Постановление администрации города Оренбурга от 07.11.2018 № 3727-п

 

 

 

 

Администрациягорода Оренбурга

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

07.11.2018                                                                      № 3727 - п

 

Об утверждении Административного регламента

предоставления муниципальной услуги «Предоставлениеинформации

об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду»

 

 

В соответствии со статьями 2, 12Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», пунктом 2 части 20 статьи 35 Устава муниципальногообразования «город Оренбург», принятого решением Оренбургского городскогоСовета от 30.12.2011№ 7585-п «Об утверждении Порядка разработки, проведения экспертизы иутверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг»:

1. Утвердить Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги «Предоставлениеинформации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальнойсобственности и предназначенных для сдачи в аренду» согласно приложению № 1.

2. Признать утратившими силу отдельныеположения постановлений администрации города Оренбурга согласноприложению № 2.

3. Настоящее постановление вступает в силу после егоопубликования в газете «Вечерний Оренбург» иподлежит размещению на официальном Интернет-портале города Оренбурга.

4. Настоящее постановление подлежит передаче вуполномоченный орган исполнительной власти Оренбургской области для включения вобластной регистр муниципальных нормативных правовых актов.

5. Организациюисполнения настоящего постановления оставляю за собой.

 

 

Первый заместитель

Главы городаОренбурга                            С.А.Николаев

 

 

 

Приложение

к постановлению

Администрации города Оренбурга

от 07.11.2018 № 3727-п

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги «Предоставлениеинформации

об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду»

 

I . Общие положения

 

1.1.Предмет регулирования регламента

 

Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимогоимущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных длясдачи в аренду» (далее – Административный регламент) устанавливает сроки ипоследовательность административных процедур (действий) Комитета по управлениюимуществом города Оренбурга (далее – уполномоченный орган), осуществляемых позапросу юридических, физических лиц либо их уполномоченных представителей(далее – заявители), порядок взаимодействия уполномоченного органа, егодолжностных лиц с заявителями,иными органами государственной власти и органами местного самоуправления,учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги«Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду» (далее –муниципальная услуга).

 

1.2.Круг заявителей

 

Заявителями являются граждане и юридические лица,заинтересованные в предоставлении муниципальной услуги «Предоставлениеинформации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальнойсобственности и предназначенных для сдачи в аренду», либо их уполномоченныепредставители, обратившиеся в уполномоченныйорган с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.

 

1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

 

1) информация о местонахождении и графике работыуполномоченного органа:

местонахождение(почтовый адрес): 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 39.

График работы: понедельник-четверг: с 09.00 до 18.00;пятница с 09.00 до 17.00; перерыв: с 13.00 до 13.48,выходные дни: суббота, воскресенье;

2) номера справочных телефонов уполномоченного органа:8 (3532) 98-70-46, 98-73-14, 98-76-88;

3) адреса официальных сайтов в сети Интернет,содержащих информацию о предоставлении муниципальной услуги, адреса ихэлектронной почты:

официальный Интернет-портал города Оренбурга винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: www.orenburg.ru (далее -официальный Интернет-портал);

официальный адрес электронной почты уполномоченногооргана: kui@admin.orenburg.ru;

официальный Интернет-портал государственных услуг:www.gosuslugi.ru (далее - Портал).

Информация о месте нахождения, графикеработы, контактных телефонах государственного автономного учреждения«Оренбургский областной многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ) и муниципальногоавтономного учреждения «Оренбургский многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг и реализации проектов» (далее - МФЦ)указывается на официальных сайтах МФЦ, официальном Интернет-портале,информационных стендах уполномоченного органа;

4) порядок получения информациизаявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходепредоставления указанной услуги, в том числе с использованием Портала:

Дляполучения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведенийо ходе предоставления указанной услуги, заявитель может обратиться с устным илиписьменным запросом в Администрацию города Оренбург или в уполномоченный орган.

С устнымзапросом заявитель может обратиться в уполномоченный орган лично при обращениис запросом о предоставлении муниципальной услуги или по следующим справочнымтелефонам: 8 (3532) 98-73-14, 98-76-88.

Письменный запрос может быть направлен заявителем вуполномоченный орган почтовым отправлением по адресу: 460006, г.   Оренбург, ул. Терешковой, д. 39, а также сиспользованием электронной почты: kui@admin.orenburg.ru.

При консультировании заявителейспециалисты уполномоченного органа предоставляют информацию по следующимвопросам:

- о правовых основаниях для предоставлениямуниципальной услуги;

- о графике работы;

- о круге заявителей муниципальной услуги итребованиях к ним;

- о порядке, сроках и условиях предоставлениямуниципальной услуги;

-   о перечненеобходимых документов для предоставления муниципальной услуги;

- об основаниях отказа в предоставлении муниципальнойуслуги.

Информация по вопросам предоставления муниципальнойуслуги может быть получена заявителями самостоятельно на официальном Интернет-портале, Портале;

5) порядок, форма и место размещенияуказанной в настоящем пункте информации, в том числе на стендах в местахпредоставления муниципальной услуги, а также на официальном Интернет-портале,на Портале.

