Постановление администрации города Оренбурга от 16.02.2017 № 519-п

3. Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числеособенности выполнения административных процедур в электронной форме, а такжеособенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления;

2) запрос документов, необходимыхв соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органовместного самоуправления и иных организаций, которые заявитель вправепредставить;

3) рассмотрение поступившего заявления;

4)принятие решения об утверждении схемы расположения земельного участка илиземельных участков на кадастровом плане территории или об отказе в утверждении схемырасположения земельного участка или земельных участков на кадастровом планетерритории;

5) выдача или направление заявителю распоряжения обутверждении схемы расположения земельного участка или земельных участков накадастровом плане территории или письма об отказе в утверждении схемырасположения земельного участка или земельных участков на кадастровом планетерритории;

6) направление распоряжения об утверждении схемырасположения земельного участка или земельных участков на кадастровом планетерритории в федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в областигосударственного кадастрового учета, государственной регистрации прав, веденияЕдиного государственного реестра недвижимости.

Блок-схема предоставления муниципальной услугипредставлена в приложении 2 к настоящему приложению.

3.2. Прием и регистрация документов:

3.2.1. Прием ирегистрация документов при обращении заявителя за предоставлением муниципальнойуслуги в ДГиЗО или ГАУ «МФЦ»:

1) основанием дляначала административной процедуры является поступление заявления опредоставлении муниципальной услуги с приложением пакета документов;

2) при обращениизаявителя за предоставлением муниципальной услуги в ДГиЗОили ГАУ «МФЦ» специалист при приеме документов осуществляет первичноерассмотрение и проверку документов.

В случае еслипредставлен неполный комплект документов, специалист выясняет возможностьполучения недостающих документов без участия заявителя посредствоммежведомственного взаимодействия.

Если представленполный пакет документов, а также, если заявитель настаивает на приеме неполногопакета документов, либо документов, не соответствующих требованиям действующегозаконодательства, специалист регистрирует заявление в порядке, установленномпунктом 2.16 настоящего Административного регламента.

При наличии оснований,предусмотренных пунктом 2.12 настоящего Административного регламента,специалист ДГиЗО или ГАУ «МФЦ» обеспечиваетподготовку уведомления об отказе в приеме документов;

3) результатомнастоящей административной процедуры является формирование представленногопакета документов и направление его в МКУ «ГЦГ» для выполнения дальнейшихадминистративных процедур, предусмотренных Административным регламентом, либоотказ в приеме документов.

Максимальный сроквыполнения данного действия составляет 1 рабочий день;

4) способом фиксацииадминистративной процедуры является оформление расписки с указанием даты иперечня документов, принятых у заявителя, либо занесение уведомления об отказев приеме документов в реестр исходящей корреспонденции.

3.2.2. Прием ирегистрация документов, предоставленных заявителем в электронной форме путемнаправления электронного сообщения по адресу электронной почты ДГиЗО:

1) основанием дляначала административной процедуры является поступление заявления опредоставлении муниципальной услуги, поступившее в форме электронногодокумента, подписанное электронной подписью заявителя;

2) заявлениерегистрируется должностным лицом в электронной базе данных с указанием датыприема и содержания заявления.

При получениизаявления и документов в форме электронного документа расписка о приемезаявления и документов не выдается. Уведомление о получении заявлениянаправляется в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления наэлектронный адрес, указанный в заявлении.

В случае отсутствия взаявлении электронного адреса уведомление о получении заявления направляется наэлектронный адрес, с которого поступило заявление.

В случае еслизаявление не соответствует положениям настоящего Административного регламента,к заявлению не приложены документы, предусмотренные пунктом 2.7 настоящегоАдминистративного регламента, ответственный исполнитель МКУ «ГЦГ» обеспечиваетподготовку уведомления об отказе в приеме документов;

Порядок подачидокументов в электронной форме:

1) заявление в формеэлектронного документа подписывается по выбору заявителя (если заявителемявляется физическое лицо):

- электронной подписьюзаявителя (представителя заявителя);

- усиленнойэлектронной подписью заявителя (представителя заявителя);

2) заявление от имениюридического лица заверяется по выбору заявителя электронной подписью либоусиленной квалифицированной электронной подписью (если заявителем являетсяюридическое лицо):

- лица, действующегоот имени юридического лица без доверенности;

- представителяюридического лица, действующего на основании доверенности, выданной всоответствии с законодательством Российской Федерации.

