Администрация города Оренбурга
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
18.05.2018 № 1516-п
О внесении изменений в отдельные
постановленияадминистрации города Оренбурга
В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2017 №479-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» в части закрепления возможностипредоставления в многофункциональных центрах предоставления государственных имуниципальных услуг нескольких государственных (муниципальных) услугпосредством подачи заявителем единого заявления», статьями 8, 33, 35 Уставамуниципального образования «город Оренбург», принятого решением Оренбургскогогородского Совета от 28.04.2015№ 1015
,
пунктом 5Положения о мониторинге правоприменения муниципальныхнормативных правовых актов муниципального образования «город Оренбург» вадминистрации города Оренбурга, утвержденного распоряжением администрациигорода Оренбурга от 28.06.2010 № 28-р
:
1.
Внести изменения в отдельные постановленияадминистрации города Оренбурга согласно приложению.
2.
Настоящеепостановление вступает в силу после его официального опубликования в газете«Вечерний Оренбург» и подлежит размещению на официальномИнтернет-портале города Оренбурга.
3.
Настоящеепостановление подлежит передаче в уполномоченный орган исполнительной властиОренбургской области для включения в областной регистр муниципальныхнормативных правовых актов.
4.
Поручитьорганизацию исполнения настоящего постановления заместителю Главы городаОренбурга по социальным вопросам Снатенковой В.В.
Глава городаОренбурга Е.С.Арапов
Приложение
кпостановлению
администрациигорода Оренбурга
от
18.05.2018
№
1516-п
ИЗМЕНЕНИЯ,
вносимые
в отдельные постановленияадминистрации города Оренбурга
1.
Внести изменения в приложение № 1 к постановлениюадминистрации города Оренбурга от 29.06.2012 № 1508-п «Об утвержденииадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг» (в ред. от27.05.2014 № 1117-п, от 05.11.2014 № 2604-п, от 13.08.2015 № 2245-п, от 14.04.2017 № 1246-п, от 11.12.2017 № 4747-п, от 20.02.2018 № 527-п):
1)
изложить подпункт 1 пункта 1.1 в следующей редакции:
«1) заявитель
-
физическое лицо, обратившееся в управление по социальнойполитике администрации города Оренбурга, многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг с запросом о предоставлениимуниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме, втом числе с комплексным запросом, в порядке, установленном ст. 15.1.
Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг»;
2)
исключить подпункт 2 пункта 1.1;
3)
изложить пункт 1.3 в следующей редакции:
«1.3.Информация о местонахождении и графике работы администрации города Оренбурга,ее отраслевых (функциональных) или территориальных органов, а также о другихгосударственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которыенеобходимо для предоставления муниципальной услуги:
4)
изложить пункт 1.4 в следующей редакции:
«1.4.Справочные телефоны и адреса официального Интернет-порталагорода Оренбурга и сайтов отраслевых (функциональных) или территориальныхорганов администрации города Оренбурга, а также других государственных и муниципальныхорганов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставлениямуниципальной услуги:
Информация омуниципальной услуге, в том числе о ходе ее предоставления, может быть полученапо телефону, а также в электронной форме через Единый интернет-порталгосударственных и муниципальных услуг – www.gosuslugi.ru (далее – Портал).