На информационных стендах в местах предоставлениямуниципальной услуги размещаются следующие информационные материалы:

- текст Административного регламента;

- местоположение, график (режим) работы, номера телефонов, адресаофициальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» иэлектронной почты органов, в которых заинтересованные лица могут получитьдокументы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;

- исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

- образец заполнения заявления;

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений идействий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, многофункционального центра, работникамногофункционального центра, а также организаций, предусмотренных частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», или их работников»;

- блок-схема предоставления муниципальной услуги.

На официальном Интернет-порталеи Портале размещаются следующие информационные материалы:

- полное наименование и почтовый адрес уполномоченного органа;

- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию попорядку предоставления муниципальной услуги;

- адрес электронной почты уполномоченного органа;

- текст Административного регламента;

- порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросампредоставления муниципальной услуги, сведений о результате предоставлениямуниципальной услуги;

- информационные материалы, содержащиеся на стендах в местахпредоставления муниципальной услуги.

 

II . Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги

 

Предоставление информации об объектах недвижимого имущества,находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду

 

2.2. Наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу

 

Муниципальную услугу предоставляет Комитет управленияимуществом города Оренбурга (далее – уполномоченный орган).

 

У уполномоченного органа при предоставлениимуниципальной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимогоимущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачив аренду, отсутствует необходимость во взаимодействии с иными органами иорганизациями, их структурными подразделениями.

При предоставлении муниципальной услуги уполномоченныйорган не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, органы местного самоуправления, организации, если иноене предусмотрено законом.

Организации, участвующие в предоставлениимуниципальной услуги:

1)  государственное автономное учреждение «Оренбургскийобластной многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг»;

2)  муниципальное автономное учреждение «Оренбургский  многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг и реализации проектов».

 

2.3. Результатпредоставления муниципальной услуги

 

Заявителю в качестве результата предоставления услуги обеспечивается поего выбору возможность получения:

1) в случае подачи заявления в электронной форме через Портал:

- электронного документа, подписанного уполномоченным должностнымлицом с использованием квалифицированной электронной подписи;

- документа на бумажном носителе в многофункциональном центре,направленного администрацией муниципального образования, подтверждающегосодержание электронного документа;

2) в случае подачи заявления лично в уполномоченный орган или МФЦ:

- электронного документа, подписанного уполномоченным должностнымлицом с использованием квалифицированной электронной подписи;

- документа на бумажном носителе, подтверждающего содержаниеэлектронного документа, непосредственно в уполномоченном органе или МФЦ.

Результатом предоставления муниципальной услуги является письменныйответ на заявление, оформленный на бланке уполномоченного органа в текстовойили табличной форме и содержащий полную и достоверную информацию, либоуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

 

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

 

Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более чем 30дней со дня поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги.

Выдача (направление) документов, являющихсярезультатом предоставления муниципальной услуги, производится не позднеерабочего дня, следующего за днем подписания указанных документов уполномоченнымлицом муниципального образования.

 

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихотношения,

возникающих в связи с предоставлением муниципальной услуги

 

1) Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 (в«Собрании законодательства Российской Федерации», 04.08.2014, № 31, ст. 4398);

2) Гражданский кодекс Российской Федерации от30.11.1994 № 51-ФЗ («Российская газета», № 151, 12.07.2016);

3) Федеральный закон от 21.07.1997 № 122-ФЗ «Огосударственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним»(«Российская газета», № 151, 12.07.2016);

4) Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»(«Российская газета», № 149, 08.07.2016);

5) Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российскаягазета», № 151, 12.07.2016);

6) Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Обэлектронной подписи» («Российская газета», № 1, 11.01.2016);

7) ПостановлениеПравительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке иутверждении административных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг» («Собраниезаконодате льства Российской Федерации»,03.02.2014, № 5, ст. 506);

8) постановление Правительства Оренбургской области от15.07.2016 № 525-п «О переводе в электронный вид государственных услуг итиповых муниципальных услуг, предоставляемых в Оренбургской области»(«Оренбуржье», 21.07.2016 № 89).

9) постановлениеПравительства Оренбургской области от 25.01.2016 № 37-п «Об информационнойсистеме оказания государственных и муниципальных услуг Оренбургской области»(Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru,29.01.2016 );

10) приказ департаментаинформационных технологий Оренбургской области от 11.05.2016 № 19-пр «Обутверждении положения о системе оказания государственных и муниципальных услуг»(Официальный сайт департамента информационных технологий Оренбургской области http://dit.orb.ru, 11.05.2016);

11) приказ департаментаинформационных технологий Оренбургской области от 18.03.2016 № 12-пр «Обосуществлении процедуры регистрации граждан и активации учетных записей в ЕСИА»(Официальный сайт департамента информационных технологий Оренбургской области http://dit.orb.ru, 18.03.2016).

 

2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых и

обязательных в соответствии с законодательством Российской

Федерациидля предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем,способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок ихпредставления

 

2.6.1.Исчерпывающий перечень документов, необходимых и обязательных дляпредоставления муниципальной услуги:

1) оригинал заявления(запроса) о предоставлении информации об объектах, сдаваемых в аренду, согласноприложению 1 к Административному регламенту;

2) копия документа,удостоверяющего личность (для заявителя - физического лица, для представителяфизического или юридического лица);

3) заверенная копиядокумента, подтверждающего полномочия представителя физического илиюридического лица.

Сбор и подготовкадокументов, указанных в подпунктах 1-3, осуществляется заявителемсамостоятельно.