Порядок получениязаявителем простой электронной подписи и усиленной квалифицированнойэлектронной подписи установлен Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Обэлектронной подписи».

Для полученияэлектронной подписи заявитель обращается в удостоверяющий центр, действующий натерритории муниципального образования «город Оренбург». Актуальный списокудостоверяющих центров заявитель может найти в сети Интернет, на порталеуполномоченного федерального органа в области использования электронной подписи(https://e-trust.gosuslugi.ru).

При подаче заявлений кним прилагаются документы, предусмотренные пунктом 2.7 настоящегоАдминистративного регламента, копия документа, удостоверяющего личностьзаявителя (удостоверяющего личность представителя заявителя, если заявлениепредставляется представителем заявителя), в виде электронного образа такогодокумента.

Представлениявышеуказанного документа не требуется в случае, если заявление подписаноусиленной квалифицированной электронной подписью.

В случае представлениязаявления представителем заявителя, действующим на основании доверенности, кзаявлению также прилагается доверенность в виде электронного образа такогодокумента.

Получение заявления иприлагаемых к нему документов подтверждается ДГиЗОпутем направления заявителю уведомления, содержащего входящий регистрационныйномер заявления, дату получения ДГиЗО указанногозаявления и прилагаемых к нему документов, а также перечень наименованийфайлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объема(далее - уведомление о получении заявления).

Уведомление ополучении заявления направляется указанным заявителем в заявлении способом непозднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления в ДГиЗО.

Заявление,представленное с нарушением требований, указанных в настоящем пунктеАдминистративного регламента, ДГиЗО нерассматривается.

Не позднее пятирабочих дней со дня представления такого заявления ДГиЗОнаправляет заявителю на указанный в заявлении адрес электронной почты (приналичии) заявителя или иным указанным в заявлении способом уведомление суказанием допущенных нарушений требований, в соответствии с которыми должнобыть представлено заявление.

Заявления направляютсяна адрес электронной почты ДГиЗО в виде файлов вформате doc, docx, txt, xls, xtsx,rtf.

Электронные документы(электронные образы документов), прилагаемые к заявлению, в том числедоверенности, направляются в виде файлов в форматах PDF, TIF.

Качествопредоставляемых электронных документов (электронных образов документов) вформатах PDF, TIF должно позволять в полном объеме прочитать текст документа ираспознать реквизиты документа.

Документы, которыепредоставляются ДГиЗО по результатам рассмотрениязаявления в электронной форме, должны быть доступны для просмотра в виде,пригодном для восприятия человеком, с использованием электронных вычислительныхмашин, в том числе без использования сети Интернет.

Средства электроннойподписи, применяемые при подаче заявлений и прилагаемых к заявлению электронныхдокументов, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.

3) результатомнастоящей административной процедуры является формирование представленногопакета документов для выполнения дальнейших административных процедур,предусмотренных Административным регламентом, либо выдача заявителю лично илинаправление уведомления об отказе в приеме документов способом, указаннымзаявителем в заявлении: посредством почтовой связи или посредством электроннойпочты.

Максимальный сроквыполнения данного действия составляет 1 рабочий день;

4) способом фиксацииадминистративной процедуры является направление заявителю уведомления ополучении заявления, поступившего в электронной форме, либо занесениеуведомления об отказе в приеме документов в реестр исходящей корреспонденции.

