, 57 Градостроительного кодекса РоссийскойФедерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ, Федерального закона от 27.07.2010N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", Постановления Правительства Российской Федерацииот 09.06.2006 N 363 "Об информационном обеспечении градостроительнойдеятельности", статьи 4 16.02.2012 N 254-п"Об утверждении Реестра муниципальных услуг города Оренбурга": 1. Утвердить Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Предоставление сведений из информационнойсистемы обеспечения градостроительной деятельности, осуществляемой натерритории города Оренбурга" согласно приложению. (В редакцииПостановления администрации города Оренбурга от 01.11.2013 г. N2936-п) 2. Настоящее постановление вступает в силу после его официальногоопубликования в газете "Вечерний Оренбург" и подлежит размещению наофициальном сайте администрации города Оренбурга. 3. Настоящее постановление подлежит передаче в уполномоченныйорган исполнительной власти Оренбургской области для включения вобластной регистр муниципальных нормативных правовых актов. 4. Поручить организацию исполнения настоящего постановленияпервому заместителю главы администрации города Оренбурга Зеленцову Д.Г.Глава администрации города Оренбурга Е.С.Арапов Приложение к постановлению администрации города Оренбурга от 27.11.2012 N 3058-п АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги "Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности, осуществляемой на территории города Оренбурга" (В редакции Постановлений администрации города Оренбурга от 06.06.2014 г. N 1219-п) 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Предоставление сведений из информационной системы обеспеченияградостроительной деятельности, осуществляемой на территории городаОренбурга" (далее - Административный регламент) разработан всоответствии с Федеральным Законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",действующим законодательством, муниципальными правовыми актами.Сведения, содержащиеся в информационной системе градостроительнойдеятельности, являются открытыми и общедоступными, за исключениемсведений, отнесенных в соответствии с федеральными законами ккатегории ограниченного доступа. (В редакции Постановленияадминистрации города Оренбурга от 01.11.2013 г. N 2936-п) 1.2. Основные понятия, используемые в Административномрегламенте: 1) заявитель - физическое или юридическое лицо либо ихуполномоченные представители, обратившиеся с запросом вгосударственное автономное учреждение "Оренбургский областноймногофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг", в департамент градостроительства и земельныхотношений администрации города Оренбурга о предоставлениимуниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электроннойформе; 2) информационная система обеспечения градостроительнойдеятельности - систематизированный в соответствии с кадастровымделением территории Российской Федерации свод документированныхсведений, указанных в подпунктах "а" - "з" пункта 1 части 4 статьи 56Градостроительного кодекса Российской Федерации, а также дел озастроенных и подлежащих застройке земельных участках и иныхдокументов, материалов, карт, схем и чертежей, содержащих информацию оразвитии территорий, их застройке, земельных участках, объектахкапитального строительства и иную информацию, необходимую дляградостроительной деятельности, осуществляемой на территориигородского округа или муниципального района (далее - ИСОГД). 1.3. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являютсяфизические и юридические лица. От имени физических лиц заявление о предоставлении муниципальнойуслуги могут подавать: - законные представители (родители, усыновители, опекуны)несовершеннолетних в возрасте до 18 лет; - опекуны недееспособных граждан; - представители, действующие в силу полномочий, основанных надоверенности или договоре. От имени юридических лиц заявление о предоставлении муниципальнойуслуги могут подавать лица, действующие в соответствии с законом,иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности;представители в силу полномочий, основанных на доверенности илидоговоре. В предусмотренных законом случаях от имени юридического лицамогут действовать его участники. 1.4. Порядок информирования о предоставлении муниципальнойуслуги: 1) информация о местах нахождения и графике работы администрациигорода Оренбурга, ее отраслевых (функциональных) или территориальныхорганов, а также о других государственных и муниципальных органах иорганизациях, обращение в которые необходимо для предоставлениямуниципальной услуги: а) департамент градостроительства и земельных отношенийадминистрации города Оренбурга (далее - ДГиЗО): 460000, г. Оренбург,ул. Советская, 47. График приема: вторник, четверг с 9.30 до 12.30, среда с 14.00 до17.00; неприемные и выходные дни: понедельник, пятница, суббота,воскресенье; б) муниципальное бюджетное учреждение "Городской центрградостроительства" (далее - МБУ "ГЦГ"): 460000, г. Оренбург, ул.Советская, д. 45; - телефон: 8 (3532) 98-70-42 - приемная МАУ "ГЦГ", факс: 98-75-63; - электронный адрес: UGA@mail.ru; - сайт администрации города Оренбурга: www.admin.orenburg.ru; - Портал: www.gosuslugi.ru или www.pgu.orenburg-gov.ru. График приема: вторник, четверг с 9.30 до 12.30, среда с 14.00.