Документы,представленные в копии, должны быть заверены подписью заявителя с указаниемрасшифровки подписи (инициалы, фамилия) заявителя, даты заверения, содержатьнадпись «Копия верна», а также содержать отметку о том, что подлинный документнаходится у заявителя.

При направлениизаявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме через Порталзаявление должно быть заполнено в форме, представленной на Портале.

При обращениидоверенного лица через Портал доверенность, подтверждающая правомочие наобращение за получением муниципальной услуги, выданная организацией,удостоверяется квалифицированной электронной подписью в формате открепленнойподписи (файл в формате SIG ), правомочногодолжностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом,квалифицированной электронной подписью доверенного лица. Подача электронныхзаявлений с Портала доверенным лицом возможна только от имени физического лица.Подача заявления от имени юридического лица или индивидуального предпринимателявозможна только под учетной записью руководителя организации, имеющего правоподписи.

Прилагаемые кэлектронному заявлению материалы представляются в одном из следующих форматов: pdf , jpg , png .

В случае, если документ состоит из нескольких файлов или документыимеют открепленные подписи (файл формата SIG ),их необходимо направлять в виде электронного архива формата zip .

В целяхпредставления электронных документов сканирование документов на бумажномносителе осуществляется:

-непосредственно с оригинала документа в масштабе 1:1 (не допускаетсясканирование с копии) с разрешением 300 dpi ;

- в черно-беломрежиме при отсутствии в документе графических изображений;

- в режимеполной цветопередачи при наличии в документе цветных графических изображенийлибо цветного текста;

- в режиме«оттенки серого» при наличии в документе изображений, отличных от цветногоизображения.

Документы вэлектронном виде могут быть подписаны квалифицированной электронной подписью.

Наименованияэлектронных документов должны соответствовать наименованиям документов набумажном носителе.

2.6.2.За предоставление недостоверных сведений заявитель несет ответственность всоответствии с законодательством Российской Федерации.

2.6.3. Документы,представляемые заявителем, должны соответствовать требованиям, установленнымдействующим законодательством к таким документам, и следующим требованиям:

-разборчивое написание текста документа шариковой ручкой или при помощи средствэлектронно-вычислительной техники;

-отсутствие в документах неоговоренных исправлений.

Заявлениена предоставление муниципальной услуги должно содержать:

1) для заявителя -физического лица:

- фамилию, имя,отчество (при наличии) заявителя или его уполномоченного представителя (еслиинтересы заявителя представляет уполномоченный представитель);

- адрес проживания(пребывания) заявителя;

- просьбу предоставитьинформацию об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальнойсобственности и предназначенных для сдачи в аренду;

- цель полученияинформации об арендуемых объектах;

- способ получениярезультатов муниципальной услуги (почтовое отправление, выдача при личномобращении, в электронной форме, через личный кабинет);

- подпись заявителяили его уполномоченного представителя (если интересы заявителя представляетуполномоченный представитель);

- дата составлениязаявления;

2) для заявителя -юридического лица:

- полное наименованиезаявителя или фамилию, имя, отчество (при наличии) его уполномоченногопредставителя;

- юридический адрес(место регистрации) и почтовый адрес;

- просьбу предоставитьинформацию об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальнойсобственности и предназначенных для сдачи в аренду;

- цель полученияинформации об арендуемых объектах;

- способ получениярезультатов услуги (почтовое отправление, выдача при личном обращении, вэлектронной форме, через личный кабинет);

- подпись руководителяили уполномоченного представителя заявителя;

- дата регистрациизаявления и регистрационный номер заявления.

Документы,представленные в электронном виде, должны соответствовать требованиямФедерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

Требованияк документам, направляемым МФЦ для обеспечения в получении заявителеммуниципальной услуги, указанной в комплексном запросе:

1)заявления, подписанные уполномоченным работником МФЦ и скрепленные печатью МФЦ;

2)сведения, документы и (или) информация, необходимая для предоставленияуказанной в комплексном запросе муниципальной услуги, с приложением завереннойМФЦ копии комплексного запроса.

Запредставление недостоверных или неполных сведений заявитель несетответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся

в распоряжении государственных органов, и иныхорганов,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, икоторые

заявитель вправе представить в соответствии сзаконодательством

Российской Федерации, а также способы их получениязаявителем,

в том числе в электронной форме, порядок ихпредставления

 

Дляпредоставления муниципальной услуги у уполномоченного органа отсутствуетнеобходимость уточнения сведений в иных органах и организациях.

 

2.8. Указание назапрет требовать от заявителя представления

документов иинформации или осуществления действий

 

Уполномоченныйорган не вправе требовать от заявителя представления документов и информацииили осуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

 

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа вприеме

документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги

 

Основаниями для отказав приеме документов являются:

- отсутствие подписина заявлении;

- подпись лицом,полномочия которого не подтверждены документами;

- тексты документовнаписаны неразборчиво;

- в документахсодержатся подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные исправления;

- документы исполненыкарандашом;

- документы имеютсерьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать ихсодержание.

 

2.10. Исчерпывающий перечень оснований дляприостановления или

отказа в предоставлении муниципальной услуги

 

2.10.1.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги неустановлены. 

2.10.2.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1) предоставлениезаявителем документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента,не в полном объеме;

2)предоставление заявителем документов, указанных в пункте 2.6.1Административного регламента, не соответствующих требованиям законодательстваРоссийской Федерации и Административного регламента.