3.3. Запрос документов,необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправепредставить:

1) основанием для начала административной процедурыявляется отсутствие у заявителя документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которыенаходятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления и иных организаций и могут быть полученыпосредством межведомственного взаимодействия;

2) ответственный исполнитель МКУ «ГЦГ» осуществляетподготовку и направление запроса в государственныеорганы, органы местного самоуправления и иные организации, враспоряжении которых находятся документы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги. Направление запроса осуществляется по каналам единойсистемы межведомственного электронного взаимодействия.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет3 рабочих дня;

3) критерием принятия решения в данной административнойпроцедуре является возможность получения всоответствии с действующим законодательством документов посредствоммежведомственного взаимодействия;

4) результатом административной процедуры являетсяполучение из государственных органов, органовместного самоуправления и иных организаций запрашиваемых документов либоотказ в их предоставлении;

5) на основании полученных посредством межведомственноговзаимодействия ответов ответственный исполнитель МКУ «ГЦГ» формирует итоговыйпакет документов.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет1 рабочий день;

6) в случае, если в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и иных органов,участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, неимеется документов, предусмотренных пунктом 2.8. настоящего Административногорегламента, ответственный исполнитель МКУ «ГЦГ» предлагает представитьзаявителю необходимые документы самостоятельно в срок, не превышающий 7 дней,при условии, что такие документы имеются у заявителя;

7) способом фиксации административной процедуры являетсяотметка МКУ «ГЦГ» в журнале регистрации о приеме заявления и пакета документовдля передачи их ответственному исполнителю.

3.4. Рассмотрение поступившего заявления:

1) основанием для начала административной процедурыявляется поступление исполнителю заявления с пакетом документов;

2) при поступлении заявления с пакетом документов ответственныйисполнитель МКУ «ГЦГ» осуществляет их рассмотрение.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет1 день;

3) в случае, если представленнеполный комплект документов, указанных в пункте 2.7 Административногорегламента, и заявитель настаивал на приеме таких документов, а такжеотсутствуют документы,  предусмотренныепунктом 2.8. настоящего регламента и указанные документы не представленызаявителем самостоятельно в срок, ответственный исполнитель МКУ «ГЦГ»обеспечивает подготовку, согласование и направление в адрес заявителя письма овозврате заявления об утверждении схемы земельного участка или земельных участков накадастровом плане территории с информированием о возможности повторнопредставить письменный запрос с приложением необходимого комплекта документов.В случае если представлен неполный комплект документов, к письму о возвратезаявления прилагаются (возвращаются) представленные заявителем документы.

Максимальный срок выполненияданного действия составляет 10 дней с момента регистрации заявления опредоставлении муниципальной услуги;

4) в случае наличия оснований, указанных в пункте 2.13Административного регламента, ответственный исполнитель МКУ «ГЦГ» осуществляетподготовку и согласование письма об отказе в утверждении схемы расположенияземельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории.

Максимальныйсрок выполнения данного действия составляет 24 дня с момента регистрации в ДГиЗО заявленияо предоставлении муниципальной услуги;

5) результатом настоящей административной процедурыявляется:

-в предусмотренных подпунктом 3 настоящего пункта случаях – подготовка,согласование и направление заявителю письма о возврате заявления об утверждениисхемы земельного участка или земельных участков на кадастровом планетерритории;

 - впредусмотренных подпунктом 4 настоящего пункта случаях – подготовка исогласование письма об отказе в утверждении схемы расположения земельногоучастка или земельных участков на кадастровом плане территории;

- при отсутствии оснований, предусмотренных подпунктами 3и 4 настоящего пункта – подготовка проекта распоряжения ДГиЗОоб утверждении схемы расположения земельного участка или земельных участков накадастровом плане территории;

6) способом фиксации результата административной процедурыявляется:

- в предусмотренных подпунктом 3 настоящего пунктаслучаях – внесение записи в журнал регистрации о получении письма о возвратезаявления об утверждении схемы земельного участка или земельных участков накадастровом плане территории заявителю либо получение ДГиЗОпочтовой квитанции об отправке данного письма;

- в предусмотренных подпунктом 4 настоящего пунктаслучаях – внесение записи в журнал регистрации о получении письма об отказе вутверждении схемы расположения земельного участка или земельных участков накадастровом плане территории заявителю либо получение ДГиЗОпочтовой квитанции об отправке данного письма;

- при отсутствии оснований, предусмотренных подпунктами 3и 4 настоящего пункта – оформление на бумажном носителе проекта распоряжения ДГиЗО об утверждении схемы расположения земельного участкаили земельных участков на кадастровом плане территории.

