Постановление Правительства Оренбургской области от 20.06.2017 № 457-п
О внесении изменений в постановления Правительства Оренбургской области от 12.07.2006 № 242-п, от 28.11.2012 № 1005-п
ПРАВИТЕЛЬСТВО ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
П О С Т АН О В Л Е Н И Е
20.06.2017 г.Оренбург № 457-п
О внесении изменений в постановления Правительства
Оренбургской области от 12.07.2006 № 242-п, от 28.11.2012№ 1005-п
1. Внести изменения в следующие постановления ПравительстваОренбургской области:
а) от 30.12.2016№ 1020-п):
подпункт 7 пункта19 приложения к постановлению изложить в новой редакции:
«7) гражданам пожилого возраста, имеющимстатус Героев Советского Союза, Героев Социалистического Труда и полных кавалеровордена Трудовой Славы, ветеранов Великой Отечественной войны, вдов (вдовцов) погибших(умерших) участников (инвалидов) Великой Отечественной войны, реабилитированныхлиц и лиц, пострадавших от политических репрессий, бывших несовершеннолетних узниковконцлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистамии их союзниками в период Второй мировой войны, в реабилитационно-оздоровительных центрах;»;
б) от 28.11.2012№ 1005-п «Об оказании гражданам пожилого возраста, имеющим статусГероев Советского Союза, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров орденаТрудовой Славы, ветеранов Великой Отечественной войны, вдов (вдовцов) погибших (умерших)участников (инвалидов) Великой Отечественной войны, бывших несовершеннолетних узниковконцлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистамии их союзниками в период Второй мировой войны, реабилитационных услуг в организациях социального обслуживания Оренбургской области» (в редакциипостановлений Правительства Оренбургской области от 28.03.2016№ 206-п):
в наименованиях и текстах постановления и приложения кпостановлению после слов «(инвалид) Великой Отечественной войны,» в соответствующих числах и падежах дополнить словами «реабилитированноелицо и лицо, пострадавшее от политических репрессий,» в соответствующих числах ипадежах;
в приложении к постановлению:
пункт 2 изложить в новой редакции:
«2. Право на получение реабилитационныхуслуг предоставляется гражданам Российской Федерации, имеющим статус Героев СоветскогоСоюза, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы,ветеранов Великой Отечественной войны, вдов (вдовцов) погибших (умерших) участников(инвалидов) Великой Отечественной войны, реабилитированных лиц и лиц, пострадавшихот политических репрессий, бывших несовершеннолетних узников концлагерей, геттои других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками впериод Второй мировой войны (далее – получатели социальных услуг), имеющим регистрацию по месту жительства в Оренбургской области,при наличии заключения медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь вамбулаторных условиях, о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказанийдля получения реабилитационных услуг.»;
в пункте 4:
в подпункте 4 после слов «Трудовой Славы» дополнить словами«, участников (инвалидов) Великой Отечественной войны»;
в подпункте 5 слова «ветеранов Великой Отечественной войны»заменить словами «лиц, работавших на объектах противовоздушной обороны, местнойпротивовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морскихбаз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующихфронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железныхи автомобильных дорог; членов экипажей судов транспортного флота, интернированныхв начале Великой Отечественной войны в портах других государств, лиц, награжденныхзнаком «Жителю блокадного Ленинграда», лиц, проработавших в тылу в период с 22 июня1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временнооккупированных территориях СССР; лиц, награжденных орденами или медалями СССР засамоотверженный труд в период Великой Отечественной войны,»;
подпункт 6 изложить в новой редакции:
«6) на основаниизаявления о предоставлении социальных услуг (далее – заявление) (в бумажном видеили в форме электронного документа), поданного через комплексный центр социальногообслуживания населения по месту жительства либо через многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг, с приложением (в бумажномвиде или в форме электронного документа):
копии документа, удостоверяющего личность гражданина;
копии документа, подтверждающегостатус Героя Советского Союза, Героя Социалистического Труда и полного кавалераордена Трудовой Славы, ветерана Великой Отечественной войны, вдовы (вдовца) погибшего(умершего) участника (инвалида) Великой Отечественной войны, реабилитированноголица и лица, пострадавшего от политических репрессий, бывшего несовершеннолетнегоузника концлагеря, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистамии их союзниками в период Второй мировой войны;
заключения медицинскойорганизации, оказывающей медицинскую помощь в амбулаторных условиях, о состоянииздоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний для оказания реабилитационныхуслуг.»;
пункт 6 изложить в новой редакции:
«6. Комплексные центры социального обслуживания населения:
1) формируют пакет документов, списки граждан, обратившихсяза получением реабилитационных услуг;
2) направляют сформированный пакет документов в министерствосоциального развития Оренбургской области (далее – министерство) в день приема документов;