 

2.11. Перечень услуг,которые являются необходимыми и

обязательными для предоставлениямуниципальной услуги,

в томчисле сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями,участвующими в предоставлении муниципальной услуги

 

Услуги, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения одокументе (документах) иных органов и организаций, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

 

2.12. Порядок, размер иоснования взимания государственной пошлины

или иной платы запредоставление муниципальной услуги

 

Муниципальная услугапо предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду,предоставляется бесплатно.

 

2.13.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление

услуг,которые являются необходимыми и обязательными для

предоставлениямуниципальной услуги, включая информацию

ометодике расчета размера такой платы

 

Плата запредоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, не взимается.

 

2.14. Максимальный срокожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги

 

Максимальный срок ожидания вочереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и получениирезультата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

 

2.15. Срок и порядокрегистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги

 

Регистрация запроса о предоставлении муниципальнойуслуги осуществляется специалистом уполномоченногооргана в порядке, установленномсоответствующими актами по делопроизводству.

Поступившее заявление регистрируется в деньпоступления.

 

2.16. Требованияк помещениям, в которых предоставляется

муниципальнаяуслуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлениювизуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставлениятаких услуг, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанныхобъектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальнойзащите инвалидов

 

2.16.1. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, местам приема заявителей:

- оборудование служебных кабинетов должностных лиц муниципальногообразования, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которыхосуществляется прием заявителей, вывесками с указанием номера кабинета,фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием, а такжеперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационнымбазам данных, печатающим и сканирующим устройствами;

- оборудование стульями и столами, оснащение канцелярскимипринадлежностями для обеспечения возможности оформления документов, средствамипожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.16.2. Требования к местам ожидания:

- оборудование стульями, кресельными секциями или скамьями, столами(стойками) для возможности оформления документов;

- нахождение мест ожидания в холле или ином специально приспособленномпомещении;

- наличие в здании, где организуется прием заявителей, местобщественного пользования и мест для хранения верхней одежды.

2.16.3. Требования к местам для информирования заявителей:

- размещение визуальной, текстовой информации на информационном стендев соответствии с пунктом 1.3 Административногорегламента;

- оборудование стульями и столами для возможности оформлениядокументов;

- обеспечение свободного доступа к информационному стенду и столам дляоформления документов;

- обеспечение свободного доступа к информационному стенду и столам дляоформления документов.

2.16.4. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидовмуниципальной услуги:

- беспрепятственный доступ в помещение, в которомпредоставляется муниципальная услуга, а также беспрепятственное пользованиетранспортом, средствами связи и информации;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которойрасположено помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, а такжевхода в такое помещение и выхода из него, посадки в транспортное средство ивысадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зренияи самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации,необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещение, вкотором предоставляется муниципальная услуга, и к услугам с учетом ограниченийих жизнедеятельности;

- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск собаки-проводника в помещение, в которомпредоставляется муниципальная услуга, при наличии документа, подтверждающего ееспециальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяютсяфедеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработкеи реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию всфере социальной защиты населения;

- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получениюими муниципальной услуги наравне с другими лицами.

 

2.17. Показателидоступности и качества муниципальной услуги,

в том числеколичество взаимодействий заявителя с должностными

лицами припредоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможностьполучения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходепредоставления

муниципальнойуслуги, в том числе с использованием

информационно-коммуникационныхтехнологий

 

2.17.1.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

-возможность получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии состандартом предоставления муниципальной услуги;

-возможность получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядкепредоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационныхтехнологий;

-возможность получать информацию о ходе представления муниципальной услуги, втом числе через Портал, а также предоставление результата услуги в личныйкабинет заявителя (при заполнении заявления через Портал);

- возможность обращаться в досудебном(внесудебном) и (или) судебном порядке в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации с жалобой на принятое по его заявлению решение или надействий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работникамногофункционального центра, а также организаций, предусмотренных частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», или их работников.

2.17.2.Основные требования к качеству предоставления муниципальной услуги:

-своевременность предоставления муниципальной услуги;

-достоверность и полнота информирования заявителя о ходе рассмотрения егозаявления;

-удобство и доступность получения заявителем информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги.

2.17.3.Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются срокрассмотрения заявления, наличие или отсутствие жалоб на действия (бездействие)уполномоченного органа/уполномоченного лица.

2.17.4.При предоставлении муниципальной услуги предполагается три взаимодействиязаявителя с должностными лицами уполномоченного органа:

- прием и регистрация заявления и документов,необходимых для предоставления услуги;

- направление заявителю результата предоставлениямуниципальной услуги в виде уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги;

- направление заявителю результата предоставления муниципальной услугив виде письменной информации об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду.

Приличном обращении заявитель осуществляет взаимодействие с должностными лицами,осуществляющими прием, регистрацию и выдачу документов, при подаче запроса(одно взаимодействие) и при получении подготовленных в ходе исполнениямуниципальной услуги документов (одно взаимодействие). Продолжительность одноготакого взаимодействия не должна превышать 15 минут. При направлении заявленияпочтовым отправлением или с использованием Портала непосредственноговзаимодействия заявителя с должностным лицом, осуществляющим предоставлениемуниципальной услуги, не требуется.

Возможностьполучения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставлениягосударственных и муниципальных услуг обеспечивается при наличии соглашений овзаимодействии между многофункциональным центром предоставления государственныхи муниципальных услуг и муниципальным образованием.