3.5.Принятие решения об утверждении схемы расположения земельного участка илиземельных участков на кадастровом плане территории или об отказе в утверждениисхемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровомплане территории:

1) основанием для начала административной процедурыявляется передача  начальнику ДГиЗО одного из следующих подготовленных и согласованных документов:

- проекта распоряжения ДГиЗО обутверждении схемы расположения земельного участка или земельных участков накадастровом плане территории;

- проекта письма об отказе в утверждении схемырасположения земельного участка или земельных участков на кадастровом планетерритории;

2) начальник ДГиЗО принимаетрешение об утверждении схемы расположения земельного участка или земельныхучастков на кадастровом плане территории илиоб отказе в утверждении схемы расположенияземельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории.

Критерием принятия решения является обоснованность изаконность подготовленных и согласованных документов, указанных в подпункте 1настоящего пункта.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет4 дня с момента поступления начальнику ДГиЗОсогласованного документа;

3) результатом административнойпроцедуры является подписанное и зарегистрированное в установленном порядкераспоряжение ДГиЗО об утверждении схемы расположенияземельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории илиписьмо об отказе в утверждении схемы расположения земельного участка илиземельных участков на кадастровом плане территории;

4) способом фиксации результатаадминистративной процедуры является оформление распоряжения ДГиЗОоб утверждении схемы расположения земельного участка или земельных участков накадастровом плане территории или письма об отказе в утверждении схемырасположения земельного участка или земельных участков на кадастровом планетерритории на бумажном носителе с присвоением ему регистрационного номера изанесением данного номера в базу данных в порядке делопроизводства.

3.6. Выдача или направление заявителю распоряжения ДГиЗО об утверждении схемы расположения земельного участкаили земельных участков на кадастровом плане территории или письма об отказе вутверждении схемы расположения земельного участка или земельных участков накадастровом плане территории:

1) основанием для начала административной процедурыявляется подписанное и зарегистрированное распоряжение ДГиЗОоб утверждении схемы расположения земельного участка или земельных участков накадастровом плане территории или письмо об отказе в утверждении схемырасположения земельного участка или земельных участков на кадастровом планетерритории;

2) выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляетсяспособом, указанным заявителем при подаче заявления - в ГАУ «МФЦ» или ДГиЗО, либо направляется ему по почтовому адресу или адресуэлектронной почты, содержащимся в заявлении об утверждении схемы расположенияземельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории.

3.6.1. В случае выдачи заявителю результата предоставления муниципальнойуслуги в ДГиЗО или ГАУ «МФЦ»:

а) ответственный исполнитель ДГиЗО или ГАУ«МФЦ» осуществляет передачу заявителю распоряжения ДГиЗОоб утверждении схемы расположения земельного участка или земельных участков накадастровом плане территории или письма об отказе в утверждении схемырасположения земельного участка или земельных участков на кадастровом планетерритории.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет2 дня;

б) результатом административной процедуры является выдача ответственнымисполнителем ДГиЗО или ГАУ «МФЦ» заявителюраспоряжения ДГиЗО об утверждении схемы расположенияземельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории илиписьма об отказе в утверждении схемы расположения земельного участка илиземельных участков на кадастровом плане территории;

в) способом фиксации административной процедуры является подписьзаявителя в журнале регистрации выдачи документов.

3.6.2. В случае направления заявителю результата предоставлениямуниципальной услуги по почтовому адресу или адресу электронной почты, содержащимся в заявлении о предоставлении муниципальнойуслуги:

а) ответственный исполнитель ДГиЗОосуществляет передачу в отдел управления документооборотом МКУ «ГЦГ»распоряжения ДГиЗО об утверждении схемы расположенияземельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории илиписьма об отказе в утверждении схемы расположения земельного участка илиземельных участков на кадастровом плане территории;

б) ответственный исполнитель отдела управлениядокументооборотом МКУ «ГЦГ» осуществляет направление по почтовому адресу илиадресу электронной почты, содержащимся в запросе о предоставлении муниципальнойуслуги,  распоряжения ДГиЗОоб утверждении схемы расположения земельного участка или земельных участков накадастровом плане территории или письма об отказе в утверждении схемырасположения земельного участка или земельных участков на кадастровом планетерритории.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 дня;