При ответе нателефонный звонок специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, должность ипроинформировать заявителя по интересующему вопросу.»;
5)
исключить в подпункте 1 пункта 2.2, в абзацах первоми втором подпункта 3 пункта 2.17, подпунктах 1, 2, 4, 5 пункта 2.19, пункте3.3, подпунктах 3, 4 пункта 5.4 слово«ГАУ»;
6)
дополнить пункт 2.10 абзацем следующего содержания:
«Требования кдокументам, направляемым МФЦ для обеспечения в получении заявителеммуниципальной услуги, указанной в комплексном запросе:
1)
заявления, подписанные уполномоченным работником МФЦи скрепленные печатью МФЦ;
2)
сведения, документы и (или) информация, необходимыедля предоставления указанной в комплексном запросе муниципальной услуги, направляютсяс приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса.»;
7)
изложить пункт 2.12 в следующей редакции:
«2.12. Исчерпывающийперечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги илиотказа в предоставлении муниципальной услуги:
1)
основания для приостановления муниципальной услуги:
-
неполучение ЕДВ в течение 6 месяцев подряд;
-
поступление сведений об изменении места жительстваили зачисление на полное государственное обеспечение;
2)
основания для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги:
-
нахождение на полном государственном обеспечении;
-
отсутствие регистрации по месту жительства в пределахМО «город Оренбург;
-
представление неполных, недостоверных и/или заведомоложных сведений.»;
8)
дополнить пункт 2.14 абзацем следующего содержания:
«В случаевнесения изменений в выданный по результатам предоставления муниципальнойуслуги документ, направленный на исправление ошибок, допущенных по вине УСП,должностного лица УСП, МФЦ, работника МФЦ, плата с заявителя не взимается.»;
9)
заменить в подпункте 3 пункта 2.17, подпунктах 3, 6пункта 2.19 слова «ПГУ» словом «Портал»;
10)
изложитьабзац 1 пункта 2.19 в следующей редакции:
«Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальныхуслуг в многофункциональных центрах (включая порядок подачи комплексного запросана предоставление двух и более муниципальных услуг в многофункциональныхцентрах при однократном обращении заявителя) и особенности предоставлениямуниципальных услуг в электронной форме»;
11)
дополнитьпункт 2.19 подпунктом 7 следующего содержания:
«7) особенностипредоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах.
СпециалистыМФЦ при однократном обращении заявителя с запросом о предоставлении несколькихмуниципальных услуг организуют предоставление заявителю двух и болеемуниципальных услуг (далее - комплексный запрос). В этом случае ответственныйспециалист направляет в органы, предоставляющие муниципальные услуги,заявления, подписанные уполномоченным специалистом МФЦ, и скрепленные печатьюмногофункционального центра, а также сведения, документы и (или) информацию,необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе муниципальныхуслуг, с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса. При этом нетребуются составление и подписание таких заявлений заявителем.
Особенностивыполнения административных процедур в МФЦ.
СпециалистМФЦ осуществляет:
-
прием запросов заявителей о предоставлениимуниципальной услуги;
-
информирование и консультирование заявителей опорядке предоставления муниципальной услуги;
-
при наличии технической возможности направлениемежведомственных запросов о представлении документов и (или) информации дляпредоставления муниципальной услуги;
-
выдачу заявителям документов, являющихся результатомпредоставления муниципальной.»;
12)
исключитьпункт 3.6;
13)
изложить наименованиераздела 5 в следующей редакции:
«Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиязаявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работникамногофункционального центра, а также организаций, предусмотренных частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», или их работников»;
14)
абзац первый пункта5.1 изложить в следующей редакции:
«Заявителиимеют право на обжалование в досудебном (внесудебном) порядке решений идействий (бездействия) УСП, должностного лица УСП, либо муниципальногослужащего, МФЦ, работника МФЦ, а также организаций, предусмотренных частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», или их работников.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:»;
15)
дополнитьподпункт 1 пункта 5.1 словами «, комплексного запроса, направленного в порядке,установленном ст. 15.1.
Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
16)
дополнить подпункт5 пункта 5.1 после слов «Российской Федерации» словами «законами и иными»;
17)
дополнитьпункт 5.1 подпунктами 8 – 10 следующего содержания:
«8) нарушениесрока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальнойуслуги;
9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основанияприостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Оренбургской области, муниципальнымиправовыми актами;
10) в случаях, указанных в подпунктах 2, 5, 7, 9 настоящего пункта, досудебное (внесудебное) обжалованиезаявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно вслучае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются,возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг вполном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг».»;
18)
изложитьпункт 5.2 в следующей редакции:
«5.2. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в УСП,МФЦ, а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг».
Жалоба нарешения и действия (бездействия) начальника УСП подается в администрацию городаОренбурга. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаютсяруководителю МФЦ.
Жалобы нарешения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностномулицу, уполномоченному нормативным правовым актом Оренбургской области. Жалобына решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренныхчастью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», подаются руководителямэтих организаций.
Жалоба на решенияи действия (бездействие) УСП, муниципального служащего, начальника УСП, может быть направлена попочте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,официального Интернет-портала города Оренбурга,Портала либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, атакже может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решенияи действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальногосайта МФЦ, Портала либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалобана решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1.статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг», а также их работников может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов этихорганизаций, Портала либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.»
;
17) заменитьв пункте 5.3 слова «единого портала государственных и муниципальных услуг»словом «Портала»;
18) изложить подпункт1 пункта 5.4 в следующей редакции:
«1)
наименование УСП, должностного лица УСП либо муниципального служащего, МФЦ, егоруководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных
частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг»
, ихруководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;»;
19) дополнитьподпункты 3, 4 пункта 5.4 после слов «муниципального служащего» словами «,
работника, организаций, предусмотренных
частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг»;
20) изложитьпункт 5.5 в следующей редакции:
«5.5.
Жалоба, поступившая в УСП, подлежит рассмотрению начальником УСП, а вадминистрации города Оренбурга - заместителем Главы города Оренбурга посоциальным вопросам в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации; вслучае обжалования отказа УСП, начальника УСП в приеме документов у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих днейсо дня ее регистрации.»;
21) изложить пункт5.6 в следующей редакции:
«5.6. Жалобына решения и действия (бездействие) работника МАУ «Оренбургскиймногофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»подаются его руководителю. Жалобы на решения и действия(бездействие) МАУ «Оренбургский многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» подаются начальнику управления пообщественным связям и организации деятельности администрации города Оренбурга.»;
22) изложить подпункт5.7 в следующей редакции
«5.7.
По результатам рассмотрения жалобы УСП,
заместителем Главы города Оренбурга по социальным вопросам,
руководителемМАУ «Оренбургский многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг», начальникомуправления по общественным связям и организации деятельности администрациигорода Оренбурга
принимается одно из следующихрешений:
1)
жалоба удовлетворяется, в томчисле в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
2) вудовлетворении жалобы отказывается.»;
23) изложитьподпункт 5.9 в следующей редакции:
«5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобыпризнаков состава административного правонарушения или преступления должностноелицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительнонаправляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.»;
24) заменитьв пункте 5.14 слова «Едином портале» словом «Портале».
2.
Внести изменения в приложение № 2 к постановлениюадминистрации города Оренбурга от 29.06.2012 № 1508-п «Об утвержденииадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг» (в ред. от27.05.2014 № 1117-п, от 05.11.2014 № 2604-п, от 13.08.2015 № 2245-п, от 14.04.2017 № 1246-п, от 11.12.2017 № 4747-п, от 20.02.2018 № 527-п):
1)
изложить пункт 2.12 в следующей редакции:
«2.12. Исчерпывающийперечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги илиотказа в предоставлении муниципальной услуги:
1)
основания приостановления муниципальной услуги:
-
неполучение
адреснойкомпенсации
в течение 6 месяцев подряд;
-
поступление сведений об изменении места жительства;
2)
основания для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги:
-
отсутствие у заявителя права на получение адреснойкомпенсации;
-
предоставление неполных, недостоверных и/или заведомоложных сведений;
-
отсутствие регистрации по месту жительства натерритории муниципального образования «город Оренбург.»;
2)
дополнить пункт 2.13 абзацем следующего содержания:
«В случаевнесения изменений в выданный по результатам предоставления муниципальнойуслуги документ, направленный на исправление ошибок, допущенных по вине УСП и(или) должностного лица администрации города Оренбурга, плата с заявителя невзимается.»;
3)
изложить абзац 1 пункта 2.19 в следующей редакции:
«Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услугв многофункциональных центрах (включая порядок подачи комплексного запроса напредоставление двух и более муниципальных услуг в многофункциональных центрахпри однократном обращении заявителя) и особенности предоставления муниципальныхуслуг в электронной форме:»;
4)
изложить наименование раздела 5 вновой редакции «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решенийи действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, многофункционального центра, работникамногофункционального центра, а также организаций, предусмотренных частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», или их работников»;
5)
изложить пункт 5.1 в новой редакции:
«5.1. Заявители имеют право на обжалование в досудебном (внесудебном) порядкерешений и действий (бездействия) УСП, должностного лица УСП либо муниципальногослужащего, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», или их работников.»;
6)
дополнить подпункт 5 пункта 5.2 после слов«Российской Федерации» словами «законами и иными»;
7)
дополнить пункт 5.2 подпунктами 8, 9 следующегосодержания:
«8) нарушениесрока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальнойуслуги;
9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основанияприостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Оренбургской области,муниципальными правовыми актами.»;
8)
изложить пункт 5.3 в следующей редакции:
«5.3. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в УСП, атакже в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг». Жалоба на решения и действия (бездействия) начальника УСПподается в администрацию города Оренбурга. Жалобы на решения и действия(бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», подаются руководителям этих организаций.
Жалоба на решенияи действия (бездействие) УСП, муниципальногослужащего, начальника УСП может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального Интернет-портала города Оренбурга, Портала либорегионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.
Жалобана решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1.статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг», а также их работников может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов этихорганизаций, Портала либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя
.»;
9) изложитьподпункт 1 пункта 5.5 в следующей редакции:
«1)
наименование УСП, должностного лица УСП либо муниципального служащего и (или) работника,организаций, предусмотренных
частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»
, их руководителей и (или) работников, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;»;
10) дополнитьв подпунктах 3, 4 пункта 5.4 после слов «муниципального служащего» словами «,
работника, организаций, предусмотренных
частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»;
11)
изложить подпункты 1, 2 пункта 5.8 в следующей редакции:
«1)
жалоба удовлетворяется, в томчисле в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
2) вудовлетворении жалобы отказывается.»;
12) изложитьподпункт 5.10 в следующей редакции:
«5.10. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями порассмотрению жалоб незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.».
3.
Внести изменения в приложение к постановлениюадминистрации города Оренбурга от 26.09.2012 № 2471-п «Об утвержденииАдминистративного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставлениематериальной помощи жителям города Оренбурга, находящимся в трудной жизненной ситуации»(в ред. от 20.03.2013 № 559-п, от 30.12.2015 № 3699-п, от 04.07.2017 № 2690-п, от11.12.2017 № 4747-п):
1)
абзац второй пункта 1.2 изложить в следующейредакции:
«заявитель
-
физическое лицо,обратившееся в управление по социальной политике администрации городаОренбурга, многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг с запросом о предоставлении муниципальной услуги,выраженным в устной, письменной или электронной форме, в том числе скомплексным запросом, в порядке, установленном ст. 15.1.
Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг»;
2)
изложить пункт 1.6 в следующей редакции:
«1.6.Информация о местонахождении и графике работы администрации города Оренбурга,ее отраслевых (функциональных) или территориальных органов, а также о другихгосударственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которыенеобходимо для предоставления муниципальной услуги:
3)
изложить пункт 1.7 в следующей редакции:
«1.7.Справочные телефоны и адреса официального Интернет-порталагорода Оренбурга и сайтов отраслевых (функциональных) или территориальныхорганов администрации города Оренбурга, а также других государственных имуниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо дляпредоставления муниципальной услуги:
Информация омуниципальной услуге, в том числе о ходе ее предоставления, может быть полученапо телефону, а также в электронной форме через Единый интернет-порталгосударственных и муниципальных услуг
-
www.gosuslugi.ru (далее
-
Портал).