Возможность получения сведений оходе предоставления муниципальной услуги реализуется по номерам телефонов,установленным для консультирования, адресу электронной почты, указанным наофициальном Интернет-портале и на Портале.

 

2.18 Иные требования, в томчисле учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг вмногофункциональных центрах (включая порядок подачи комплексного запроса напредоставление двух и более муниципальных услуг в многофункциональных центрахпри однократном обращении заявителя) и особенности предоставления муниципальныхуслуг в электронной форме

 

Особенности предоставления муниципальных услуг вмногофункциональных центрах:

специалисты МФЦ при однократном обращении заявителя сзапросом о предоставлении нескольких муниципальных услуг организуютпредоставление заявителю двух и более муниципальных услуг (далее - комплексныйзапрос). В этом случае ответственный специалист направляет в органы,предоставляющие муниципальные услуги, заявления, подписанные уполномоченнымспециалистом МФЦ и скрепленные печатью многофункционального центра, а такжесведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставленияуказанных в комплексном запросе муниципальных услуг, с приложением завереннойМФЦ копии комплексного запроса. При этом не требуются составление и подписаниетаких заявлений заявителем.

Особенности выполнения административных процедур вМФЦ:

специалист МФЦ осуществляет:

-     прием запросов заявителей о предоставлениимуниципальной услуги, а также прием комплексных запросов;

-     представление интересов заявителей при взаимодействиис органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также с организациями,участвующими в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 ФЗ № 210-ФЗмуниципальных услуг, в том числе с использованием информационно-технологическойи коммуникационной инфраструктуры;

-     составление на основаниикомплексного запроса заявлений на предоставление конкретных муниципальныхуслуг, указанных в комплексном запросе, подписание таких заявлений и скреплениеих печатью МФЦ, формирование комплектов документов, необходимых для получениямуниципальных услуг, указанных в комплексном запросе (указанные комплектыдокументов формируются из числа документов, сведений и (или) информации,представленных заявителем в МФЦ при обращении с комплексным запросом, а такжедокументов, сведений и (или) информации, полученных МФЦ самостоятельно в порядкемежведомственного взаимодействия, а также вследствие получения результатовмуниципальных услуг, указанных в комплексном запросе и необходимых дляполучения иных муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе),направление указанных заявлений и комплектов документов в органы,предоставляющие муниципальные услуги;

-     представление интересов органов, предоставляющихмуниципальные услуги, при взаимодействии с заявителями;

-     информирование заявителей о порядкепредоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе посредствомкомплексного запроса, в МФЦ, о ходе выполнения запросов о предоставлениигосударственных и муниципальных услуг, комплексных запросов, а также по инымвопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг, атакже консультирование заявителей о порядке предоставления государственных имуниципальных услуг в МФЦ;

-     взаимодействие с государственными органами и органамиместного самоуправления по вопросам предоставления муниципальных услуг, а такжес организациями, участвующими в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи1 ФЗ № 210-ФЗ муниципальных услуг, в том числе посредством направлениямежведомственного запроса с использованием информационно-технологической икоммуникационной инфраструктуры;

-     выдачу заявителям документов, полученных от органов,предоставляющих муниципальные услуги, по результатам предоставлениямуниципальных услуг, а также по результатам предоставления муниципальных услуг,указанных в комплексном запросе, если иное не предусмотрено законодательствомРоссийской Федерации;

-     составление и выдачу заявителям документов на бумажномносителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦпо результатам предоставления муниципальных услуг органами, муниципальныеуслуги, в соответствии с требованиями, установленными Правительством РоссийскойФедерации;

-     прием, обработку информации изинформационных систем органов, предоставляющих муниципальные услуги, в томчисле с использованием информационно-технологической и коммуникационнойинфраструктуры, если это предусмотрено соглашением о взаимодействии и иное непредусмотрено федеральным законом, и выдачу заявителям на основании такойинформации документов, включая составление на бумажном носителе и заверениевыписок из указанных информационных систем, в соответствии с требованиями,установленными Правительством Российской Федерации. Если иное не предусмотрено правилами организациидеятельности многофункциональных центров, утверждаемыми ПравительствомРоссийской Федерации, составленные на бумажном носителе и заверенныемногофункциональным центром выписки из информационных систем органов,предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющихмуниципальные услуги, приравниваются к выпискам из информационных систем набумажном носителе, составленным самим органом, предоставляющим муниципальныеуслуги;

-     прием денежных средств от заявителей в счет платы запредоставление муниципальных услуг и уплаты иных платежей в бюджеты бюджетнойсистемы Российской Федерации в случаях, предусмотренных федеральными законами;

-     иные функции, установленные нормативными правовымиактами и соглашением о взаимодействии.

 

III . Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числеособенности выполнения административных процедур в электронной форме

 

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

при исполнении муниципальной услуги

 

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает всебя следующие административные процедуры и действия:

3.1.1.1. Прием и регистрация заявления и документов,необходимых для предоставления услуги;

3.1.1.2.Рассмотрение поступившего заявления и оформление результата предоставлениямуниципальной услуги;

3.1.1.3.Направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

Блок-схема предоставления муниципальной услугиприводится в приложении 3 к Административному регламенту.