в) результатом административной процедуры является отправка посредствомпочтовой связи или посредством электронной почты распоряжения ДГиЗО об утверждении схемы расположения земельного участкаили земельных участков на кадастровом плане территории или письма об отказе вутверждении схемы расположения земельного участка или земельных участков накадастровом плане территории;

г) способом фиксации административной процедуры является подписьзаявителя в журнале регистрации или занесение отметок об отправке распоряжения ДГиЗО об утверждении схемырасположения земельного участка или земельных участков на кадастровом планетерритории или письма об отказе в утверждении схемы расположения земельногоучастка или земельных участков на кадастровом плане территории.

3.7. Направление распоряжения ДГиЗО обутверждении схемы расположения земельного участка или земельных участков накадастровом плане территории в орган регистрации прав.

1) основанием для начала административной процедуры является регистрацияраспоряжения ДГиЗО об утверждении схемы расположенияземельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории;

2) после регистрации распоряжения ДГиЗОоб утверждении схемы расположения земельного участка или земельных участков накадастровом плане территории ответственный исполнитель направляет в срок, неболее чем пять рабочих дней со дня принятия указанного решения, в органрегистрации прав, указанное решение с приложением схемы расположения земельногоучастка, в том числе с использованием единой системы межведомственногоэлектронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия;

3) способом фиксации административной процедуры является занесениеотметок об отправке документов в реестры исходящей корреспонденции.

3.8. Особенности выполнения административных процедур вГАУ «МФЦ»:

Специалист ГАУ «МФЦ» осуществляет:

а) прием запросов заявителей о предоставлениимуниципальной услуги;

б) информирование и консультирование заявителей о порядкепредоставления муниципальной услуги;

в) при наличии технической возможности направлениемежведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации дляпредоставления муниципальной услуги;

г) выдачу заявителям документов, являющихся результатомпредоставления муниципальной услуги (при выполнении данной процедуры через ГАУ«МФЦ»).

4.Формы контроля за исполнением Административногорегламента

4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности исроков исполнения административных процедур, определенных настоящимАдминистративным регламентом, и принятия в ходе предоставления муниципальнойуслуги решений осуществляют начальник ДГиЗО,  главный архитектор города Оренбурга.

4.2. Текущий контроль осуществляется посредствомежемесячного анализа принятых запросов на предоставление муниципальной услуги,жалоб и предложений по соблюдению и исполнению положений настоящего Административногорегламента, поступивших от заявителей.

4.3. Основными задачами контроля соблюденияпоследовательности и сроков исполнения предоставления муниципальной услугиявляются:

- проведение проверок;

- выявление и установление нарушений прав заявителей припредоставлении муниципальной услуги;

- принятие решений об устранении выявленных нарушений.

4.4. Проверки могут быть плановыми на основании плановработы администрации города Оренбурга либо внеплановыми, проводимымив том числе по жалобе заявителей на несвоевременность, неполноту и низкоекачество предоставления муниципальной услуги или неправомерный отказ в еепредоставлении.

4.5. Решение о проведении внеплановой проверки принимаетГлава города Оренбурга или уполномоченное им должностное лицо администрации городаОренбурга.

4.6. Для проведения внеплановых проверок предоставлениямуниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаютсядолжностные лица и работники администрации города Оренбурга.

4.7. Результаты проверки оформляются в виде акта, вкотором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по ихустранению. Акт подписывается всеми членами комиссии.

4.8. По результатам проведения проверок полноты икачества предоставления муниципальной услуги, в случае выявления нарушений, виновныелица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовымкодексом Российской Федерации.

4.9. Граждане, их объединения и организации могутконтролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информациипо телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальномсайте администрации города Оренбурга и через портал государственных имуниципальных услуг.