3) представляют списки получателей социальных услугв реабилитационно-оздоровительные центры ежемесячно, до 5 числа текущего месяца.»;
в подпункте 1 пункта 7 слова «социального развития Оренбургскойобласти (далее – министерством)» исключить;
пункт 8 изложить в новой редакции:
«8. Министерство:
1) принимает пакет документов, поступивший из комплексногоцентра социального обслуживания населения либо из многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в день подачи заявления;
2) принимает решение о признании получателя социальныхуслуг нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в предоставлении социальногообслуживания, о принятом решении уведомляет получателя социальных услуг в течение5 рабочих дней с даты подачи заявления;
3) разрабатывает индивидуальные программы предоставлениясоциальных услуг (далее – индивидуальная программа) для получателей социальных услугв течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления;
4) осуществляет методическое сопровождение комплексныхцентров социального обслуживания населения в организации работы по предоставлениюреабилитационных услуг.
Основанием для отказа в предоставлении социального обслуживанияявляется установление факта наличия в документах, представленных получателями социальныхуслуг, неполной или недостоверной информации.»;
приложение к порядку оказания гражданампожилого возраста, имеющим статус Героев Советского Союза, Героев СоциалистическогоТруда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы, ветеранов Великой Отечественнойвойны, вдов (вдовцов) погибших (умерших) участников (инвалидов) Великой Отечественнойвойны, бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительногосодержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, реабилитационныхуслуг в организациях социального обслуживания Оренбургской области изложить в новой редакции согласноприложению к настоящему постановлению.
2. Постановлениевступает в силу после его официального опубликования.
Губернатор Ю.А.Берг
Приложение
к постановлению
Правительства области
от 20.06.2017 № 457-п
Стандарт
социальной услуги «Оказание гражданампожилого возраста, имеющим статус Героев Советского Союза, Героев СоциалистическогоТруда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы, ветеранов Великой Отечественнойвойны, вдов (вдовцов) погибших (умерших) участников (инвалидов) Великой Отечественнойвойны, реабилитированных лиц и лиц, пострадавших от политических репрессий, бывшихнесовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания,созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, реабилитационных услуг в организациях социальногообслуживания Оренбургской области»
Настоящий Стандарт разработан в соответствии с частью 3статьи 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основахсоциального обслуживания граждан в Российской Федерации» и определяет порядок иусловия оказания реабилитационных услуг.
Настоящий Стандарт распространяется на социальные услуги,включенные в перечень социальных услуг, предоставляемых организациями социальногообслуживания Оренбургской области – реабилитационно-оздорови-тельными центрами (далее– организации социального обслуживания).
1. Социально-бытовые услуги
1.1. Предоставление площади жилых помещенийсогласно утвержденным нормативам
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | размещение получателей социальных услуг в жилых помещениях с учетом их физического и психического состояния, психологической совместимости, наклонностей (не менее 4,0 кв. метра жилой площади на одного получателя социальных услуг) |
| Сроки предоставления социальной услуги | круглосуточно, в реабилитационных центрах для инвалидов (реабилитационно-оздоровительных центрах) – 21 день |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | соответствие жилых помещений утвержденным нормативам в соответствии с возрастными и физиологическими особенностями получателей социальных услуг; комфортность и удобство проживания; обеспеченность всеми видами коммунально-бытового обслуживания; защищенность от температурного воздействия и влажности; удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги; полнота предоставления социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности (далее – условия предоставления социальной услуги) | предоставление социальной услуги в соответствии с возрастом получателя социальных услуг и состоянием его здоровья. Предоставление социальной услуги в организации социального обслуживания, соответствующей требованиям Санитарных правил и норм (далее – СанПин), пожарной безопасности, с учетом доступности для получателей социальных услуг, имеющих ограничения в жизнедеятельности |
1.2. Обеспечение питаниемсогласно утвержденным нормативам
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | предоставление питания, в том числе приготовление и подача пищи (выдача продуктов питания), включая диетическое питание |
| Сроки предоставления социальной услуги | 5 раз в сутки |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | приготовление питания из доброкачественных продуктов; соответствие приготовленной пищи (продуктов) установленным нормам питания и санитарно-гигиеническим требованиям; отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги | предоставление социальной услуги в обеденном зале организации социального обслуживания, в случае необходимости – в комнате получателя социальных услуг |
1.3. Обеспечение мягким инвентарем (одеждой,обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | предоставление в пользование получателю социальных услуг мягкого инвентаря согласно нормативам обеспечения мягким инвентарем в подведомственных организациях социального обслуживания, утвержденным министерством социального развития Оренбургской области; регулярная смена постельного белья и замена мягкого инвентаря согласно нормативам; стирка мягкого инвентаря (чистка, обеззараживание), его починка и ремонт |
| Сроки предоставления социальной услуги | смена постельного белья – 1 раз в 7 дней (при загрязнении – чаще) |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | соответствие мягкого инвентаря санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, его удобство, подбор с учетом физических параметров конкретного получателя социальных услуг; отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги | предоставление социальной услуги в соответствии с требованиями СанПиН. Обеспечение возможности выполнения социальной услуги без причинения неудобств получателю социальных услуг |
1.4. Уборка жилых помещений
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | уборка жилых помещений в организации социального обслуживания в соответствии с требованиями СанПиН; использование для уборки соответствующего промаркированного инвентаря |
| Сроки предоставления социальной услуги | до 2 раз в день, продолжительность до 20 минут в день |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | уборка помещений в организации социального обслуживания в соответствии с требованиями СанПиН и обеспечение комфортных условий жизнедеятельности; отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги | обеспечение возможности выполнения социальной услуги без причинения неудобств или вреда здоровью получателю социальных услуг; проявление обслуживающим персоналом необходимой деликатности и корректности по отношению к получателю социальных услуг |
1.5.Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами,настольными играми, за счет средств получателя социальных услуг
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | проведение социокультурных мероприятий; расширение общего и культурного кругозора: организация социально-культурных мероприятий в организации социального обслуживания – ежедневно, до 60 минут; организация культурно-массовых мероприятий за пределами организации социального обслуживания – 1 раз в неделю, продолжительность до 240 минут; организация кружковой (клубной) работы – ежедневно до 60 минут; обеспечение книгами и журналами, газетами, настольными играми |
| Сроки предоставления социальной услуги | 1 раз в день, продолжительность до 60 минут; приобретение книг, журналов, газет, настольных игр в розничной торговле – 1 раз в неделю |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги | соответствие помещений организации социального обслуживания для организации досуговых мероприятий по размерам и состоянию требованиям СанПиН, правил пожарной безопасности, доступность для получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности. Оказание социальной услуги по организации культурно-массовых мероприятий за пределами организации социального обслуживания осуществляется с предоставлением транспорта поставщика социальных услуг |
2. Социально-медицинские услуги
2.1. Выполнение процедур, связанных с наблюдением засостоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериальногодавления, контроль за приемом лекарств и другое)
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателя социальных услуг: измерение температуры тела, артериального давления – 1 раз в день, продолжительность до 5 минут; осмотр кожного покрова и волосистой части головы – 1 раз в неделю, продолжительность до 10 минут; контроль за приемом лекарственных средств – по назначению врача, продолжительность до 5 минут |
| Сроки предоставления социальной услуги | круглосуточно |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | своевременность и полнота предоставленных медицинских процедур; улучшение состояния здоровья и самочувствия получателя социальных услуг, устранение неприятных ощущений дискомфорта; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги; отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги | максимальная аккуратность и осторожность без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг |
2.2. Организация и проведение оздоровительных мероприятий
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | организация и проведение занятий физкультурой и спортом, прогулок на свежем воздухе, дневного сна, водных процедур, закаливания |
| Сроки предоставления услуги | утренняя зарядка – 1 раз в день, продолжительность 15 минут; прогулка на свежем воздухе – 2 раза в день, продолжительность 30 минут |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб; сформированность навыков здорового образа жизни, избавление от вредных привычек |
| Условия предоставления социальной услуги | наличие помещений и прилегающей территории у организации социального обслуживания для проведения оздоровительных мероприятий |
2.3. Наблюдение за получателями социальныхуслуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | наблюдения с целью выявления возможных отклонений в состоянии здоровья получателя социальных услуг: осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа – 1 раз в день, далее – по медицинским показаниям, продолжительность 5 минут; осмотр кожных покровов и волосистых частей тела – 1 раз в неделю, продолжительность 5 минут; измерение артериального давления – 1 раз день, далее – по медицинским показаниям, продолжительность 5 минут; измерение температуры тела – 2 раза в день, далее – по медицинским показаниям, продолжительность 5 минут; измерение артериального давления получателя социальных услуг с выраженной гипертонией (гипотонией) – 1 раз в день, продолжительность 5 минут |
| Сроки предоставления социальной услуги | круглосуточно |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги | предоставление социальной услуги: однократно – при поступлении; систематически – в соответствии с медицинскими показаниями, заключением врача |
2.4.Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровьяполучателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдениеза получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья)
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | обеспечение проведения квалифицированного консультирования получателя социальных услуг; консультации терапевта, физиотерапевта, узких специалистов (по медицинским показаниям) |
| Сроки предоставления социальной услуги | до 3 раз в период заезда, продолжительность до 30 минут |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги | предоставление социальной услуги в соответствии с возрастом получателя социальных услуг и состоянием его здоровья; в соответствии с выпиской из медицинской карты амбулаторного (стационарного) больного (форма № 072/у) |
2.5. Проведение мероприятий, направленных наформирование здорового образа жизни
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | проведение санитарно-просветительской работы, направленной на формирование у получателя социальных услуг навыков здорового образа жизни, избавление от вредных привычек и другое |
| Сроки предоставления социальной услуги | 1 раз в период заезда |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги | предоставление социальной услуги в соответствии с возрастом получателя социальных услуг и состоянием его здоровья |
3. Социально-психологические услуги
3.1. Социально-психологическое консультирование,в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | получение информации о проблемах, обсуждение для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологи-ческих проблем; выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми, для разработки рекомендаций по психологической коррекции личности; психологическая поддержка жизненного тонуса; помощь в мобилизации творческих, интеллектуальных, личностных, духовных и физических ресурсов для выхода из кризисного состояния; психологическая коррекция; проведение психологических тренингов; разъяснение сути проблем и определение возможных путей их решения. Форма предоставления социальной услуги – индивидуальные или групповые занятия |
| Сроки предоставления услуги | до 10 раз в период заезда |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги | предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг проблем личностного и внутриличностного характера, наличии рекомендации по проведению социально-психологической реабилитации квалифицированного специалиста |
4. Социально-педагогические услуги
4.1. Организация досуга (праздники, экскурсиии другие культурные мероприятия)
| Описание социальной услуги, в том числе ее объем | проведение социокультурных, культурно-массовых мероприятий, кружковой (клубной) работы; обеспечение книгами и журналами, настольными играми. При оказании данной социальной услуги предусматривается организация праздников, театральных постановок, выставок, концертов, соревнований и других культурных мероприятий |
| Сроки предоставления социальной услуги | 1 раз в день, продолжительность до 60 минут |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги | соответствие помещений организации социального обслуживания для проведения социокультурных мероприятий требованиям СанПиН; обеспечение доступности предоставления социальной услуги для получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности |
5. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала
получателей социальных услуг, имеющих
ограничения жизнедеятельности
5.1. Проведение социально-реабилитационныхмероприятий в сфере социального обслуживания
| Описание социальной услуги | проведение мероприятий социально-средовой реабилитации, социокультурной реабилитации, социально-бытовой адаптации в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг в форме индивидуальных и (или) групповых занятий. Мероприятия социокультурной реабилитации: формирование интереса к культуре, искусству, декоративно-прикладному творчеству, спорту, туризму; участие в художественной самодеятельности; организация и проведение занятий реабилитационной направленности в зависимости от степени ограничения жизнедеятельности получателя социальных услуг (в том числе: изотерапия, арттерапия, сказкотерапия, бисероплетение, музыкотерапия, библиотерапия, игровая терапия и другое) |
| Сроки предоставления социальной услуги | до 2 раз в неделю, продолжительность до 45 минут |
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги; отсутствие обоснованных жалоб |
| Условия предоставления социальной услуги | предоставление социальной услуги в организации социального обслуживания, соответствующей требованиям СанПиН, технике безопасности, пожарной безопасности |