При ответе нателефонный звонок специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, должность ипроинформировать заявителя по интересующему вопросу.»;
4)
изложить пункт 2.7 раздела 2 в следующей редакции:
«2.7. Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актамидля предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и иных органов,участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которыезаявитель вправе представить:
1) сведения орегистрации по месту жительства заявителя и членов семьи;
2) страховойномер индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательногопенсионного страхования (далее
-
СНИЛС);
3) документы,подтверждающие право собственности либо владения и пользования жилым помещением,в отношении которого возникло право на материальную помощь в случае,предусмотренном подпунктом 2 пункта 2.6 настоящего Административногорегламента.
Непредставлениезаявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю впредоставлении муниципальной услуги.
Прирассмотрении заявлений на предоставление материальной помощи в соответствии с подпунктами2
–
5 пункта 2.6 настоящегоАдминистративного регламента КЦСОН по запросу УСП составляет актматериально-бытового обследования.»;
5)
дополнить пункт 2.10 абзацем следующего содержания:
«Требования кдокументам, направляемым МФЦ для обеспечения в получении заявителеммуниципальной услуги, указанной в комплексном запросе:
1)
заявления, подписанные уполномоченным работником МФЦи скрепленные печатью МФЦ;
2)
сведения, документы и (или) информация, необходимые дляпредоставления указанной в комплексном запросе муниципальной услуги, направляютсяс приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса.»;
6)
изложить абзац первый пункта 2.12 в следующей редакции:
«2.12. Исчерпывающийперечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги илиотказа в предоставлении муниципальной услуги:»;
7)
дополнить пункт 2.12 абзацем следующего содержания:
«Основаниядля приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.»;
8)
дополнить пункт 2.13 абзацем следующего содержания:
«В случаевнесения изменений в выданный по результатам предоставления муниципальнойуслуги документ, направленный на исправление ошибок, допущенных по вине УСП и(или) должностного лица администрации города Оренбурга, МФЦ, работника МФЦ,плата с заявителя не взимается.»;
9)
исключить в абзацах первом, втором подпункта 3 пункта2.16, подпунктах 2, 4, 5 пункта 2.19,подпункте 2 пункта 3.4, приложении 4 кприложению к постановлению слово «ГАУ»;
10)
изложитьабзац 1 пункта 2.19 в следующей редакции:
«Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальныхуслуг в многофункциональных центрах (включая порядок подачи комплексногозапроса на предоставление двух и более муниципальных услуг вмногофункциональных центрах при однократном обращении заявителя) и особенностипредоставления муниципальных услуг в электронной форме:»;
11)
дополнитьпункт 2.19 подпунктом 7 следующего содержания:
«7) особенностипредоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах:
СпециалистыМФЦ при однократном обращении заявителя с запросом о предоставлении несколькихмуниципальных услуг организуют предоставление заявителю двух и болеемуниципальных услуг (далее - комплексный запрос). В этом случае ответственныйспециалист направляет в органы, предоставляющие муниципальные услуги,заявления, подписанные уполномоченным специалистом МФЦ и скрепленные печатьюмногофункционального центра, а также сведения, документы и (или) информацию,необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе муниципальныхуслуг, с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса. При этом нетребуются составление и подписание таких заявлений заявителем.