Основные положения, характеризующие требования к порядкуи формам контроля за исполнением Административногорегламента, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций,устанавливаются и определяются в соответствии с федеральными законами, а такжеиными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и

действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, атакже должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование в досудебномпорядке  решений, действий (бездействия),осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобойв том числе в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги;

4)отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами;

6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлениидопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока такихисправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажномносителе, в электронной форме в ДГиЗО. Жалоба нарешения и действия (бездействия) начальника ДГиЗОподается в администрацию города Оренбурга. Жалоба может быть направлена попочте, через ГАУ «МФЦ», с использованием информационно-телекоммуникационнойсети Интернет, официального Интернет- портала городаОренбурга, единого портала государственных и муниципальных услуг либорегионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.

5.4. Должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги,является начальник ДГиЗО, заместитель Главы городаОренбурга по градостроительству, земельным вопросам и дорожному хозяйству (вотношении решений и действий (бездействия) начальника ДГиЗО).

5.5. Жалоба должна содержать:

1)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,

фамилию,имя, отчество должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,исполнителя МКУ «ГЦГ». Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6.При рассмотрении жалобы заявитель имеет право на получение информации идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в том числе вэлектронной форме.

5.7. Жалоба, поступившая в ДГиЗО, в администрацию города Оренбурга подлежитрассмотрению начальником ДГиЗО, заместителем Главыгорода Оренбурга по градостроительству, земельным вопросам и дорожномухозяйству в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа ДГиЗО, начальника ДГиЗО в приеме документов у заявителя либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы начальник ДГиЗО,  заместительГлавы города Оренбурга по градостроительству, земельным вопросам и дорожномухозяйству принимают одно из следующих решений:

1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных ДГиЗО опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах;

2)отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в пункте 5.8 настоящего Административного регламента, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления начальник ДГиЗОнезамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.11.Порядокинформирования заявителя о результатах рассмотрения

жалобы.

Ответ по результатам рассмотренияжалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом инаправляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, вписьменной форме, по желанию заявителя - в электронной форме.

5.12. Порядок обжалования решения по жалобе.

Заявительвправе обжаловать решения по жалобе вышестоящему  должностному лицу, либо в судебном порядке.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решения по жалобе не является длязаявителя обязательным.

5.13. Способыинформирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы:

 1) путем непосредственного общения заявителя(при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом, ответственным зарассмотрение жалобы;

2) путем взаимодействиядолжностных лиц, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте,по электронной почте;

3) посредством информационныхматериалов, которые размещаются на официальном Интернет-портале города Оренбурга в сетиИнтернет: http://www.orenburg.ru;

4)посредством информационных материалов, которые размещаются на информационныхстендах в местах предоставления муниципальной услуги.

5.14 Жалоба на решения и (или)действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальную услугу,должностных лиц органов  либомуниципальных служащих может быть подана такими лицами в порядке, установленномнастоящим разделом либо антимонопольным законодательством Российской Федерации,в антимонопольный орган.

Приложение 1

к  приложению к постановлению

администрации городаОренбурга

от 16.02.2017 № 519-п

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

о предоставлении муниципальной услуги

«Утверждение схемы расположенияземельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории»

Начальнику ДГиЗО

администрации города Оренбурга

Заявление

Обутверждении схемы расположения земельного участка или земельных участков накадастровом плане территории

__________________

*заполняется при наличии сведений.

Результат предоставления муниципальной услуги прошу (нужное – подчеркнуть):

- выдать лично;

- направить по почтовому адресу;

- направить по адресу электронной почты.

«Даю согласиеоператору персональных данных – МКУ «Городской центр градостроительства» наобработку моих персональных данных с целью оказания предоставляемых услуг.

Предусматриваетсясмешанная обработка моих персональных данных – как неавтоматизированная, так иавтоматизированная обработка с передачей полученной информации по локальнойвычислительной сети МКУ «ГЦГ», без использования сети общего пользованияИнтернет. Согласие действует на период сроком 10 лет.»

Дата                                                                                                                 _________________ Ф.И.О.

Приложение 2

к  приложению к постановлению

администрациигорода Оренбурга

от 16.02.2017 № 519-п

БЛОК-СХЕМА

предоставления муниципальной услуги

«Утверждение схемы расположенияземельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории»