Указ главы администрации Оренбургской области от 30.07.2002 № 34-ук
Об общественных приемных главы администрации Оренбургской области
У К А З ГЛАВЫ АДМИНИСТРАЦИИ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ30.07.2002 N 34-ук Об общественных приемных главы администрации Оренбургской области В соответствии с поручениями Президента Российской ФедерацииВ.В. Путина от 5 февраля 2001 года N Пр-244 и от 20 мая 2002 года NПр-859 и в целях повышения эффективности работы с обращениями гражданп о с т а н о в л я ю : 1. Образовать в городах и районах области общественные приемныеглавы администрации Оренбургской области. 2. Утвердить положение об общественных приемных главыадминистрации Оренбургской области (далее именуются - общественныеприемные) согласно приложению. 3. Заместителю главы - руководителю аппарата главыадминистрации области Кулагину Д.В. решить вопрос об обеспеченииобщественных приемных помещениями и средствами связи. 4. Заместителям главы администрации области, руководителямдепартаментов, управлений, комитетов, отделов администрации областирегулярно планировать выездные приемы граждан в общественных приемных. 5. Контроль за исполнением настоящего указа возложить назаместителя главы - руководителя аппарата главы администрации областиКулагина Д.В. 6. Указ вступает в силу со дня его подписания. Глава администрации А. Чернышев Приложение к указу главы администрации области 30.07.2002 N 34-ук ПОЛОЖЕНИЕ об общественных приемных главы администрации Оренбургской области (далее именуется - Положение) I. Общие положения 1.1. Общественные приемные главы администрации Оренбургскойобласти (далее именуются - общественные приемные) создаются дляповышения эффективности работы с обращениями граждан, улучшенияконтроля за исполнением поручений по обращениям граждан, обеспеченияпрактического взаимодействия администрации области с гражданами,предприятиями, учреждениями, организациями и общественнымиобъединениями. 1.2. Общественные приемные в своей деятельности руководствуютсяКонституцией Российской Федерации, Уставом (Основным Законом)Оренбургской области, законами и иными правовыми актами РоссийскойФедерации и Оренбургской области, а также настоящим Положением. II. Основные задачи общественных приемных 2.1. Основными задачами общественных приемных являются: организация приема граждан, своевременное рассмотрениеобращений граждан и направление их в администрацию области, в органыместного самоуправления для принятия конкретных мер; осуществление оперативного и периодического информированияглавы администрации области о социально-экономическом положении вмуниципальных образованиях; проведение анализа и обобщение вопросов, которые ставятграждане в своих обращениях; взаимодействие с органами государственной власти, местногосамоуправления, общественными объединениями, предприятиями иорганизациями для создания дополнительных гарантий защиты прав исвобод граждан. III. Основные функции общественных приемных 3.1. Общественные приемные в соответствии с возложенными на нихосновными задачами осуществляют следующие функции: проводят прием граждан, оказывают помощь в решении их вопросов; организуют выездные приемы граждан главой администрацииобласти, его заместителями, руководителями департаментов, управлений,комитетов, отделов администрации области; своевременно рассматривают устные и письменные обращенияграждан; осуществляют контроль за своевременным рассмотрением ивыполнением поручений руководителей по обращениям граждан; информируют граждан о ходе выполнения решений по их заявлениям,жалобам и предложениям; анализируют и обобщают вопросы, которые ставят заявители; предоставляют необходимые материалы в целях освещения всредствах массовой информации итогов рассмотрения обращений граждан. IV. Руководство и организация деятельности общественных приемных 4.1. Общее руководство деятельностью общественных приемныхосуществляется заместителем руководителя аппарата - начальникомуправления госслужбы и по работе с территориями администрации области. 4.2. Приемная заявлений, жалоб и предложений гражданадминистрации области координирует деятельность общественныхприемных, оказывает им консультационную и методическую помощь. 4.3. Общественные приемные: ежемесячно представляют отчеты о проделанной работе в приемнуюзаявлений, жалоб и предложений граждан администрации области; освещают в средствах массовой информации проводимыемероприятия, направленные на защиту прав и законных интересов граждан. V. Права и обязанности руководителей общественных приемных Для осуществления деятельности общественных приемных ихруководители обязаны: 5.1. Обеспечивать учет обращений граждан, вести журнал учетаприема посетителей. 5.2. Взаимодействовать с администрациями муниципальныхобразований по вопросам своей деятельности. 5.3. По поступившим в общественные приемные обращениямосуществлять запросы и получать в установленном порядке необходимыематериалы из органов государственной власти и местного самоуправления. 5.4. Оперативно представлять в администрацию области информацию вслучаях, требующих срочного принятия мер.