 

3.2. Прием и регистрация заявления и документов,

необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление в уполномоченный орган или МФЦ заявления о предоставлениимуниципальной услуги с приложенными документами. При поступлении заявления вэлектронном виде с Портала ответственный специалист действует в соответствии стребованиями нормативных актов, указанных в пункте 2.5 Административногорегламента.

3.2.2. При поступлении заявления в электронном виде через Портал осуществляется автоматизациярегистрации запроса и повторного предоставления заявления заявителем набумажном носителе не требуется.

3.2.3. При оказании муниципальной услуги вэлектронной форме через Портал Исполнитель при получении заявления об оказанииуслуги в электронной форме и прилагаемых документов осуществляет действия,направленные на информирование заявителя о принятии к рассмотрению заявления,поданного в электронной форме через Портал.

3.2.4. В случае подачи заявления через МФЦ, сотрудник МФЦ осуществляетпередачу заявления и представленных документов в уполномоченный орган дляосуществления дальнейших административных процедур.

3.2.5. В случае подачи заявления в уполномоченный орган, назарегистрированное заявление накладывается резолюция должностного лицауполномоченного органа, после чего зарегистрированное заявление передаетсяначальнику отдела аренды недвижимого имущества (далее – руководитель отдела).

3.2.6. После поступления заявления и пакета документов руководительотдела знакомится с его содержанием и назначает Исполнителя.

3.2.7. Результатом выполнения административной процедуры являетсяполучение документов Исполнителем.

3.2.8. Способом фиксации административной процедуры является подписьИсполнителя о получении документов к исполнению.

3.2.9. Максимальный срок выполнения административной процедуры 2 дня.

 

3.3.Рассмотрение поступившего заявления и оформление результата предоставлениямуниципальной услуги

 

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяналичие у Исполнителя документов, необходимых для оказания услуги.

3.3.2. Исполнитель рассматривает, анализирует поступившие документы ивправе по телефону задать заявителю вопросы по заявлению, представленнымдокументам, уточнить срок предоставления недостающих документов или обратитьсяк организации, выдавшей документ.

3.3.3. Критерием принятия решения является наличие либо отсутствиеоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте2.10.2 Административного регламента.

3.3.4. В случае наличия оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, указанных в пункте 2.10.2 Административного регламента,Исполнитель готовит проект уведомления согласно приложению 2 кАдминистративному регламенту об отказе в предоставлении муниципальной услугизаявителю, с указанием причин такого отказа за подписью должностного лицауполномоченного органа.

3.3.5. В случае отсутствия оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.10.2Административного регламента, и наличия документов, указанных в пункте 2.6.1Административного регламента в полном объеме, Исполнитель рассматриваетпоступившие документы, проводит анализ и экспертизу документов и готовит проектписьма, содержащего информацию об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду, за подписьюдолжностного лица уполномоченного органа.

3.3.6. Результатом выполнения административной процедуры являетсяподписанный должностным лицом уполномоченного органа проект письма, содержащегоинформацию об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальнойсобственности и предназначенных для сдачи в аренду или уведомлениеуполномоченного органа об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.3.7. Способом фиксации административной процедуры является занесениеотметок об отправке письма, содержащего информацию об объектах недвижимогоимущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных длясдачи в аренду либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги, в реестры исходящей корреспонденции.

3.3.8. Максимальный срок выполнения административной процедуры 20 дней.

 

3.4. Направление заявителю результата предоставления

муниципальной услуги

 

3.4.1. Основанием дляначала административной процедуры является письмо, содержащее информацию обобъектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности ипредназначенных для сдачи в аренду либо уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.

3.4.2. Результатомвыполнения административной процедуры является:

- направление письма,содержащего информацию об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду, в адресзаявителя;

- уведомление оботказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.4.3. При предоставлении муниципальнойуслуги в электронной форме результатом административной процедуры являетсявыдача заявителю документа на бумажном носителе, подтверждающего содержаниеэлектронного документа, в уполномоченном органе, МФЦ либо в электронной форме вличный кабинет заявителя (при направлении заявления через Портал). В данномслучае документы готовятся в формате pdf,подписываются открепленной квалифицированной электронной подписьюуполномоченного должностного лица органа местного самоуправления (файл форматаSIG). Указанные документы в формате электронного архива zipнаправляются в личный кабинет заявителя.

Заявителю в качестве результатапредоставления услуги обеспечивается по его выбору возможность получениядокумента в электронном виде через личный кабинет заявителя либо на бумажномносителе в уполномоченном органе, МФЦ.

3.4.4. Способомфиксации административной процедуры является занесение отметок об отправкерезультата предоставления муниципальной услуги в реестры исходящейкорреспонденции.

3.4.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры 5 дней.

 

IV. Формы контроля запредоставлением муниципальной услуги

 

4.1. Порядок осуществления текущего контроля  за соблюдением и исполнениемдолжностными лицами администрации муниципального образования положенийрегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги,

а также принимаемых ими решений

 

1) текущий контроль за соблюдением  последовательности действий по предоставлениюуслуги, определенной настоящим Административным регламентом, и принятиемрешений должностными лицами уполномоченного органа, осуществляется первымзаместителем Главы города Оренбурга, руководителем уполномоченного органа;

2) полномочиядолжностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливаются локальныминормативными актами Администрации города Оренбурга, положениями обуполномоченных органах, должностными инструкциями специалистов уполномоченногооргана;

3) текущийконтроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюденияи исполнения специалистами положений Административного регламента, иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги.

 

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качествапредоставления

муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги

 

1)контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений иподготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения,действия (бездействие) должностного лица уполномоченного органа;

2) проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливаетсяпланом работы Администрации города Оренбурга.

Периодичность плановых проверок составляет не реже 1 раза в 3 года.

При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлениеммуниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный спредоставлением муниципальной услуги (тематические проверки).

Проверка также проводится по конкретному обращению (жалобе) заявителя;

3) внеплановые проверкипроводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящегоАдминистративного регламента, а также в случае получения обращений (жалоб)заявителей на действия (бездействие) должностного лица уполномоченного органа,ответственного за предоставление муниципальной услуги;

4) результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаютсявыявленные недостатки и предложения по их устранению.

 

4.3.Ответственность должностных лиц уполномоченного органа

зарешения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

имив ходе предоставления муниципальной услуги

 

4.3.1. По результатам проведенных проверок, в случаевыявления нарушений положений Административного регламента, виновныедолжностные лица уполномоченного органа привлекаются к ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3.2. Персональная ответственность должностных лицуполномоченного органа закрепляется в должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации, законодательстваОренбургской области.

 

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку иформам

контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе

со стороны граждан, их объединений и организаций

 

Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельностиуполномоченного органа при предоставлении муниципальной услуги, полученияполной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращения (жалоб) впроцессе получения муниципальной услуги.

 

 

V. Досудебный (внесудебный) порядокобжалования заявителем

решений и действий (бездействия)органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,многофункционального центра, работника многофункционального

центра, а такжеорганизаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг»,

или их работников

 

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой вследующих случаях:

1) нарушение срокарегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; принарушении срока регистрации запроса при однократном обращении заявителя сзапросом о предоставлении нескольких муниципальных услуг, если муниципальнымправовым актом данная муниципальная услуга не включена в перечень муниципальныхуслуг, предоставление которых посредством комплексного запроса неосуществляется;

2) нарушение срокапредоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия)многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно вслучае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующихмуниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16ФЗ № 210-ФЗ;

3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги;

4) отказ в приемедокументов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;           

5) отказв предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия)многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно вслучае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующихмуниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи16 ФЗ № 210-ФЗ;

6) затребование у заявителяпри предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиОренбургской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, работникамногофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16ФЗ № 210-ФЗ, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия)многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно вслучае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующихмуниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи16 ФЗ № 210-ФЗ;

8) нарушение срока или порядка выдачидокументов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановлениепредоставления муниципальной услуги, если основания приостановления непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами Оренбургской области, муниципальными правовымиактами;

10) в случаях, указанных в подпунктах 2, 5, 7, 9настоящего пункта,   досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ,работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующихмуниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг.

 

5.2. Предмет жалобы

 

Предметом досудебного (внесудебного) обжалованияявляется решение или действия (бездействие) уполномоченного органа, принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) муниципальногослужащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии),сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченногооргана, муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) уполномоченного органа.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

 

5.3. Уполномоченные нарассмотрение жалобы должностные лица,

которым может бытьнаправлена жалоба

 

Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услугирассматривается председателем уполномоченного органа, первым заместителем Главыгорода Оренбурга (в отношении решений и действий (бездействия) председателяуполномоченного органа), руководитель многофункционального центра, МАУ «МФЦ»,начальник управления по общественным связям и организации деятельностиадминистрации города Оренбурга, руководитель организации, предусмотренныхчастью 1.1 статьи 16 ФЗ № 210-ФЗ.

 

5.4. Порядок подачи ирассмотрения жалобы

 

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электроннойформе уполномоченный орган либо в орган, предоставляющий муниципальную услугу,многофункциональный центр, а также в организации, предусмотренные частью 1.1статьи 16 ФЗ № 210-ФЗ. Жалоба на решения и действия (бездействия) председателяуполномоченного органа подается в администрацию города Оренбурга.  Жалобы на решения и действия (бездействие)работника многофункционального центра подаются руководителю этогомногофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие)многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра илидолжностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Оренбургскойобласти. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций,предусмотренных частью 1.1 статьи 16 ФЗ № 210-ФЗ, подаются руководителям этихорганизаций.

Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального Интернет-портала, Портала, официальных сайтов организации,предусмотренных частью 1.1 статьи 16 ФЗ № 210-ФЗ, а также может быть принятапри личном приеме у заявителя.

В случае подачи жалобы при личном приёме заявитель представляетдокумент, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.

В случае если жалоба подаётся через представителя заявителя, такжепредставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий отимени заявителя.

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществлениедействий от имени заявителя, может быть представлена:

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерациидоверенность (для физических лиц);

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерациидоверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии) и подписаннаяруководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (дляюридических лиц);

- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначениифизического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицообладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем черезофициальный Интернет-портал или Портал. При подаче жалобы в электронном видедокументы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанныхэлектронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством РоссийскойФедерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения или признаковсостава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб,незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МАУ «Оренбургскиймногофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»подаются его руководителю. Жалобы на решения и действия (бездействие) МАУ«Оренбургский многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг» подаются начальнику управления по общественным связям иорганизации деятельности администрации города Оренбурга.