до 17.00; неприемные и выходные дни: понедельник, пятница, суббота,воскресенье; в) государственное автономное учреждение Оренбургской области"Оренбургский областной многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" (далее - ГАУ "МФЦ": 460019, г.Оренбург, Шарлыкское шоссе, 1/2, зал N 3-5. График работы: понедельник - пятница с 08:30 до 20:30, суббота с08:30-17:30, выходной день - воскресенье. Интернет-сайт: www.orenmfc.ru; адрес электронной почты:mail@orenmfc.ru; (В редакции Постановления администрации города Оренбурга от06.06.2014 г. N 1219-п) 2) справочные телефоны администрации города Оренбурга и ееотраслевых (функциональных) или территориальных органов, а такжедругих государственных и муниципальных органов и организаций,обращение в которые необходимо для предоставления муниципальнойуслуги:-------------------------------------------------------------------| N п/п| Наименование | Телефоны для справок ||------+--------------------------------+-------------------------|| 1. | Администрация города Оренбурга | 30 40 40 ||------+--------------------------------+-------------------------|| 2. | ДГиЗО | 98 78 71 ||------+--------------------------------+-------------------------|| 3. | МБУ "ГЦГ" | 98 70 36 ||------+--------------------------------+-------------------------|| 4. | ГАУ "МФЦ" | 40 04 44 || | | (предварительная запись || | | на прием документов) |------------------------------------------------------------------- (В редакции Постановления администрации города Оренбургаот 06.06.2014 г. N 1219-п) 1.5. Официальный сайт администрации города Оренбурга в сетиИнтернет, содержащий информацию о предоставлении муниципальной услуги:http://www.orenburg.ru/. Адрес электронной почты: general@admin.orenburg. ru. 1.6. Для получения информации по вопросам предоставлениямуниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальнойуслуги, с устным запросом заявитель может обратиться в ДГиЗО потелефону для справок или лично при обращении с запросом о получениимуниципальной услуги. Письменный запрос может быть направлензаявителем почтовым отправлением или с использованием электроннойпочты. 1.7. ДГиЗО не позднее 3 дней со дня принятия настоящегоАдминистративного регламента либо внесения изменений размещает еготекст в печатном виде в местах предоставления муниципальной услуги вдоступном для заявителей месте. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление сведений из информационной системы обеспеченияградостроительной деятельности, осуществляемой на территории городаОренбурга" (далее - муниципальная услуга). (В редакции Постановленияадминистрации города Оренбурга от 01.11.2013 г. N 2936-п) 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:ДГиЗО, подготовку документов осуществляет МБУ "ГЦГ". 2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсявыдача: - информации, копий документов, материалов в текстовой форме, наэлектронном носителе и в виде карт, содержащихся в информационнойсистеме; - мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги. 2.4. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно или за плату. Бесплатно муниципальная услуга предоставляется для физических июридических лиц в случаях, предусмотренных федеральными законами. Размер взимания платы за предоставление муниципальной услугиустанавливается муниципальным правовым актом МО "город Оренбург" наосновании методики определения размера платы за предоставлениесведений, содержащихся в информационной системе обеспеченияградостроительной деятельности, утвержденной Приказом Министерстваэкономического развития и торговли Российской Федерации от 26.02.2007N 57, и не должен превышать максимальный размер платы, установленнойпунктом 2 постановления Правительства Российской Федерации от09.06.2006 N 363 "Об информационном обеспечении градостроительнойдеятельности". Оплата предоставления сведений, содержащихся в ИСОГД,осуществляется заявителем через банк или иную кредитную организациюпутем наличного или безналичного расчета и зачисляется в доход бюджетамуниципального образования "город Оренбург". Внесение платы в безналичной форме подтверждается копиейплатежного поручения с отметкой банка или иной кредитной организацииоб его исполнении. Внесение платы наличными средствами подтверждается квитанциейустановленной формы. 2.5. Сведения, содержащиеся в ИСОГД, или уведомление об отказе впредоставлении муниципальной услуги вручаются (направляются) заявителюне позднее 14 дней со дня регистрации запроса (в случае, если услугадля заявителя является бесплатной) или документа, подтверждающеговнесение платы за предоставление указанных сведений (в случае, еслиуслуга предоставляется за плату). 2.6. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатомпредоставления муниципальной услуги, составляет 1 день. 2.7. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, суказанием их реквизитов и источников официального опубликования: 1) Градостроительный кодекс РФ от 29.12.2004 N 190-ФЗ(первоначальный текст документа опубликован в издании "Российскаягазета", 30.12.2004, N 290); 2) Федеральный закон от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О введении вдействие Градостроительного кодекса Российской Федерации"(первоначальный текст документа опубликован в издании "Собраниезаконодательства Российской Федерации", 2005, N 1, ст. 17; N 30, ст.3122); 3) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальныйтекст документа опубликован в издании "Собрание законодательстваРоссийской Федерации", 2010, N 31, ст. 4179); 4) Федеральный закон РФ от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"(первоначальный текст документа опубликован в издании "Собраниезаконодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822); 4.1) Закон РФ от 21.07.1993 N 5485-1 "О государственной тайне"(первоначальный текст документа опубликован в издании "Собраниезаконодательства РФ", 13.10.1997, N 41, стр. 8220-8235); (Дополнен -Постановление администрации города Оренбурга от 01.11.2013 г. N2936-п) 5) Постановление Правительства Российской Федерации от 09.06.2006N 363 "Об информационном обеспечении градостроительной деятельности"(первоначальный текст документа опубликован в издании "Собраниезаконодательства Российской Федерации", 19.06.2006, N 25, ст. 2725); 6) Приказ Министерства экономического развития и торговлиРоссийской Федерации от 26.02.2007 N 57 "Об утверждении методикиопределения размера платы за предоставление сведений, содержащихся винформационной системе обеспечения градостроительной деятельности"(первоначальный текст документа опубликован в издании "Бюллетеньнормативных актов федеральных органов исполнительной власти" N 19,07.05.2007); 7) Приказ Министерства регионального развития РФ от 30.08.2007N 85 "Об утверждении документов по ведению информационной системыобеспечения градостроительной деятельности" (первоначальный текстдокумента опубликован в издании "Бюллетень нормативных актовфедеральных органов исполнительной власти", 03.03.2008, N 9); 8) Приказ Министерства регионального развития РФ от 30.08.2007N 86 "Об утверждении порядка инвентаризации и передачи винформационные системы обеспечения градостроительной деятельностиорганов местного самоуправления сведений о документах и материалахразвития территорий и иных необходимых для градостроительнойдеятельности сведений, содержащихся в документах, принятых органамигосударственной власти или органами местного самоуправления"(первоначальный текст документа опубликован в издании "Бюллетеньнормативных актов федеральных органов исполнительной власти",17.12.2007, N 51). 2.8. Для получения услуги по предоставлению сведений (копийдокументов), содержащихся в ИСОГД, заявитель обращается с заявлением овыдаче сведений (копий документов), к которому прилагаются: 1) документы, удостоверяющие личность гражданина; 2) учредительные документы юридического лица; 4) копия доверенности (в случае, если заявление подаетсяпредставителем); 5) в случае, если запрашивается информация ограниченного доступа,документы, подтверждающие наличие у заявителя права на такуюинформацию; 6) документ, подтверждающий оплату муниципальной услуги. В заявлении указывается: - полное наименование юридического лица, Ф. И. О. физическоголица, юридический и почтовый адреса, ИНН, контактный телефон; - наименование объекта, о котором запрашиваются сведения; - адрес объекта, о котором запрашиваются сведения; - раздел ИСОГД, запрашиваемых сведений о развитии территории,застройке территории, земельном участке и объекте капитальногостроительства, форма предоставления сведений ИСОГД и способ ихдоставки; - схема с указанием места расположения земельногоучастка/элемента планировочной структуры (в случае, если информациязапрашивается в отношении земельного участка/элемента планировочнойструктуры); - документ, подтверждающий право заявителя на получение сведений,содержащихся в ИСОГД, бесплатно, либо документ, подтверждающийвнесение платы за предоставление сведений, содержащихся в ИСОГД (копияплатежного поручения с отметкой банка или иной кредитной организации оего исполнении (в случае внесения платы в безналичной форме),квитанция установленной формы (в случае внесения платы наличнымисредствами). Заявление о предоставлении муниципальной услуги составляется вединственном экземпляре и подписывается заявителем. Заявление отюридического лица заверяется печатью. Копии документов предоставляются с подлинными экземплярамидокументов. Специалист ГАУ "МФЦ", осуществляющий прием документов,сверяет подлинный экземпляр с копией. В случае указания в заявлении формы предоставления сведений - наэлектронном носителе - заявитель к заявлению прикладывает электронныйноситель (CD, DVD-диск, USB flаsh-накопитель). 2.9. Документы, указанные в пункте 2.8. настоящегоАдминистративного регламента, направляются заявителем самостоятельно. 2.10. Запрещается требовать от заявителя представления документови информации, не предусмотренных пунктом 2.8. настоящегоАдминистративного регламента. 2.11. Документы, представляемые заявителем, должнысоответствовать требованиям, установленным действующимзаконодательством: 1) разборчивое написание текста документа шариковой, чернильнойручкой или при помощи средств электронно-вычислительной техники; 2) указание фамилии, имени и отчества (наименования) заявителя,его места жительства (места нахождения), телефона без сокращений; 3) отсутствие в документах неоговоренных исправлений. 2.12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: 1) предоставление документов, не соответствующих пункту 2.8.настоящего Административного регламента; 2) нарушение требований, установленных пунктом 2.11. настоящегоАдминистративного регламента, к оформлению документов; 3) текст документа не подлежит прочтению либо невозможноопределить по тексту заявления вид испрашиваемой информации, ее объемыи форму предоставления; 4) заявление и документы поданы неправомочным лицом; 5) отсутствие подтверждения оплаты муниципальной услуги в случае,если услуга осуществляется платно. 2.13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги: 1) отсутствие в ИСОГД запрашиваемой информации; 2) установленный в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации запрет на предоставление указанных сведенийзаинтересованному лицу. 2.14. В случае отказа в предоставлении сведений, содержащихся винформационной системе, заинтересованное лицо получает письменноеуведомление с указанием причин отказа. Отказ в выдаче сведений, содержащихся в информационной системе,может быть обжалован в судебном порядке. 2.15. Уплаченная сумма, зачисленная в доход бюджетасоответствующего муниципального образования, подлежит возврату вслучае отказа органа местного самоуправления в предоставлениисведений, содержащихся в информационной системе, по основанию,предусмотренному пунктом 22 Постановления Правительства РФ от09.06.2006 N 363 "Об информационном обеспечении градостроительнойдеятельности". Возврат средств, внесенных в счет оплаты предоставления сведений,содержащихся в информационной системе, в случае, указанном в п. 2.16.настоящего Административного регламента, осуществляется на основанииписьменного заявления заинтересованного лица о возврате уплаченнойсуммы, поданного в орган местного самоуправления. 2.16. Орган местного самоуправления в течение 14 дней с датырегистрации заявления заинтересованного лица принимает решение овозврате уплаченной суммы. Возврат уплаченной суммы осуществляется в соответствии с письмомМинистерства финансов Российской Федерации N 01-СШ/31, Федеральногоказначейства N 42-7.1-15/5.2-160 от 13.04.2006 "Об исполненииплатежных документов администраторов поступлений в бюджет на возврат(возмещение) поступлений плательщикам". 2.17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.Максимальный срок ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут. (Вредакции Постановления администрации города Оренбурга от 06.06.2014 г.N 1219-п) 2.18. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услугирегистрируется в течение 15 минут. (В редакции Постановленияадминистрации города Оренбурга от 06.06.2014 г. N 1219-п) 2.19. Требования к помещениям, в которых предоставляютсямуниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросово предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам собразцами их заполнения и перечнем документов, необходимых дляпредоставления каждой муниципальной услуги: 1) требования к местам приема заявителей: - служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, в которых осуществляется прием заявителей,должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета,фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием; - оборудование стульями и столами, оснащение канцелярскимипринадлежностями для обеспечения возможности оформления документов; 2) требования к местам ожидания: - оборудование стульями и (или) кресельными секциями; - нахождение мест для ожидания в холле или ином специальноприспособленном помещении, отвечающем требованиям пожарнойбезопасности; - наличие в здании, где организуется прием заявителей, местобщего пользования (туалетов); 3) требования к местам для информирования заявителей: - оборудование визуальной, текстовой информацией, размещаемой наинформационном стенде; - оборудование стульями и столами для возможности оформлениядокументов; - обеспечение свободного доступа к информационному стенду,столам. 2.20. Показатели доступности и качества предоставлениямуниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителяс должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и ихпродолжительность, возможность получения муниципальной услуги вмногофункциональном центре предоставления государственных имуниципальных услуг, возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий: 1) показателями оценки доступности муниципальной услуги являются: - транспортная доступность к местам предоставления муниципальнойуслуги; - обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченнымивозможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга; - обеспечение возможности направления запроса по электроннойпочте; - размещение информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги на официальном сайте администрации города Оренбурга в сетиИнтернет: http://www.orenburg.ru/; 2) показателями оценки качества предоставления муниципальнойуслуги являются: - соблюдение срока предоставления муниципальной услуги; - отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия(бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставлениямуниципальной услуги. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: 1) прием и регистрация заявления; 2) рассмотрение и проверка документов, необходимых для выдачисведений из ИСОГД; 3) принятие решения о выдаче сведений из ИСОГД или об отказе ввыдаче сведений; 4) подготовка и выдача сведений из ИСОГД или уведомления оботказе в выдаче сведений. Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена вприложении к настоящему приложению. 3.2. Прием и регистрация заявления с прилагаемыми документами: 1) основанием для начала административной процедурыпредоставления муниципальной услуги является поступление в ГАУ "МФЦ"заявления от заявителя или его уполномоченного представителя приличном приеме либо по почте с прилагаемыми документами; 2) специалист ГАУ "МФЦ" при приеме заявления осуществляетпервичное рассмотрение и проверяет наличие и состав документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги; 3) результатом настоящей административной процедуры являетсярегистрация заявления; 4) срок исполнения данной административной процедуры составляетне более 10 минут; 5) способом фиксации административной процедуры являетсяоформление расписки с указанием даты и перечня документов, принятых узаявителя. 3.3. Рассмотрение и проверка документов, необходимых для выдачисведений из ИСОГД: 1) основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление ответственному исполнителю зарегистрированного заявления. Сотрудник, ответственный за предоставление муниципальной услуги: - осуществляет проверку наличия документов, указанных в п. 2.8.настоящего Административного регламента; - проверяет наличие в ИСОГД запрашиваемой информации; - проверяет и устанавливает объем запрашиваемых сведений. Срок исполнения данной административной процедуры составляет 8рабочих дней. 3.4. Принятие решения о выдаче сведений из ИСОГД или об отказе ввыдаче сведений: 1) основанием для начала административной процедуры являетсяналичие в ДГиЗО полного пакета документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги; 2) ответственный исполнитель передает решение о предоставлениисведений из ИСОГД либо о подготовке уведомления об отказе в выдачесведений уполномоченному лицу ДГиЗО. Максимальный срок выполненияданного действия составляет 1 день; 3) при наличии замечаний, выявленных в процессе предоставлениямуниципальной услуги, решение (уведомление) дорабатывается в течение 2рабочих дней; 4) согласование выдачи испрашиваемых сведений из ИСОГД либоуведомления об отказе в выдаче сведений ИСОГД осуществляетсяуполномоченными должностными лицами ДГиЗО. Максимальный срокисполнения данного действия составляет 2 рабочих дня; 5) подписанное уполномоченным лицом ДГиЗО решение опредоставлении сведений ИСОГД либо уведомление об отказе в выдачесведений из ИСОГД передается ответственным исполнителем нарегистрацию. Максимальный срок выполнения данного действия составляет1 рабочий день; 6) способом фиксации результата административной процедурыявляется оформление сведений из ИСОГД либо уведомления об отказевыдачи сведений из ИСОГД на бумажном носителе с присвоением емурегистрационного номера и занесением данного номера в базу данных впорядке, установленном регламентом делопроизводства ДГиЗО. 3.5. Подготовка и выдача сведений из ИСОГД или уведомления омотивированном отказе в выдаче сведений: 1) основанием для начала административной процедуры являетсярегистрация подписанного уполномоченным лицом ДГиЗО документа,содержащего сведения ИСОГД, или уведомления, содержащегомотивированный отказ в выдаче сведений из ИСОГД; 2) сведения из ИСОГД или уведомление об отказе в выдаче сведенийиз ИСОГД передаются ответственному исполнителю ГАУ "МФЦ" для выдачизаявителю лично либо для направления в установленном порядкепосредством почтовой связи. Максимальный срок выполнения данногодействия составляет 1 рабочий день; 3) результатом административной процедуры является выдача: - сведений из ИСОГД; - уведомления об отказе в выдаче сведений из ИСОГД; 4) способом фиксации административной процедуры является подписьзаявителя в журнале регистрации, занесение отметок об отправкесведений из ИСОГД или уведомления об отказе в выдаче сведений из ИСОГДв реестр исходящей корреспонденции. 4. Формы контроля за исполнением Административного регламента 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательностиадминистративных действий, определенных настоящим Административнымрегламентом предоставления муниципальной услуги, и принятием в ходе еепредоставления решений осуществляет начальник ДГиЗО. Текущий контроль осуществляется посредством ежемесячного анализапринятых запросов на предоставление муниципальной услуги, жалоб ипредложений по соблюдению и исполнению положений настоящегоАдминистративного регламента, поступивших от заявителей. Основными задачами контроля соблюдения последовательности исроков предоставления муниципальной услуги являются: - проведение проверок; - выявление и установление нарушений прав заявителей припредоставлении муниципальной услуги; - принятие решения об устранении выявленных нарушений. 4.2. Проверки могут быть плановыми на основании планов работыДГиЗО либо внеплановыми, проводимыми по жалобе заявителей нанесвоевременность, неполноту и низкое качество предоставлениямуниципальной услуги. Решение о проведение внеплановой проверки принимает начальникДГиЗО. Для проведения плановых проверок предоставления муниципальнойуслуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностныелица и специалисты администрации города Оренбурга. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаютсявыявленные недостатки и указываются предложения по их устранению. Актподписывается всеми членами комиссии. По результатам проведения проверок полноты и качествапредоставления муниципальной услуги, в случае выявления нарушений,виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности всоответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации. 4.3. Граждане, их объединения и организации могут контролироватьпредоставление муниципальной услуги путем получения информации потелефону, по письменным обращениям, по электронной почте, наофициальном сайте администрации города Оренбурга и через порталгосударственных и муниципальных услуг. Основные положения, характеризующие требования к порядку и формамконтроля за исполнением Административного регламента, в том числе состороны граждан, их объединений и организаций, устанавливаются иопределяются в соответствии с федеральными законами, а также иныминормативными правовыми актами Российской Федерации. 5. Порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги 5.1. Заявители имеют право на обжалование в досудебном порядкерешений, действий (бездействий), осуществляемых (принятых) начальникомДГиЗО, муниципальным служащим. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующихслучаях: 1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги; 2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги; 3) требования у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказа в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя; 5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами; 6) требования у заявителя при предоставлении муниципальной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушенияустановленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в ДГиЗО. При рассмотрении жалобы заявитель имеетправо обращаться с просьбой об истребовании информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в том числе вэлектронной форме. 5.4. Жалоба может быть направлена по почте, черезмногофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрациигорода Оренбурга, единого портала государственных и муниципальныхуслуг либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.5. Должностными лицами, наделенными полномочиями порассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальнойуслуги, являются первый заместитель главы администрации городаОренбурга и начальник ДГиЗО. Жалобу на действия (бездействие) начальника ДГиЗО рассматриваетпервый заместитель главы администрации города Оренбурга. 5.6. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, Ф.И. О. должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие)которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальногослужащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии. 5.7. Жалоба, поступившая в ДГиЗО, подлежит рассмотрениюначальником ДГиЗО в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа ДГиЗО, начальника ДГиЗО вприеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток иошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы начальник ДГиЗО принимаетодно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных ДГиЗО опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в пункте 5.8 настоящего Административного регламента,заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы. 5.10. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили преступления начальник ДГиЗО незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.Заместитель главы администрациигорода Оренбурга по городскому хозяйству С.А.Николаев Приложение к приложению к постановлению администрации города Оренбурга от 27.11.2012 N 3058-п БЛОК-СХЕМА предоставления муниципальной услуги "Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности, осуществляемой на территории города Оренбурга" (В редакции Постановления администрации города Оренбурга от 01.11.2013 г. N 2936-п) --------------------------------- | Прием и регистрация заявления | --------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | Рассмотрение и проверка документов, необходимых для выдачи сведений из | | ИСОГД | -------------------------------------------------------------------------- |-------------------------------------------------------------------------------| Принятие решения о выдаче сведений из ИСОГД или об отказе в выдаче сведений |------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- | Подготовка и выдача сведений из ИСОГД или уведомления об отказе в выдаче | | сведений | ----------------------------------------------------------------------------Заместитель главы администрациигорода Оренбурга по городскому хозяйству С.А.Николаев