Особенностивыполнения административных процедур в МФЦ
СпециалистМФЦ осуществляет:
-
прием запросов заявителей о предоставлениимуниципальной услуги;
-
информирование и консультирование заявителей опорядке предоставления муниципальной услуги;
-
при наличии технической возможности направление межведомственныхзапросов о представлении документов и (или) информации для предоставлениямуниципальной услуги;
-
выдачу заявителям документов, являющихся результатомпредоставления муниципальной.»;
12)
заменить вподпункте 3 пункта 3.4 слова «10 дней» словами «15 дней»;
13)
исключить пункт3.8;
14)
изложить наименование раздела 5 в следующей редакции «Досудебный(внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,многофункционального центра, работника многофункционального центра, а такжеорганизаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», или их работников»;
15)
изложитьпункт 5.1 раздела 5 в новой редакции:
«Заявителиимеют право на обжалование в досудебном (внесудебном) порядке решений идействий (бездействия) УСП, должностного лица УСП, либо муниципальногослужащего, МФЦ, работника МФЦ, а также организаций, предусмотренных частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», или их работников.»;
16)
дополнитьподпункт 1 пункта 5.2 словами «, комплексного запроса, направленного в порядке,установленном ст. 15.1.
Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
17)
дополнитьподпункт 5 пункта 5.2 после слов «Российской Федерации» словами «законами ииными»;
18)
дополнитьпункт 5.2 подпунктами 8 – 10 следующего содержания:
«8) нарушениесрока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальнойуслуги;
9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основанияприостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Оренбургской области,муниципальными правовыми актами;
10) в случаях, указанных в подпунктах 2, 5, 7, 9 настоящего пункта, досудебное (внесудебное) обжалованиезаявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно вслучае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются,возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг вполном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг»;
19)
изложитьпункт 5.3 в следующей редакции:
«5.3. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в УСП,МФЦ, а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг». Жалоба на решения и действия (бездействия) начальника УСПподается в администрацию города Оренбурга. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаютсяруководителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаютсяучредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовымактом Оренбургской области. Жалобы на решения и действия (бездействие)работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», подаются руководителям этих организаций.
Жалоба на решенияи действия (бездействие) УСП, муниципального служащего, начальника УСП можетбыть направлена по почте, через МФЦ, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального Интернет-портала города Оренбурга, Портала либорегионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решенияи действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальногосайта МФЦ, Портала либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалобана решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1.статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг», а также их работников может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов этихорганизаций, Портала либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя
.»;
20) изложитьподпункт 1 пункта 5.5 в следующей редакции:
«1)
наименование УСП, должностного лица УСП либо муниципального служащего, МФЦ, егоруководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных
частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг»
, ихруководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;»;
21) дополнитьв подпунктах 3, 4 пункта 5.5 после слов «муниципального служащего» словами «,
работника, организаций, предусмотренных
частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг»;
22) изложитьпункт 5.6 в следующей редакции:
«5.6. Жалобына решения и действия (бездействие) работника МАУ «Оренбургскиймногофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»подаются его руководителю. Жалобы на решения и действия (бездействие) МАУ«Оренбургский многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг» подаются начальнику управления по общественным связям иорганизации деятельности администрации города Оренбурга.»;
23) изложитьпункт 5.7 в следующей редакции:
«5.7.
Жалоба, поступившая в УСП, подлежит рассмотрению начальником УСП, а вадминистрации города Оренбурга - заместителем Главы города Оренбурга посоциальным вопросам в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации; вслучае обжалования отказа УСП, начальника УСП в приеме документов у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих днейсо дня ее регистрации.»;
24) изложить подпункт5.8 в следующей редакции:
«5.8.
По результатам рассмотрения жалобы УСП,
заместителем Главы города Оренбурга по социальным вопросам,
руководителемМАУ «Оренбургский многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг», начальником управления по общественным связям иорганизации деятельности администрации города Оренбурга
принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется,в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
2) вудовлетворении жалобы отказывается.»;
25) изложитьподпункт 5.10 в следующей редакции:
«5.10. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения или преступлениядолжностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительнонаправляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.».
4.