 

5.5. Сроки рассмотренияжалобы

 

Жалоба рассматривается в течение 15 рабочихдней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток иошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

 

5.6. Результат рассмотренияжалобы

 

По результатамрассмотрения жалобы уполномоченным органом, первым заместителем Главы города Оренбурга, руководителемМАУ «Оренбургский многофункциональный центр предоставления государственныхи муниципальных услуг», начальником управления по общественным связям иорганизации деятельности администрации города Оренбурга принимается одно изследующих решений:

1) жалобаудовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

 

5.7. Порядок информированиязаявителя о результатах

рассмотрения жалобы

 

Не позднее дня, следующего за днёмпринятия решения, указанного в пункте 5.6. настоящего Административногорегламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или порезультатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо,наделённое полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.3Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы ворганы прокуратуры.

 

5.8. Порядок обжалованиярешения по жалобе

 

Заявитель вправе обжаловать принятое пожалобе решение в порядке, установленном пунктом 5.4. Административногорегламента.

 

5.9. Право заявителя наполучение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

 

Заявитель имеет право на получениеинформации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы,если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

 

5.10. Способыинформирования заявителя о порядке подачи и

рассмотрения жалобы

 

Информирование заявителей о порядкеподачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

1) путём непосредственного общениязаявителя (при личном обращении либо по телефону) со специалистами,ответственными за рассмотрение жалобы;

2) путём взаимодействия специалистов,ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электроннойпочте;

3) посредством информационныхматериалов, которые размещаются на официальном сайте;

4) посредством информационныхматериалов, которые размещаются на информационных стендах в местахпредоставления муниципальной услуги.

 

 

 

Приложение 1

к приложению № 1 кпостановлению

Администрации городаОренбурга

от 07.11.2018 № 3727-п

 

 

ФОРМАЗАЯВЛЕНИЯ

напредоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных

длясдачи в аренду

 

    (Ф.И.О./наименование юридического лица)

_______________________________________________________________________________________

(адрес для направлениярезультата предоставления муниципальной услуги)

 

 

Заявление

напредоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду

 

Прошу предоставить информацию об объектах недвижимого имущества,находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду.

Запрашиваемая информациянеобходима для ___________________________

__________________________________________________________________

(цельполучения)

 

_____________________________________

         (подпись заявителя, уполномоченногопредставителя)

 

Заявление и прилагаемые к немусогласно перечню документы приняты

«__» ____________ 20__ г.

 

Наименование должностного лица,

принявшего документы                        __________     ______________________

                                                                                                          ^{(подпись)                                      (инициалы, фамилия)}

Документы прошу выдатьмне/представителю (при наличии доверенности) :

- в Комитете по управлениюимуществом города Оренбурга;

- в МФЦ;

- в электронной форме (посредством направления в личный кабинет Интернет-портала www.gosuslugi.ru).

(нужноеподчеркнуть) .

ДА/НЕТ (нужноеподчеркнуть) Прошу информировать меня о ходе исполнения услуги (получениярезультата услуги) через единый личный кабинет Интернет-порталаwww.gosuslugi.ru (для заявителей, зарегистрированных в ЕСИА)

СНИЛС 000-000-000-00

 

ДА/НЕТ (нужноеподчеркнуть) Прошу произвести регистрацию на Интернет-портале www.gosuslugi.ru(в ЕСИА) (только для заявителей - физических лиц, не зарегистрированных вЕСИА).

В целях регистрации и дальнейшего информирования оходе исполнения услуги (получения результата услуги) указывается следующаяинформация:

СНИЛС 000-000-000-00

номер мобильного телефона в федеральном формате: 00000000000

e - mail _________________________ (если имеется)

гражданство- Российская Федерация/ _________________________________

                                                                                                       (наименование иностранного государства)

В случае если документ, удостоверяющийличность - паспорт гражданина Российской Федерации:

серия,номер - 0000    000000

кемвыдан - ___________________________________________________

датавыдачи - 00 . 00 . 0000

кодподразделения - 000000

дата рождения - 00 . 00 . 0000

месторождения - ______________________________________________

В случае, еслидокумент, удостоверяющий личность - паспорт гражданина иностранногогосударства:

датавыдачи - 00 . 00 . 0000

датаокончания срока действия - 00 . 00 . 0000

 

ДА/НЕТ (нужноеподчеркнуть) Прошу восстановить доступ на Интернет-портале www.gosuslugi.ru (вЕСИА) (для заявителей, ранее зарегистрированных в ЕСИА).

 

ДА/НЕТ (нужное подчеркнуть)Прошу подтвердить регистрацию учетной записи на Интернет-порталеwww.gosuslugi.ru (в ЕСИА)

Приложение 2

к приложению № 1 кпостановлению

Администрации городаОренбурга

от 07.11.2018 № 3727-п

 

 

 

 

 

УВЕДОМЛЕНИЕ

оботказе в предоставлении информации об объектах недвижимого имущества,находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду

 

На ваш запрос Комитет по управлению имуществом города Оренбурга сообщает,что предоставить информацию об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду, непредставляется возможным, в связи с тем что: _________________________________________________________

__________________________________________________________________

(информационнаясправка)

 

_____________________  ________________  ___________________________

       (наименование должности)                      (подпись)                                     (инициалы, фамилия)

 

 

 

 

 

 

 

Ф.И.О. исполнителя

Телефон