Внести изменения в постановление администрации городаОренбурга от 28.08.2012 № 2137-п «Об утвержденииАдминистративного регламента предоставления муниципальной услуги «Назначение ивыплата ежегодной денежной помощи семьям военнослужащих (сотрудников), погибшихпри исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)» (в ред. от29.01.2014 № 133-п, от 05.11.2014 №2604-п, от 13.08.2015 № 2245-п, от 29.12.2017 № 5230-п):
1)
изложить пункт 2.12 в новой редакции:
«2.12. Исчерпывающийперечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги илиотказа в предоставлении муниципальной услуги:
1)
основания приостановления муниципальной услуги:
-
неполучение
ежегоднойденежной помощи
в течение 6 месяцев подряд;
-
поступление сведений об изменении места жительства;
2) основания дляотказа в предоставлении муниципальной услуги (прекращение выплаты):
-
отсутствие у заявителя права на получение ежегоднойденежной помощи;
-
вступление вдовы (вдовца) в повторный брак;
-
предоставление неполных, недостоверных и/или заведомоложных сведений;
-
отсутствие регистрации по месту жительства натерритории муниципального образования «город Оренбург»;
-
отсутствие ассигнований, предусмотренных в бюджетегорода Оренбурга на выплату адресной компенсации на текущий год.
В случаесмерти получателя ежегодная денежная помощь наследованию не подлежит.»;
2)
дополнить пункт 2.13 абзацем следующего содержания:
«В случаевнесения изменений в выданный по результатам предоставления муниципальнойуслуги документ, направленный на исправление ошибок, допущенных по вине УСП и(или) должностного лица администрации города Оренбурга, плата с заявителя невзимается.»;
3)
изложить абзац 1 пункта 2.19 в следующей редакции:
«Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальныхуслуг в многофункциональных центрах (включая порядок подачи комплексногозапроса на предоставление двух и более муниципальных услуг вмногофункциональных центрах при однократном обращении заявителя) и особенностипредоставления муниципальных услуг в электронной форме:»;
4)
исключить в подпункте 5 пункта 2.19 слово «единого»;
5)
изложить наименование раздела 5 в следующей редакции:
«Досудебный(внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,многофункционального центра, работника многофункционального центра, а такжеорганизаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», или их работников»;
6)
изложить пункт 5.1 в новой редакции:
«Заявителиимеют право на обжалование в досудебном (внесудебном) порядке решений идействий (бездействия) УСП, должностного лица УСП, либо муниципальногослужащего, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», или их работников.»;
7)
дополнить подпункт 5 пункта 5.2 после слов«Российской Федерации» словами «законами и иными»;
8)
дополнить пункт 5.2 подпунктами 8, 9 следующегосодержания:
«8) нарушениесрока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальнойуслуги;
9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основанияприостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Оренбургской области,муниципальными правовыми актами.»;
9) изложитьпункт 5.3 в следующей редакции:
«5.3. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в УСП, атакже в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг». Жалоба на решения и действия (бездействия) начальника УСПподается в администрацию города Оренбурга. Жалобы на решения и действия (бездействие)работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», подаются руководителям этих организаций.
Жалоба на решенияи действия (бездействие) УСП, муниципального служащего, начальника УСП может быть направлена по почте,с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,официального Интернет-портала города Оренбурга,Портала либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, атакже может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалобана решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1.статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг», а также их работников может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов этихорганизаций, Портала либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя
.»;
10) изложитьподпункт 1 пункта 5.5 в следующей редакции:
«1)
наименование УСП, должностного лица УСП либо муниципального служащего и (или) работника,организаций, предусмотренных
частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»
, их руководителей и (или) работников, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;»;
11) дополнитьподпункты 3, 4 пункта 5.5 после слов «муниципального служащего» словами «,
работника, организаций, предусмотренных
частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»;
12)
изложить подпункты 1, 2 пункта 5.8 в следующей редакции:
«1)
жалоба удовлетворяется, в томчисле в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
2) вудовлетворении жалобы отказывается.»;
13) изложитьподпункт 5.10 в следующей редакции:
«5.10. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями порассмотрению жалоб незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.».